LEADERSHIP

You Can Count On Us คำนี้เปรียบเหมือนพันธะสัญญาที่ รัฐกิตติ์ วัชรไพศาลสิน ประธานบริษัท Ozy Under Vehicles ผู้นำเข้าและพัฒนาระบบช่วงล่างรถยนต์และรถไฟ ร่วมกับประเทศออสเตรเลียมากกว่า 20 ปี ได้ใช้เป็นแรงบันดาลใจในการดำเนินธุรกิจ ดังจะเห็นจากคำประกาศที่ว่า Suspensions Guru คำ ๆ นี้มิใช่การยกมากล่าวอ้างเฉย ๆ ซึ่งรัฐกิตติ์ นอกจากจะกล้าประกาศรับประกันสินค้านานถึง 3 ปี 100,000 กม. และเขายังรับออกแบบและพัฒนาระบบช่วงล่างเพื่อให้ลูกค้าพอใจสูงสุด

แพ 500 ไร่ ต้นแบบการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม-จุดท่องเที่ยวที่น่าศึกษา ที่สุดธุรกิจเพื่อสังคมแห่งปี 2017 บริษัท สุราษฎร์อินเตอร์ ทัวร์ จำกัด หรือ แพ 500 ไร่ ดำเนินธุรกิจและบริหารงานโดย อติรัตน์ ด่านภัทรวรวัฒน์ ซึ่งเป็นผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นยกระดับการท่องเที่ยวในอุทยานแห่งชาติเขื่อนรัชชประภา (เชี่ยวหลาน) ให้เป็นการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ พร้อมกับการยกระดับความแข็งแกร่งของวิสาหกิจชุมชน สอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแบบ 4.0 อติรัตน์ ด่านภัทรวรวัฒน์ เป็นนักธุรกิจหนุ่มที่มีหลักของตัวเอง คือการดำเนินธุรกิจของตนเองควบคู่ไปกับการเติบโตของชุมชน เขาอาศัย Location ที่ดี คืออาศัยอุทยานแห่งชาติเขื่อนรัชชประภา (เชี่ยวหลาน) ให้เป็นการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ ด้วยการเติมมูลค่าลงไปในจุดขาย ขณะเดียวกันก็เพิ่มองค์ประกอบต่าง ๆ เชื่อมต่อกับ Product บอกเล่าเรื่องราวหรือ Story จนแพ 500 ไร่ต้องมีการจองการเข้าพักล่วงหน้านานพอสมควร รวมถึงค่าห้องพักสามารถอัพเกรดราคาขายเพิ่มได้อีกหลายเท่าตัว จากที่ได้สัมผัส อติรัตน์ หรือเบิ้ล เขาบอกว่า นำความชอบส่วนตัว (การท่องเที่ยว) มาพัฒนาเป็นสินค้าจนประสบความสำเร็จ …

PTTGC คว้า 2 รางวัลด้านความยั่งยืนจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยนายณะรงค์ศักดิ์ จิวากานันต์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์องค์กร บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) หรือ PTTGC รับรางวัลเกียรติยศ บริษัทจดทะเบียนด้านความยั่งยืนประจำปี 2560 (Sustainability Awards of Honor) จาก ดร.ชัยวัฒน์ วิบูลย์สวัสดิ์ ประธานกรรมการ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย โดยเป็นรางวัลที่มอบให้เฉพาะบริษัทจดทะเบียนที่ได้รับรางวัลบริษัท จดทะเบียนด้านความยั่งยืนระดับยอดเยี่ยม (Best Sustainability Awards) ติดต่อกันตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป รางวัลดังกล่าวเป็นการประกาศเกียรติคุณและยกย่องบริษัทที่มีการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่โดดเด่นภายใต้หลักธรรมาภิบาลการบริหารความเสี่ยงการดูแลรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างสมดุลตลอดจนสามารถเปิดเผยข้อมูลผลการดำเนินงานด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อมอย่างครบถ้วน และมีความโปร่งใส นอกจากนี้ PTTGC ยังได้รับการจัดให้ติดอยู่ในรายชื่อหุ้นยั่งยืน หรือ Thailand Sustainability Investment ซึ่งมอบให้แก่บริษัทจดทะเบียนที่มีการดำเนินงานเป็นไปตามเกณฑ์การประเมินด้านความยั่งยืนจากตลาดหลักทรัพย์ฯ (Environmental, Social …

กลุ่มไทยเจริญคอร์ปอเรชั่น หรือ TCC Group กลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ของเจ้าสัวเจริญ และ คุณหญิงวรรณา สิริวัฒนภักดี ประกอบไปด้วยสายธุรกิจที่สำคัญ 5 สาย คือสายธุรกิจเครื่องดื่ม สายธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สายธุรกิจอุตสาหกรรมการค้า สายธุรกิจประกันและการเงิน รวมถึงสายธุรกิจเกษตรและอุตสาหกรรมการเกษตร ซึ่งสายธุรกิจที่กำลังถูกพูดถึงและจับตามองคือกลุ่มสินทรัพย์ใหม่ อันประกอบไปด้วยธุรกิจดิจิทัลและอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งเจริญ ได้วางตัว ปณต สิริวัฒนภักดี ลูกชายคนเล็กให้เข้ามาเป็นหัวเรือใหญ่ ล่าสุด ปณต ได้ผุดโปรเจ็กต์พิสูจน์ฝีมือกับโครงการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์แห่งใหม่ของกลุ่มบริษัท ทีซีซี แอสเซ็ทส์ โดยจับพื้นที่ชั้น 3-5 ตึก CW Tower มาปั้นธุรกิจตัวใหม่ HORECA SQUARE@CW TOWER ศูนย์ค้าส่งสินค้าและบริการในกลุ่ม HORECA ร้านอาหาร (HO-tel) ร้านกาแฟ (RE-staurant) และธุรกิจจัดเลี้ยง (CA-fe) รองรับตลาดโรงแรมระดับ 2-4 ดาว นัยหนึ่งหลายฝ่ายมองว่านี่อาจเป็นการต่อยอดและสนับสนุนธุรกิจในเครือ TCC …

4 ปีที่แล้ว เครือ CP ทุ่มเม็ดเงินเกือบ 2 แสนล้านบาทเข้าซื้อกิจการแม็คโคร (Makro) ซึ่งเดิมมีBusiness Model ใน 2 สายธุรกิจ ซึ่งภายหลังแม็คโครได้เพิ่มสายธุรกิจ HORECA เข้ามา สิ่งที่น่าจับตามองคือ ปัจจุบันธุรกิจ HORECA ของแม็คโครสามารถทำรายได้ถึง 20% ซึ่งถ้ามองกันตรงนี้ ต้องยอมรับว่าแม็คโครคือแม่วัวชั้นดีของเครือซีพีที่ให้ผลตอบแทนสม่ำเสมอทุกปี จึงปฏิเสธไม่ได้ว่าทำไมคู่แข่งรายใหญ่ ทั้ง TCC Group และโลตัส ต่างมองไปยังธุรกิจเดียวกับแม็คโคร HORECA อาจไม่ใช่คำที่คุ้นเคยกันมากนัก แต่อันที่จริงแล้ว HORECA ก็ไม่ใช่ธุรกิจใหม่เสียทีเดียวแต่เป็นการจับเอา 3ธุรกิจที่มีอัตราการเติบโตสูงที่สุดมาจัดไว้หมวดหมู่เดียว ซึ่งเป็นผลพลอยได้มาจากการขยายตัวของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว 3 ธุรกิจที่ว่านี้คือ ธุรกิจโรงแรม (HO-tel) ร้านอาหาร (RE-staurant) ร้านกาแฟ (CA-fe) และธุรกิจจัดเลี้ยง ซึ่งรวม ๆ แล้วมีมูลค่ากว่า 1.1ล้านล้านบาท โดยแบ่งเป็นรายได้ที่มาจากธุรกิจโรงแรมและที่พัก …

ตลอด 70 ปีของการดำเนินธุรกิจอ้วยอันโอสถ ผู้ผลิตยาจากสมุนไพรชื่อดังกับการเดินทางมาสู่ยุคบริหารธุรกิจรุ่นที่ 3 ของทายาทพร้อมกับการตั้งเป้าหมายสู่การเป็น Top of Mind Brand ภาพของสินค้ารุ่นใหม่ รวมทั้งดีไซน์แพ็กเกจจิ้งรูปแบบใหม่ ๆ เช่น ซิปล็อก เพื่อลบภาพความเชยของยาสมุนไพร พอจะทำให้เห็นภาพกว้างว่ากระบวนการรีแบรนด์ที่ผู้บริหารอ้วยอันดำเนินการลงไป เพราะตนเองต้องเจอศึก 2 ด้าน มุมหนึ่งคือผู้ผลิตยาสมุนไพรด้วยกันเองที่มีมากกว่า 1,000 แบรนด์ ขณะที่ผู้ผลิตยาแผนปัจจุบันต่างเข้ามาในธุรกิจนี้ที่มีมูลค่ามากกว่า 10,000 ล้านบาทต่อปี จากข้อมูลของสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติที่ระบุว่า ความต้องการสมุนไพรในตลาดโลกมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่องค์การอนามัยโลกประมาณการว่า ตลาดโลกยังมีความต้องการสมุนไพร เพื่อนำมาเป็นส่วนประกอบของยา อาหาร ตลอดจน ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ทั้งผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร แม้แต่เครื่องดื่มสมุนไพร ไม่เพียงแต่ภาพรวมของสมุนไพรในตลาดโลก จะมีอัตราการเติบโตและความต้องการอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ในประเทศไทยเองผู้บริโภคยุคใหม่ก็หันมาให้ความสนใจและมุ่งสู่วิถีธรรมชาติ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่พัฒนามาจากสมุนไพรและผลิตภัณฑ์ธรรมชาติ ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากการขยายตัวของตลาดรักสุขภาพนั่นเอง ข้อมูลสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (กลุ่มสมุนไพร) ยังชี้ให้เห็นว่า มูลค่าการตลาดยาจากสมุนไพรในประเทศมี ประมาณ 10,000 ล้านบาท …

จากพ็อกเก็ตบุ๊ก…สู่ “The Visionary ถอดรหัสกษัตริย์ผู้มองเห็นอนาคต” ในรูปแบบหนังสือเสียง The Visionary ถ่ายทอดแนวคิดการทรงงานของในหลวง ร.9 ในฐานะ “คนทำงาน” ที่เปี่ยมไปด้วยวิสัยทัศน์ เล่าผ่านเรื่องราวที่ผ่านการค้นคว้ามาอย่างเข้มข้นตลอด 1 ปี และเรื่องเล่าจากผู้ที่มีโอกาสได้ถวายงานใกล้ชิด มาเป็นคู่มือการทำงานและดำเนินชีวิตที่อ่านง่าย…ใครเอาไปใช้ก็เวิร์ก พบ 9 แนวคิดผ่านวิสัยทัศน์แต่ละด้านของชีวิตการทำงานตลอด 70 ปี ที่ถูกถ่ายทอดแบบคำต่อคำผ่านเสียงของ 9 คนดัง บทนำ: The Visionary ถอดรหัสกษัตริย์ผู้มองเห็นอนาคต บทที่ 2: อุปกรณ์ที่เหมาะจะสร้างงานที่ดี ปุ๊ อัญชลี จงคดีกิจ บทที่ 3: จะนำใครต้องได้ใจคน แต้ว ณฐพร เตมีรักษ์ บทที่ 4: ลงทุนกับสิ่งที่มีค่าที่สุด หมาก ปริญ สุภารัตน์ บทที่ 5: แย่แค่ไหนก็กลับมาดีได้ …

ความยั่งยืนของธุรกิจไม่อาจปฏิเสธได้เลยว่า แบรนด์ มีส่วนสำคัญที่จะสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล แบรนด์สินค้าบางชนิดเกิดขึ้นและดับไป เพราะไม่สามารถยืนระยะได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่ลูกค้ามีอำนาจในการตัดสินใจ และสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจากแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อถือ มั่นใจ หรือศรัทธา พฤติกรรมผู้บริโภคหรือลูกค้าในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก พวกเขาไม่ได้เลือกซื้อสินค้าเพียงแค่การพิจารณาราคาหรือคุณภาพแต่เพียงเท่านั้น พวกเขาพิจารณาองค์ประกอบอื่น ๆ ด้วยเสมอ เช่น ชื่อเสียงเชิงบวกของแบรนด์ หรือองค์กร มาตรฐานที่แบรนด์และองค์กรได้รับ รวมไปถึงการพิจารณาการใช้ชีวิตและภาพลักษณ์ทางสังคมของเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร สิ่งเหล่านี้ล้วนกระทบต่อแบรนด์และความยั่งยืนขององค์กร ถ้าลูกค้าของคุณเลือกที่จะไม่ซื้อสินค้าและบริการที่คุณนำเสนอ เพราะมีอคติหรือไม่เชื่อมั่นในแบรนด์ องค์กรหรือคำมั่นสัญญาที่แบรนด์มีให้กับลูกค้า เช่น คุณภาพ ประโยชน์ที่จะได้รับ การบริการหลังการขาย องค์กรของคุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาด ซึ่งอาจต้องใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมาก เพื่อทวงส่วนแบ่งทางการตลาดคืน ซึ่งมีความยากที่จะสำเร็จได้เช่นกัน เพราะคู่แข่งขันย่อมต้องการที่จะสกัดกั้นไม่ให้คุณได้ทำสิ่งที่คาดหวังได้อย่างง่ายดาย คำถามจึงเกิดขึ้นมากมาย เช่น “แบรนด์ควรจะเดินหน้าอย่างไร” “คนในองค์กรควรปฏิบัติตนอย่างไรทั้งการทำงานในแต่ละวันและการประพฤติตนในการดำเนินชีวิตในช่วงเวลานอกเหนือการทำงานให้สอดคล้องกับแบรนด์” จุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่จะทำให้องค์กรของคุณก้าวไปสู่เส้นทางความยั่งยืนได้มันอยู่ตรงไหนกันแน่ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณจะสร้างแบรนด์และพาองค์กรไปสู่ความยั่งยืน คือการกำหนด “อัตลักษณ์ตัวตนขององค์กร (Corporate Identity) นั่นเอง Corporate Identity : CI คือการที่องค์กรเตรียมตนเอง จัดการตนเองว่าจะนำเสนอตัวตนของตนเองออกไปสู่สังคมภายนอกหรือรอบข้างให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างไร …