STRATEGIES

หาก “กระทิงแดง” เป็นผลิตภัณฑ์ตัวแรกที่จุดพลุตลาดเครื่องดื่มชูกำลังในเมืองไทยและสร้างชื่อจนโด่งดังในต่างประเทศ “วอริเออร์” (WARRIOR) ก็เป็นแบรนด์เครื่องดื่มชูกำลังอัดแก๊สที่คิดค้นขึ้นเพื่อเจาะต่างประเทศอย่างเวียดนามจนติดลมบนเช่นกัน โดยใช้เวลาเพียง 2 ปี สามารถไต่อันดับขึ้นมาเป็นอันดับ 5 ของตลาดได้ท่ามกลางสภาพการแข่งขันที่ดุเดือด

เมื่อ 10 ปีที่แล้ว หากพูดถึงแบรนด์ไทยในสังเวียนระดับโลก นับเป็นเรื่องยากมาก เพราะภาพลักษณ์ของสินค้าไทยที่อยู่ในโลกตะวันออก ทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงมองว่าคุณภาพสู้ชาติตะวันตกไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ฝีมือและคุณภาพสินค้าไทยหลายแบรนด์นั้นไม่ได้ด้อยไปกว่าแบรนด์ชั้นนำจากต่างประเทศเลย

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในโลกยุคที่องค์กรส่วนใหญ่เริ่มตื่นตัวกับการปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อให้ตอบโจทย์การแข่งขัน และความต้องการของผู้บริโภคนั้น ยังมีองค์กรอีกมากที่ติดขัดและไม่สามารถก้าวข้ามความเป็นอะนาล็อกไปสู่ดิจิทัลได้อย่างราบรื่น โดยปัจจัยที่เป็นปัญหาระดับต้น ๆ คือการขาดความรู้ ความเชี่ยวชาญ รวมถึงขาดองค์ความรู้ในการทรานสฟอร์มองค์กร

สำหรับธุรกิจไอที การเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนกลายเป็นสิ่งที่แน่นอนที่สุด การเติบโตในอุตสาหกรรมนี้จึงจำเป็นต้องรู้จักรับมือกับความผันผวน และเปิดรับโอกาสใหม่ ๆ ที่เข้ามาในชีวิตตลอดเวลา ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากขาดความเชื่อมั่นในตัวเอง ซึ่งมีหลักคิดเบื้องต้นอยู่ 12 ข้อดังนี้

ในปี 2562 ภาพใหญ่ของเศรษฐกิจโลกค่อนข้างน่าเป็นห่วง เพราะมี “ตัวฉุดเยอะ แต่ตัวช่วยน้อย” โดยตัวฉุดหลักมาจาก 1. สงครามการค้า หากสหรัฐฯ และจีนไม่สามารถหาข้อตกลงกันได้ จะส่งผลกระทบต่อภาคการส่งออกให้ชะลอตัวลงอย่างชัดเจนและกระทบต่อเศรษฐกิจโลกอย่างเต็มที่ในปี 2562

ปี 2018 คือก้าวแรกของสังคมดิจิทัลอย่างแท้จริง และยังคงส่งผลกระทบต่อเนื่องเป็นห่วงโซ่ไปยังปี 2019 ผลลัพธ์จากการลงทุนทางด้านเทคโนโลยี การวิจัยและคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ไปจนถึงเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่ในอดีตเป็นเพียงจินตนาในโลกของภาพยนต์ จะออกมามีตัวตนที่สัมผัสได้ในโลกแห่งความเป็นจริง

ในการจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) อาจเป็นสาขาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ AI ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถระบุผู้สมัครที่มีแนวโน้มว่า จะประสบความสำเร็จมากที่สุดในตำแหน่งงานนั้น ๆ หรือตรวจสอบว่า พนักงานคนใดไม่เหมาะกับบางตำแหน่งงานในช่วง 2-3 ปีข้างหน้า

ณัฐพล วิมลเฉลา กรรมการบริหารและผู้อำนวยการสายงานกลยุทธ์และพัฒนาธุรกิจดิจิทัล บริษัท สยามราชธานี จำกัด ผู้บริหารรุ่นที่ 3 มองว่า เทคโนโลยีใหม่ ๆ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายด้าน องค์กรในธุรกิจต้องปรับเปลี่ยน รูปแบบการทำงานต่างจากในอดีต

การเปลี่ยนธุรกิจจากรุ่นส่รุ่นในมุมของ คุณพิภพ โชควัฒนา กรรมการผู้จัดการและรองประธานบริหารสายปฏิบัติการ บริษัท นิวซิตี้ (กรุงเทพฯ) จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารเจน 3 เครือสหพัฒน์ มองว่า เมื่อเข้ามาบริหารธุรกิจครอบครัว พบปัญหาหลายเรื่อง

คุณอนุรุทธ์ ศรีรุ่งธรรม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการพัฒนาธุรกิจ บริษัท ออโรร่า ดีไซน์ จำกัด ผู้บริหารร้านทองแบรนด์ “ออโรร่า” มองถึงการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจว่า จากรุ่นคุณพ่อจนถึงปัจจุบันธุรกิจเปลี่ยนไปมาก เพราะสมัยก่อนคู่แข่งมีจำนวนน้อย การทำงานทุกอย่างใช้แรงงานคนทำด้วยมือ