PEOPLE MANAGEMENT

อย่างที่ทราบกันดีว่า รัฐบาลได้กำหนดยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี เพื่อก้าวข้ามกับดักรายได้ปานกลางไปสู่ประเทศที่มีรายได้สูง ตามโมเดล Thailandซึ่งมีอุตสาหกรรมที่เป็น New S Curve ใน 5กลุ่มอุตสาหกรรม ขณะเดียวกันประเทศไทยกำลังเดินหน้าสู่ยุค การปฎิรูปธุรกิจด้วยดิจิทัล หรือ “Digital Transformation” อย่างเต็มรูปแบบด้วยเช่นเดียวกัน

การเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมอย่างพลิกผันทำให้เกิดนัยสำคัญต่อภาคการศึกษาไทย 47% ของการจ้างงานกำลังจะหายไป และ กว่า 90% ของตำแหน่งงานดั้งเดิมจะถูก Disrupt ด้วยเทคโนโลยี

วันนี้ โลกการเรียนรู้ไม่ได้ถูกตีกรอบแค่ในห้องเรียนอีกต่อไป ยิ่งในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลก้าวล้ำ เราสามารถจะฟังเลคเชอร์ของอาจารย์ในมหาวิทยาลัยระดับโลกอยู่ที่บ้านโดยไม่ต้องข้ามน้ำข้ามทะเลไปเรียนเมืองนอกกันได้แล้ว

ในยุคที่อาชีพเก่าๆ ค่อยๆ​ เริ่มหายไป และถูกทดแทนด้วยวิชาชีพใหม่จากกระแสธารของ​ Digital​ Disruption​ กำลังจะส่งผลให้เด็กไทยที่ยังหาตัวตนในความชอบของตัวเองไม่เจอต้องประสบปัญหาตกงานแบบไม่ต้องสงสัย

งานวิจัยฉบับใหม่ของเอคเซนเชอร์   “Getting to Equal 2018” ระบุมี 40ปัจจัยในที่ทำงานที่ช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งความเสมอภาค ในจำนวนนี้มี 14 ปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่ง พร้อมคำแนะนำที่ผู้บริหารสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในการเร่งพัฒนาองค์กร พร้อมทั้งเติมเต็มช่องว่างความไม่เท่าเทียมด้านค่าตอบแทนระหว่างเพศ (gender pay gap)

“คนที่ไม่รู้หนังสือในศตวรรษที่ 21 ไม่ได้หมายถึงผู้ที่ไม่สามารถอ่านออกเขียนได้ แต่จะหมายถึงผู้ที่ไม่สามารถเรียนรู้ ละทิ้งความรู้เดิม แล้วเริ่มเรียนรู้ใหม่ต่างหาก” นี่คือคำกล่าวของ Alvin Toffler นักเขียนชื่อดังชาวอเมริกา

ในบรรดาธุรกิจปราบเซียนมูลค่าหลายแสนล้านบาท อย่างธุรกิจร้านอาหาร ยังคงขับเคี่ยวกันอย่างดุเดือด “เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป” เครือธุรกิจร้านอาหารที่มีแบรนด์ในเครือกว่า 10 แบรนด์ ที่แจ้งเกิดจากร้านอาหารญี่ปุ่นในชื่อ Zen Restaurant ซึ่งก่อนหน้านี้ยืนยันหนักแน่นว่าจะเจาะกลุ่มเป้าหมายร้านอาหารญี่ปุ่นเป็นหลัก กระทั่งในช่วงไม่กี่ปีมานี้ดูเหมือน ลมจะเปลี่ยนทิศ

“เราจะสร้างคนที่เป็น Human Technology Civilization” เมื่อโลกเกิดการ Disruptive อย่างรวดเร็ว ผู้ที่อยู่รอดคือผู้ที่สามารถปรับตัวได้ทัน ความท้าทายจึงอยู่ที่การเตรียมคนให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงทุกสถานการณ์ ซึ่งเป็นโจทย์ใหญ่ที่ภาคการศึกษาต้องออกแบบหลักสูตรเพื่อเตรียมความพร้อมและปั้นผู้นำยุคใหม่ที่เท่าทันเทคโนโลยีและนำมาปรับใช้เพื่อผลทางธุรกิจได้จริง

เชื่อว่ามนุษย์ออฟฟิสหลายๆคนคงกำลังเผชิญปัญหากับการต้องร่วมงานกับหัวหน้าที่อายุน้อยกว่า แน่นอนว่าความไม่ยอมรับในตัวหน้าด้วยมองว่าตนเองประสบการณ์มากกว่า รู้หรือว่าการคิดแบบนี้กำลังบั่นทอนให้การทำงานด้อยประสิทธิภาพลงเรื่อยๆ

ปัญหาทางด้านการพัฒนา AI ทั่วโลกคือการขาดแคลนบุคลากร ล่าสุดจีนมีแผนแก้ปัญหานี้ที่จริงจังขึ้นอีก โดยนำหลักสูตร AI มาใส่เป็นวิชาหนึ่งในระดับมัธยมศึกษาเลย เพื่อสร้างบุคลากรกันตั้งแต่เยาวชน ไม่ต้องรอให้ถึงระดับมหาวิทยาลัย