Technology for Business

ดีแทค ประกาศทิศทงธุรกิจหลังประมูล 5G โดยจะเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้านำหน้า ร่วมกับการพัฒนาโครงข่ายที่มีอยู่ และพร้อมให้บริการ 5G ไตรมาส 2 ปีนี้ เน้นย้ำคลื่นในมือเพียงพอแก่การให้บริการแน่นอน พร้อมลุย พร้อมลุย พร้อมลุย!! คำปลุกใจแรกจาก คุณชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ในงานแถลงข่าว “ดีแทคพร้อมลุยต่อ . . . Go For It” หลังจากเพิ่งจบการประมูล 5G  ไปเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านท่ามกลางการตั้งข้อสงสัยว่า ดีแทค จะมีขีดความสามารถในแข่งขันสู้กับหลายใหญ่อื่นๆไหวไหม เพราะจำนวนคลื่นที่ได้ไปน้อยเหลือเกินเมื่อเปรียบเทียบกับเจ้าตลาดหลายอื่นๆ   นอกจากนี้ถือเป็นครั้งแรกที่ ดีแทค เปิดตัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร คนใหม่ คุณชารัด เมห์โรทรา  อย่างเป็นทางการหลังรับตำแหน่งต่อจาก อเล็กซานดรา ไรช์ เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา …

ปัจจุบันทั่วโลกต่างยอมรับไปในทางเดียวกันว่า การดำเนินธุรกิจในยุคนี้ เป็นยุคที่ท้าทายความสามารถองค์กร ท้าทายผู้นำ หลายธุรกิจ (อาจ) ล้มหายตายจากไปในเวลาอันรวดเร็ว สิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติมคือ ผู้นำต้องทำอย่างไร เพื่อให้พร้อมจัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นและจะนำพาองค์กรให้ก้าวได้อย่างมั่นคง และทันรับมือกับกระแสการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา “ทุกวันนี้เราอยู่ใน Disruptive World แนวโน้มสำคัญอยู่ที่การขยายตัวของเทคโนโลยี ซึ่งธุรกิจและองค์กรใหญ่ๆ มีการปรับเปลี่ยนระบบ โครงสร้าง มีการปรับลดจำนวนพนักงาน วันนี้ประเทศไทยยังมีความน่ากังวลมาก เพราะเรายังไม่เข้าใจว่า เศรษฐกิจและ รูปแบบการทำงานจะต่างออกไปอย่างไร คนไทยยังไม่เข้าใจเลยว่าหลายๆ เรื่องจะเปลี่ยนแปลงไปเร็วขนาดไหน นี่คือความน่ากลัวของประเทศไทย” นี่คือคำกล่าวของ อริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคตะวันออก หรือ SEAC (South East Asia Center) ที่มีต่อความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของธุรกิจในยุคดิจิทัล เมื่อมองถึงแนวโน้มกระแสโลกที่พลิกโฉมรูปแบบการทำธุรกิจไทย และกระทบอุตสาหกรรมโลกที่ระดับผู้นำองค์กรในปี 2020 ควรจะรู้ มีอยู่ 3 เรื่องด้วยกัน 1. โลกที่พนักงานในองค์กร (workforce) ไม่เหมือนเดิม ถึงเวลาแล้วที่ผู้นำองค์กร …

ปัจจุบัน ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น (Digital Transformation)ไม่ได้ถูกมองเป็นเพียงภาพรวมของรูปแบบการดำเนินธุรกิจให้ก้าวทันกับการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้นเท่านั้น แต่ถูกยกระดับมาสู่การเจาะลึกลงรายละเอียดถึงสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องทำเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง แน่นอนว่า ยุคดิจิทัลดิสรัปชั่น (Digital Disruption) ไม่เพียงผลักดันให้องค์กรธุรกิจหลายอุตสาหกรรมต้องเร่งปรับตัวเอง ไม่เว้นแม้แต่อุตสาหกรรมไอทีและเทคโนโลยีเองที่ต้องพร้อมสู้ศึกการแข่งขันในโลกยุคดิจิทัล โลกแห่งความได้เปรียบด้านเทคโนโลยีและข้อมูล คือ หนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จทางธุรกิจ วันนี้หากพูดถึงบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านเทคโนโลยีที่ถูกจับตามองมากที่สุดในปีนี้ คงมีชื่อของ บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน) หรือ SKY ผู้นำด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานความมั่นคงปลอดภัย ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารชั้นนำระดับประเทศ อยู่ในรายชื่ออันดับต้น ๆSKY หลังจากการเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจ ด้วยวิสัยทัศน์ของซีอีโอ “คุณสิทธิเดช มัยลาภ” และรูปแบบการดำเนินธุรกิจในฐานะ Digital Platform Solution ที่มีความเชี่ยวชาญด้านสมาร์ท ซีเคียวริตี้ (Smart Security) ระบบ CCTV System ระบบ Access Control รวมไปถึงระบบ Fire Alarm ส่งผลให้ผลประกอบการมีอัตราการการเติบโตอย่างต่อเนื่อง จนเป็นหุ้นที่ถูกจับตามองจากนักลงทุน …

ปัจจุบัน มีการใช้ เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์  หรือ เอไอ (AI) ในโลกของธุรกิจ เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนือง ทั้งหมดก็เพื่อสนองต่อความต้องการในการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องทั้งลูกค้า และระบบการทำงานภายในองค์กรให้สามารถดำเนินการได้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว… highlight เราสามารถใช้ เอไอ ในการสร้างประสบการณ์ (Experience) ที่แปลกใหม่ให้ลูกค้า ได้ เช่น การพัฒนา “แชทบอท” (Chatbot) ในการรับมือกับลูกค้า และให้บริการได้จากข้อมูลที่มีการสอบถามมาเข้ามา ด้วยการถาม และตอบ หรือ นำเสนอข่าวสาร โปรโมชัน จากร้านค้าหรือสำนักข่าวต่าง ๆ ช่วยในการปิดการขายสินค้า คอยแนะนำลูกค้า ใช้ในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนจากธนาคาร ลดขั้นตอนต้องใช้เวลา และการประเมินหลักประกัน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญอย่างมากในเกมการการแข่งขันในธุรกิจในยุคที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เอไอ (AI) เปลี่ยนธุรกิจได้อย่างไร? ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) นั้นไม่ใช่เรื่องที่เพิ่งถูกพูดถึง แต่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นมานานพอสมควรแล้ว ซึ่งหากพูดเรื่องนี้เมื่อสัก 20 ปีก่อน …

ในยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วรูปแบบของการทำงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่บริษัทฯ  อีกต่อไป ซึ่งในอนาคตจะได้เห็นแรงงาน (Micro Workers) ที่ทำงานได้ ขอแค่เพียงมี อินเทอร์เน็ต (Internet) คอมพิวเตอร์ (Computer) หรือ laptop ก็ทำงานได้ เพิ่มมากขึ้น… highlight ในอนาคตตลาดแรงงานจะปรับไปสู่งานในรูปแบบของ งานพาร์ทไทม์ ฟรีแลนซ์ หรืองานเอาท์ซอร์สต่าง ๆ มากขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี และเครื่องมือต่างๆ เช่น Social Media, Virtual Reality หรือ Augmented Reality เข้ามาเสริมให้เกิดรูปแบบการทำงาน ผู้ประกอบธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสนใจในเทรนด์นี้ เนื่องจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วทำเกิดวงจรเทคโนโลยี (Technology Cycle) ที่สั้นลง อีกทั้งคนเจเนอเรชันซี (Generation Z) จะให้ความสำคัญกับเวลาส่วนตัวมากกว่าความก้าวหน้าในบริษัท ทำให้ตลาดงานเป็นสิ่งคาดเดาไม่ได้ Micro Workers จะเปลี่ยนวิถีชีวิตดิจิทัลในการทำงาน  เรากำลังอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และส่งผลต่อสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการใช้ชีวิต หรือรูปแบบการทำงาน …

ธุรกิจอาหารกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน คนรุ่นใหม่ต้องการอาหารชนิดใหม่ที่ดีต่อสุขภาพ คลีน กรีน ดีต่อสิ่งแวดล้อม ตรวจสอบได้ สะดวกสบายทั้งในการซื้อจัดส่งและชำระเงิน ทำให้ธุรกิจ Food Tech กำลังเติบใหญ่และมีโอกาสดีสรัปธุรกิจอาหารแบบเดิม ๆ

ในขณะที่โลกกำลังตื่นเต้นกับการโดดลงมาในวงการ Cryptocurrency ของ Facebook ที่ลุกขึ้นมาเปิดพัฒนา เงินดิจิทัลแบบ Stable Coin ที่มีมูลค่าคงที่ ภายใต้เทคโนโลยีบล็อกเชน ที่มีชื่อว่า ลิบรา (Libra)

ปรับเปลี่ยนธุรกิจในยุคที่มีแห่งความเปลี่ยนแปลงสำหรับนักอุตสาหกรรม

นอกเหนือจากประเด็นสงครามการค้าระหว่างสหรัฐฯ และจีน รวมถึงประเทศคู่ค้าอื่น ๆ ความเปราะบางทางเศรษฐกิจในกลุ่มประเทศ EM บางประเทศ เช่น อาร์เจนตินา เวเนซุเอลา และตุรกี ไปจนถึงการตึงตัวเกินคาดของภาวะการเงินในกลุ่มประเทศ DM ซึ่งนับว่าเป็นปัจจัยลบที่จะเข้ามาฉุดให้เศรษฐกิจโลกมีอัตราการเติบโตต่ำลงแล้ว

เมื่อไม่กี่วันมานี้ข่าวคราวความก้าวล้ำทางเทคโนโลยีของจีนยิ่งย้ำชัดถึงความเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยีโดยนำ“ATRIS” หุ่นยนต์ลาดตระเวนเข้ามาใช้ใน Shougang Park นิคมอุตสาหกรรมที่เป็นที่ตั้งของบริษัท AI กลุ่มใหญ่ที่สุดในโลก