ปัจจุบัน มีการใช้ เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ (AI) ในโลกของธุรกิจ เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนือง ทั้งหมดก็เพื่อสนองต่อความต้องการในการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องทั้งลูกค้า และระบบการทำงานภายในองค์กรให้สามารถดำเนินการได้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว… highlight เราสามารถใช้ เอไอ ในการสร้างประสบการณ์ (Experience) ที่แปลกใหม่ให้ลูกค้า ได้ เช่น การพัฒนา “แชทบอท” (Chatbot) ในการรับมือกับลูกค้า และให้บริการได้จากข้อมูลที่มีการสอบถามมาเข้ามา ด้วยการถาม และตอบ หรือ นำเสนอข่าวสาร โปรโมชัน จากร้านค้าหรือสำนักข่าวต่าง ๆ ช่วยในการปิดการขายสินค้า คอยแนะนำลูกค้า ใช้ในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนจากธนาคาร ลดขั้นตอนต้องใช้เวลา และการประเมินหลักประกัน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญอย่างมากในเกมการการแข่งขันในธุรกิจในยุคที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เอไอ (AI) เปลี่ยนธุรกิจได้อย่างไร? ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) นั้นไม่ใช่เรื่องที่เพิ่งถูกพูดถึง แต่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นมานานพอสมควรแล้ว ซึ่งหากพูดเรื่องนี้เมื่อสัก 20 ปีก่อน …
Read More »TREND
ผ่าแนวคิด “แรงงานระยะสั้น” (Micro Workers) รูปแบบแรงงานยุคใหม่ ที่ธุรกิจต้องสนใจ
ในยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วรูปแบบของการทำงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่บริษัทฯ อีกต่อไป ซึ่งในอนาคตจะได้เห็นแรงงาน (Micro Workers) ที่ทำงานได้ ขอแค่เพียงมี อินเทอร์เน็ต (Internet) คอมพิวเตอร์ (Computer) หรือ laptop ก็ทำงานได้ เพิ่มมากขึ้น… highlight ในอนาคตตลาดแรงงานจะปรับไปสู่งานในรูปแบบของ งานพาร์ทไทม์ ฟรีแลนซ์ หรืองานเอาท์ซอร์สต่าง ๆ มากขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี และเครื่องมือต่างๆ เช่น Social Media, Virtual Reality หรือ Augmented Reality เข้ามาเสริมให้เกิดรูปแบบการทำงาน ผู้ประกอบธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสนใจในเทรนด์นี้ เนื่องจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วทำเกิดวงจรเทคโนโลยี (Technology Cycle) ที่สั้นลง อีกทั้งคนเจเนอเรชันซี (Generation Z) จะให้ความสำคัญกับเวลาส่วนตัวมากกว่าความก้าวหน้าในบริษัท ทำให้ตลาดงานเป็นสิ่งคาดเดาไม่ได้ Micro Workers จะเปลี่ยนวิถีชีวิตดิจิทัลในการทำงาน เรากำลังอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และส่งผลต่อสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการใช้ชีวิต หรือรูปแบบการทำงาน …
Read More »Beauty Brands x Twitter บทสนทนาสร้างพลัง-เสริมแกร่งแบรนด์สินค้า
ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกขับเคลื่อนโดยผู้ใช้งานที่มีความสนใจเรื่องเดียวกันจนกลายเป็นสังคมหลากหลายกลุ่มทั่วโลก และกลุ่มที่กำลังเติบโตอย่างมากคือ “กลุ่มความงาม” ซึ่งจากผลการศึกษาของทวิตเตอร์พบว่าผู้ใช้ทวิตเตอร์กว่า 46% มีความสนใจและติดตามผลิตภัณฑ์ด้านความสวยความงามบนแพลตฟอร์มไม่ว่าจะเป็นสกินแคร์ เครื่องสำอาง น้ำหอม และอื่นๆ อีกมากมาย
Read More »เจาะเกมตลาด…ประกันภัยไทยวิวัฒน์ ทำไมจับมือ AIS ใช้ NB-IoT ต่อยอดบริการ
ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เดินเกมกลยุทธ์ใช้เทคโนโลยีนำธุรกิจ สร้างความแตกต่าง ด้วยประกันภัยรถยนต์แบบ Mirco Segment ที่ตอบโจทย์ความต้องการผู้ทำประกันภัยจ่ายเท่าที่ใช้…
Read More »Food x Technology สู่การปรับตัวแห่ง Mega Trends ธุรกิจอาหาร
ธุรกิจอาหารกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน คนรุ่นใหม่ต้องการอาหารชนิดใหม่ที่ดีต่อสุขภาพ คลีน กรีน ดีต่อสิ่งแวดล้อม ตรวจสอบได้ สะดวกสบายทั้งในการซื้อจัดส่งและชำระเงิน ทำให้ธุรกิจ Food Tech กำลังเติบใหญ่และมีโอกาสดีสรัปธุรกิจอาหารแบบเดิม ๆ
Read More »คาแร็กเตอร์ คาเฟ่ ความเพ้อฝันที่ขายได้
ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงลิ่วในทุกอินดัสทรีทำให้ทุกธุรกิจอยู่ยาก ไม่เว้นแม้ธุรกิจร้านอาหาร ธุรกิจที่ถูกยกให้เป็นธุรกิจปราบเซียนในทุกยุค ยิ่งในยุคที่คนไม่จำเป็นต้องเดินเข้าร้านเพื่อไปทานอาหารเหมือนแต่ก่อนเพราะการเข้ามาของบริการเดลิเวรี่ ไลน์แมน แกรบฟู๊ด ฟู๊ดแพนด้า เป็นสื่อกลางในการเป็นตัวแทนไปเข้าแถวซื้อและส่งอาหารให้ถึงมือ ก็ยิ่งทำให้คนเดินเข้าร้านน้อยลง ๆ
Read More »5 เรื่องที่ Facebook ไม่ได้บอกเกี่ยวกับ Libra
ในขณะที่โลกกำลังตื่นเต้นกับการโดดลงมาในวงการ Cryptocurrency ของ Facebook ที่ลุกขึ้นมาเปิดพัฒนา เงินดิจิทัลแบบ Stable Coin ที่มีมูลค่าคงที่ ภายใต้เทคโนโลยีบล็อกเชน ที่มีชื่อว่า ลิบรา (Libra)
Read More »สรุปความรู้จากเวที “China E-Commerce Landscape” TeC โชว์เก๋า อัพเดตตลาดจีนครบลูป
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา 20 กรกฎาคม 2562 ทาง Business+ ได้มีโอกาสไปร่วมงานสัมมนา “China E-Commerce Landscape Beyond 4.0” ที่จัดขึ้นโดย Thailand E-Business Centre (TeC) ที่อาคาร True Digital Park โดยเนื้อหาหลักของงานก็จะเป็นการอัพเดตเทรนด์และความรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจในประเทศจีน และการส่งสินค้าไปขายคนจีนผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce บอกเล่าโดยวิทยากรที่มีประสบการณ์จริง ประสบความสำเร็จจริงมาแล้ว ซึ่งทางผู้จัดงานเคลมมาว่าเป็น “โอกาสดี ๆ ที่ผู้ประกอบการไทยห้ามพลาด!” จั่วหัวมาขนาดนี้ Business+ ก็เลยต้องเข้าไปนั่งฟังดูสักหน่อย ซึ่งต้องเกริ่นก่อนว่า “Thailand E-Business Centre” หรือ “TeC” (เทค) นั้นเป็น E-Business Centre แห่งแรกในประเทศไทย บริการให้คำปรึกษาและอำนวยความสะดวกครบวงจรสำหรับผู้ประกอบการไทยที่ต้องการโกอินเตอร์ไปต่างประเทศด้วยกลยุทธ์ด้านดิจิทัล รวมถึงให้ความรู้กับบุคลากรและหน่วยงานไทยให้พร้อมเข้าสู่ Digital Transformation ถือว่าเป็นผู้รู้ลึกรู้จริงด้าน Cross-Boarder …
Read More »RMUTT ลุยโจทย์ Innovation University ตอบโจทย์ยุทธศาสตร์ชาติ
ตามนโยบายการปฏิรูปอุดมศึกษาไทย ประจำปีการศึกษา 2562 ซึ่งมอบโจทย์สำคัญให้กับภาคการศึกษาในการผลิต พัฒนากําลังคนเพื่อรองรับ New S-Curve อันเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจตามแผนยุทธศาสตร์ชาติ นโยบายดังกล่าวนำมาซึ่งความท้าทายของมหาวิทยาลัยไทยในการปรับเปลี่ยนทิศทาง นโยบายและรูปแบบการจัดการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน และตรงความต้องการของตลาดแรงงานและนักศึกษา
Read More »Bualuang mBanking แอปเดียวจบ ตอบโจทย์ชีวิตคนเมือง
ไลฟ์สไตล์คนกรุงเทพฯ ทุกวันนี้ชีวิตกลายเป็นมนุษย์ที่ต้องแข่งกับเวลาอย่างปฏิเสธไม่ได้ โดยเฉพาะในด้านการเดินทาง ภาพการต่อคิวซื้อบัตรรถโดยสารรถไฟฟ้า BTS ที่มีผู้โดยสารรอใช้บริการจำนวนมาก
Read More »