AIS เบอร์ 1 ‘ผู้ให้บริการด้านดิจิทัลไลฟ์’ ของไทย

พูดถึงผู้นำด้านอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดของไทย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือที่คนรู้จักกันในนาม ‘เอไอเอส’ คือชื่อที่คนไทยทั้งประเทศนึกถึง ภายใต้การเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรมครั้งใหญ่ของโลก ธุรกิจโทรคมนาคมจึงมีบทบาทสำคัญที่จะเป็นแกนในการผลักดันอยู่เบื้องหลังอุตสาหกรรมและธุรกิจใหม่ ๆ ให้เติบโตขึ้นมาสร้างเศรษฐกิจของประเทศไทยต่อไป

 

 

เราเป็น ‘ผู้ให้บริการด้านดิจิทัลไลฟ์’ โดยดำเนินธุรกิจหลัก 3 ธุรกิจ ได้แก่

1. บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่: ด้วยเทคโนโลยี 5G, 4G และ 3G  ภายใต้แบรนด์เอไอเอส ที่มีคลื่นมากที่สุด รวม 1420 MHz ครบทุกย่านความถี่ และมีจำนวนผู้ใช้งานมากที่สุดกว่า 42.8 ล้านเลขหมาย (ณ มีนาคม 2564) พร้อมขับเคลื่อนประเทศไทยด้วยเทคโนโลยี 5G ที่ครบ 77 จังหวัดแล้วเป็นรายแรก
2.  บริการอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูง: ภายใต้แบรนด์ AIS Fibre เริ่มเปิดให้บริการเมื่อปี 2558 และสร้างความตื่นตัวให้กับตลาดเน็ตบ้านด้วยการเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์จากเทคโนโลยีไฟเบอร์ออพติกแท้ 100% รายแรกในไทย ปัจจุบันได้ขยายโครงข่ายพื้นที่ให้บริการครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศ โดยมีผู้ใช้บริการกว่า 1.43 ล้านราย (ณ มีนาคม 2564) และเติบโตรวดเร็วที่สุดในตลาด พร้อมความมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อมอบคุณภาพการบริการและประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
3. บริการดิจิทัลเซอร์วิส: เป็นบริการต่อยอดด้านดิจิทัลที่มุ่งเน้นสร้างมูลค่าเพิ่มขึ้นจากฐานธุรกิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง โดยตั้งเป้าให้เป็นแหล่งรายได้ใหม่ในระยะกลางถึงระยะยาว สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคและเทคโนโลยีบริการดิจิทัล 5 ด้าน ได้แก่ วิดีโอ คลาวด์ ดิจิทัลเพย์เมนท์ อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) และบริการร่วมกับพาร์ทเนอร์ตลอดจนขยายสู่กลุ่มธุรกิจใหม่ อาทิ AIS eSports, AIS Insurance Service

 

ปัจจุบันเอไอเอสมีส่วนแบ่งตลาดเชิงผู้ใช้บริการเป็นอันดับ 1 ที่ 46% และถือเป็นผู้นำด้าน 5G ส่วนธุรกิจอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนั้นมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 12% พร้อมมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นในปี 2563 กว่า 299,300 ราย หรือเพิ่มขึ้นคิดเป็นร้อยละถึง 27% เลยทีเดียว โดย 88% ของลูกค้าที่ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเอไอเอสใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงด้วย

ขณะที่ธุรกิจบริการดิจิทัลเซอร์วิส ที่จะเป็นแพลตฟอร์มยกระดับการบริหารจัดการ และต่อยอดรูปแบบของธุรกิจใหม่ๆ ในประเทศ อาทิ

1. AIS คลาวด์และดาต้าเซ็นเตอร์ ซึ่งเอไอเอสและ CSL ร่วมให้บริการ Cloud & ICT solution เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของลูกค้าในแต่ละอุตสาหกรรม
2. AIS IoT ซึ่งเอไอเอสร่วมกับพันธมิตรให้บริการ IoT ทั่วประเทศ กว่า 935,000 อุปกรณ์ (ณ ธันวาคม 2563)
3. AIS PLAY วิดีโอแพลตฟอร์ม ขยายฐานผู้ใช้บริการกว่า 3 ล้านราย ให้บริการภาพยนตร์ เพลง และเกมส์ในรูปแบบการให้บริการฟรีและมีค่าใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชัน AIS PLAY, กล่อง AIS PLAYBOX และเว็บไซต์

 

 

ในปี 2563 ที่ผ่านมา นอกจากการขยาย Digital Infrastructure แล้ว ยังร่วมลงทุนในบริษัท ดิจิตอล เกมมิ่ง อินเตอร์เนชั่นแนล พีทีอี (DGI) ให้บริการ Gaming Content Platform ด้วยเทคโนโลยี AI และบริการคอนเทนต์อีสปอร์ต ด้วยความร่วมมือกับ Singtel และ บริษัท เอสเค เทเลคอม จำกัด

นอกจากนั้นยังจัดตั้งบริษัทร่วมทุนกับ บริษัท สหพัฒนาอินเตอร์ โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) ให้บริการโครงข่ายใยแก้วนำแสงและ ICT Infrastructure ในส่วนอุตสาหกรรม SPI กว่า 7,255 ไร่ และพร้อมนำบริการโซลูชันเทคโนโลยี 5G เข้าร่วมพัฒนายกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน

รวมไปถึงการร่วมมือกับบริษัท อมตะ คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน) นำโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่สำคัญ เช่น เทคโนโลยี 5G และโครงข่ายใยแก้วนำแสง เพื่อรองรับการทำโซลูชันยกระดับ Smart City ในเขตเศรษฐกิจพิเศษ EEC

โดยล่าสุดประกาศความร่วมมือกับ Disney ในฐานะ Exclusive Telecom Partner รายแรก และรายเดียวในประเทศไทย เปิดตัว Disney+ Hotstar มอบความบันเทิงให้แก่คนไทย พร้อมแพ็กเกจพิเศษที่ AIS แห่งเดียวเท่านั้น

 

ด้วยคุณภาพสินค้าและบริการที่เหนือคู่แข่ง ทำให้เอไอเอสเป็นเบอร์ 1 ด้านธุรกิจโทรคมนาคมของไทยได้ไม่ยาก พร้อมคว้ารางวัลสินค้าประเภทเทคโนโลยี กลุ่มบริการสื่อสารคมนาคม จากโครงการ Product Innovation Awards 2021 ไปครอง