Strategic Move

หลังจากที่แบรนด์เสื้อผ้า สัญชาติสวีเดนอย่าง “H&M” ปล่อยโฆษณาคอลเลคชั่นเสื้อผ้าเด็กบนเว็บไซต์หลักของบริษัท ก็เกิดประเด็นดราม่าอย่างรุนแรงในโลกออนไลน์ จากข้อความบนเสื้อฮู้ดสีเขียว “COOLEST MONKEY IN THE JUNGLE” ที่แปลออกมาเป็นไทยว่า ลิงที่เจ๋งที่สุดในป่า ซึ่งคำนี้อาจจะดูไม่แรงหากนายแบบเด็กที่อยู่ในรูปไม่ใช่เด็กผิวสี เพราะคำว่า “MONKEY” สำหรับคนผิวสีถือว่าเป็นการเหยียดสีผิว ส่งผลให้กลุ่มคนผิวสีไม่พอใจอย่างมากและได้ออกมาประท้วงและเข้าไปถล่มภายในร้าน H&M หลายสาขา พร้อมเรียกร้องให้ปิดร้านในประเทศแอฟริกาใต้ให้หมด

ก้าวเข้าสู่ปี2561 เต็มรูปแบบสำหรับAIAที่มาพร้อมกับเดินทางเข้าสู่ปีที่80 ในการดำเนินธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทยเปิดตัวแรงด้วยภาพยนตร์โฆษณาออนไลน์ตัวใหม่ ภายใต้แนวคิด The Perfect Boss ที่ถ่ายทอดให้เห็นว่าในโลกใบนี้ไม่มีใครเป็นเจ้านายที่เพอร์เฟคและถูกใจลูกน้องได้ทั้งหมด   ฉะนั้นทุกคนสามารถเป็น Boss หรือเป็นเจ้านายของตัวเองได้ ผ่านโปรแกรม AIA FAอีกหนึ่งอาชีพตัวเลือกสำหรับกลุ่มมนุษย์เงินเดือน และกลุ่มเด็กรุ่นใหม่ที่อยากเป็นนายตัวเอง   The Perfect Boss เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดแบบ 360 องศา ของ เอไอเอ ที่เพิ่งประกาศแผนการดำเนินปี 2561 ไม่กี่วันที่ผ่านมา โดยแผนการตลาดที่ว่านี้ครอบคลุมทุกช่องทาง เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ซึ่งมีทั้งสื่อ Above-the-Line และ Below-the-Line รวมถึง Social Media   เพื่อการสร้างการรับรู้ถึงโปรแกรม AIA FA และสร้าง Call-to-Action ผ่านสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ โดยหนึ่งในไฮไลท์ก็คือสื่อบนสถานีรถไฟฟ้าชิดลม ได้ Wrap ทั้งสถานีเพื่อให้เป็นสถานีของ AIA FA …

คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดสัมมนาฟันธงธุรกิจไทยปี 2561 ในงาน The Flagship Summit : Future Fast – Forward นำทีมโดย รศ.ดร.พสุ เดชะรินทร์ พร้อมคณาจารย์ผู้เชี่ยวชาญจาก Chulalongkorn Business School ทั้งดานการบริหารธุรกิจ การบัญชี การจัดการ ข้อมูลเชิงสถิติ การธนาคาร การเงิน การตลาดและแบรนด์ มาร่วมกันฟันธงธุรกิจไทยในปีหน้า เพื่อเตรียมความพร้อมป้องกันทุกความเสี่ยง และมุ่งสู่ทุกโอกาส ณ รอยัล พารากอนฮอลล์ ศูนย์การค้า สยามพารากอน

ซิตี้แบงก์ ประเทศไทย จับมือ แฟรงคลิน เทมเพิลตัน เปิดตัว 6 กองทุนต่างประเทศในประเทศไทย จากการฟื้นตัวของตลาดการเงินใน 3 ไตรมาศที่ผ่านมา นักวิเคราะห์ซิตี้แนะนำให้นักลงทุนควรรักษาผลกำไรของตน โดยการปรับสมดุลและกระจายพอร์ตการลงทุนในช่วงไตรมาส 4 นี้ เผยสถานการณ์ภาพรวมเศรษฐกิจโลกและ ผลประกอบการของกิจการ ในปี 2561 จะมีการขยายตัวในอัตรา 3.4% และ 9% ตามลำดับ ทั้งนี้นักวิเคราะห์ซิตี้เชื่อว่ายังมีโอกาสสำหรับนักลงทุนอยู่ โดยให้น้ำหนักไปที่ตลาดเกิดใหม่และตลาดตราสารทุนกลุ่มยูโรโซน

มณฑลจี๋หลินทุ่มงบสร้างสกีรีสอร์ทระดับเวิลด์คลาสแห่งแรกของจีน ตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวหลายล้านคน   หลังจากปล่อยให้นักท่องเที่ยวจีน นำเม็ดเงินมหาศาลออกไปท่องเที่ยวนอกประเทศมาหลายปี ก็ถึงเวลาดึงกำลังซื้อจากนักท่องเที่ยวทั้งชาวจีนและต่างชาติให้เข้ามาท่องเที่ยวในประเทศจีนกัน   ล่าสุดเมืองไป๋ซาน ดินแดนแห่งหิมะและน้ำแข็งในมณฑลจี๋หลิน ทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีน เดินหน้าสร้างสกีรีสอร์ทคอมเพล็กซ์ระดับเวิลด์คลาส โดยมีเป้าหมายที่จะก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกที่ต้องการสัมผัสกับหิมะและน้ำแข็งในแบบไฮเอนด์ เมืองไป๋ซาน ตั้งอยู่ระหว่างละติจูด 41-42 องศาเหนือ กลางภูเขาฉางไป๋ซานอันโด่งดัง และเป็นดินแดนแห่งการท่องเที่ยวป่าไม้อย่างเต็มรูปแบบแห่งแรกของจีน โดยมีป่าไม้ครอบคลุมถึง 84.1% ของพื้นที่ และเนื่องด้วยสภาพภูมิอากาศแบบมรสุมภาคพื้นทวีปทางตอนเหนือ ทำให้เมืองนี้ถูกปกคลุมด้วยน้ำค้างแข็งเกือบตลอดทั้งปี โดยช่วงที่ไม่มีน้ำแข็งปกคลุมกินระยะเวลาเพียง 90-120 วัน นอกจากนี้ยังมีหิมะตกเฉลี่ยถึงปีละ 400 มิลลิเมตร ซึ่งฤดูหนาวที่ยาวนานและหิมะคุณภาพสูงที่ตกทับถมจนเป็นปุยหนานุ่มนี้เองที่ทำให้เมืองไป๋ซานมีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการเล่นสกี เทียบชั้นกับเมืองตามเทือกเขาแอลป์ ภูเขาฉางไป๋ซานเป็นสถานที่ตั้งของโรงแรมหลายดาวจำนวนมาก รวมไปถึงศูนย์สกีระดับมืออาชีพ และปัจจุบันกำลังมีการพัฒนาสกีรีสอร์ทระดับเวิลด์คลาสสองแห่งให้เป็นแหล่งท่องเที่ยวครบวงจร หนึ่งในนั้นได้แก่ ฉางไป๋ เมาน์เทนส์ อินเตอร์เนชั่นแนล ฮอลิเดย์ รีสอร์ท ซึ่งมีมูลค่าการลงทุน 2.3 หมื่นล้านหยวน โดยรีสอร์ทแห่งนี้ได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนถึงหนึ่งล้านคนมาตั้งแต่ปี 2555 ด้วยยอดนักท่องเที่ยวสูงสุดต่อวันทะลุ 6,000 คน ขณะที่ฉางไป๋ซาน ลู่เหนิง …

ได้เวลาเฉลยคลิปไวรัล เจ้านาย ลูกชายเจเจตรินทำงานที่ร้านสะดวกซื้อ ทำให้เป็นกระแสฮือฮาไปทั่วอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น เป็นที่รู้กันแล้วว่านี่คือการเปิดตัวพรีเซนเตอร์คนใหม่ของ น้ำดื่มสิงห์ ในรอบหลายสิบปีที่ผ่านมา น้ำดื่มสิงห์ ผู้นำตลาดน้ำดื่มมุ่งมั่นสร้างสิ่งใหม่ๆ และกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง หลังจาก ต้นปีที่ผ่านมาได้เปิดตัวแคมเปญ A Part Of You โดยใช้กลยุทธ์ Influencer Marketing สร้างปรากฏการณ์ ดึง 5 ตัวแทนกลุ่มผู้นำความคิดและไลฟ์สไตล์ จากวงการภาพยนตร์ ดนตรี เน็ตไอดอล ได้แก่ ย้ง-ทรงยศ สุขมากอนันต์, เบเบ้-ธันย์ชนก ฤทธินาคา, วิโอเล็ต วอเทียร์ และวง South side มาเป็น “แบรนด์อินฟลูเอนเซอร์” ครั้งแรก เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ เพิ่มความผูกพันแบรนด์ (Engagement) ควบคู่การเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่เป็นวัยรุ่นมากขึ้น จนได้ผลตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคอย่างมาก

เมื่อ 5 ปีที่แล้ว น้ำมะพร้าวพร้อมดื่มเป็นสิ่งที่หายากมากในชั้นวางจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อต่างๆ และผู้ผลิตส่วนใหญ่ก็เน้นส่งออก แต่สถานการณ์กลับพลิกผัน เมื่อบริษัท เทพผดุงพรมะพร้าว จำกัด หันมาแตกไลน์น้ำมะพร้าวชาวเกาะพร้อมดื่มเป็นเจ้าแรกๆ บุกตลาดยุโรป ด้วยเล็งเห็นว่าเทรนด์สุขภาพในยุโรป ซึ่งเป็นผู้นำเทรนด์ของโลกกำลังนิยมและให้ความสำคัญกับการบริโภคน้ำมะพร้าวโดยเฉพาะในศูนย์สุขภาพและสถานที่ออกกำลังกาย   ซึ่งก็เป็นไปตามคาด เมื่อมีผู้บุกเบิกก็ย่อมมีคู่แข่งตามมาเสมอ ในช่วง2-3 ปีที่ผ่าน ในตลาดเมืองไทยเอง เริ่มเห็นการแข่งขันที่ชัดเจนมากขึ้น โดยมีแบรนด์น้ำผลไม้หลายแบรนด์ ก็หันมาแตกไลน์ผลิตภัณฑ์น้ำมะพร้าวพร้อมดื่มมากขึ้น พร้อมทั้งเดินเกมส์อัดแคมเปญตลาดและโปรโมชั่นกันรัวๆ ถ้านับนิ้วเล่น ปัจุบันมีน้ำมะพร้าวพร้อมดื่มในกลุ่มผู้นำตลาดมากกว่า 10 แบรนด์แล้ว ส่งผลให้ตลาดน้ำมะพร้าวขยายฐานใหญ่ขึ้น   ปัจุบันมีการคาดการณ์กันว่าในระดับโลก ตลาดเครื่องดื่มน้ำมะพร้าว จะเติบโตขึ้นมากกว่าเท่าตัว ทั้งในด้านขนาด และมูลค่าตลาดจากประมาณ 7 แสนล้านบาท ขยับขึ้นเป็น 1.5 ล้านล้านบาทภายในปี 2020 ซึ่งตลาดในเมืองไทย จะเติบโตไปในทิศทางเดียวกันกับตลาดโลก ในขณะที่ HH penetration ของน้ำมะพร้าวในประเทศไทยยังอยู่เพียง 2% นั่นหมายความว่าตลาดน้ำมะพร้าวยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก การแข่งในสังเวียนตลาดน้ำมะพร้าวพร้อมดื่ม ยิ่งเพิ่มองศาความเดือดทะลุอากาศหนาวขึ้นไปอีก …

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโลกในยุคปัจจุบันที่สื่อมัลติมีเดียและอินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราทุกคนนั้น ได้ทำให้เกิดช่องทางการสร้างรายได้และอาชีพใหม่ๆ ขึ้นมากมายโดยที่คุณก็อาจไม่เคยคิดมาก่อนว่า อาชีพเหล่านี้มีจริงด้วยหรือ!? และหนึ่งในนั้นก็คืออาชีพผู้ดูแลเพจและเว็บไซต์ หรือที่เรารู้จักกันในนามของ “แอดมิน (Admin)” นั่นเอง แอดมิน (Admin) คือ ผู้ดูแลเพจเฟซบุ้คหรือเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเพจขายของ เพจธุรกิจหรือเพจของสินค้าและบริการแบรนด์ต่างๆ มีหน้าที่เป็นฝ่ายสนับสนุนและประสานงานเพื่อดูแล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยต่างๆ เมื่อมีลูกค้าติดต่อเข้ามา นอกจากนี้ยังต้องดูแลความเป็นไปในภาพรวมของเพจและเว็บไซต์ เช่น อัพเดทคอนเทนท์ที่น่าสนใจ สร้างกิจกรรมเพื่อให้กลุ่มลูกค้าได้ร่วมสนุก หรือสร้างคอนเทนท์ใหม่ๆ ที่ทำให้เกิดการแชร์ไปในวงกว้าง เป็นต้น รวมทั้งวางแผนร่วมกับเจ้าของธุรกิจในการสร้างโฆษณาที่เหมาะสมเพื่อการประชาสัมพันธ์แบรนด์นั้นๆ อีกด้วย เราลองมาดูลักษณะของงานดูแลเพจและเว็บไซต์กันดีกว่าว่าอาชีพนี้นั้นมีลักษณะการทำงานอย่างไรบ้าง 1. ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เมื่อมีลูกค้าติดต่อสอบถามเรื่องต่างๆ ผู้ดูแลเพจจะเป็นด่านแรกที่ได้เข้ามาพูดคุยกับลูกค้าเพื่อตอบคำถามหรือข้อสงสัยรวมถึงให้คำแนะนำเรื่องต่างๆ ซึ่งหากเป็นเรื่องที่ต้องประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ แอดมินก็จะทำการประสานเพื่อนำคำตอบมาให้ลูกค้าอย่างครบถ้วนในที่สุด ดังนั้นผู้ที่สนใจงานดูแลเพจจึงต้องที่มีทักษะการพูดคุย การประสานงานและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี 2. สร้างสรรค์คอนเทนท์ใหม่ๆ ให้กับเพจ คอนเทนท์ในเพจนอกจากจะช่วยดึงดูดผู้อ่านให้สนใจติดตามเพจนั้นๆ แล้ว ยังช่วยทำให้เกิดการแชร์ซึ่งเป็นตัวช่วยประชาสัมพันธ์เพจหรือเว็บของเราได้เป็นอย่างดี เพราะฉะนั้นคนที่ทำหน้าที่ดูแลเพจจึงต้องหมั่นหาคอนเทนท์หรือเรื่องราวใหม่ๆ มานำเสนอเพื่อทำให้เพจน่าสนใจอยู่เสมอ 3. ดูแลภาพรวมของเพจและสรุปข้อมูลสถิติให้เจ้าของธุรกิจ หลายๆ ธุรกิจที่เลือกใช้บริการนักดูแลเพจมืออาชีพมักจะได้รับการบริการที่เป็นระบบเสมอ รวมถึงการสรุปข้อมูลสถิติทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน ซึ่งสถิติดังกล่าวนั้นทางเว็บไซต์หรือเฟซบุ้คจะรวบรวมไว้ให้เรา …