จุดเปลี่ยนธุรกิจครอบครัว

ภาพความเป็นจริงในเรื่องของการส่งต่อไม้ผลัดธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่น มีแนวโน้มลดน้อยลง จากสถิติพบว่า การสืบทอดธุรกิจครอบครัว 70% ไม่สามารถอยู่รอดไปถึงรุ่นที่ 2 และ กว่า 90% ไม่สามารถอยู่รอดไปถึงรุ่นที่ 3 จึงเหลือธุรกิจที่อยู่รอดถึงรุ่นที่ 3 เพียง 4% ขณะที่อายุเฉลี่ยของธุรกิจครอบครัวก็สั้นลง

ข้อมูลนี้ มีความน่าสนใจอย่างยิ่งว่า มรดกตกทอดจากรุ่นบุกเบิกจนมาถึงทายาทรุ่นปัจจุบัน จะมีวิธีรับมือบริหารจัดการอย่างไร

การมาของยุค Regionalization ,Urbanization และ Digitalization แม้จะเป็นการหลอมรวมของสังคมยุคนี้ แต่ก็ปฎิเสธไม่ได้ว่า ทำให้เกิดความซับซ้อน และแน่นอนว่า ย่อมเป็นความท้าทายความสามารถของ “ผู้นำ” ในการสืบทอดธุรกิจให้เติบโตและยั่งยืน

ลองจินตนาการ ถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ซึ่งเป็นทั้งปัจจัยภายนอกและภายใน ต่อการขับเคลื่อนธุรกิจว่าจะฝ่าแรงต้านได้สำเร็จหรือไม่

หลายองค์กรเลือกจะผสมผสาน หาสูตรที่ลงตัวที่สุดกับองค์กรและแผนธุรกิจ นำมาซึ่ง Roadmap และจุดยืนทางธุรกิจ

ที่ผ่านมา เราได้เห็นหลายธุรกิจไม่ใช่ธุรกิจครอบครัว เตรียมพร้อมสำหรับการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา นั่นเพราะเขามองออกว่า โลกธุรกิจไม่สามารถนิ่งนอนใจต่อการทำธุรกิจแบบเดิมได้
ทำให้เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

การปรับตัวเช่นนี้ จึงเป็นไม่ได้เป็นแค่การ “ปรับใหญ่” เฉพาะตัวองเท่านั้น แต่เป็นการปรับเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดในระยะยาว

เพื่อให้เป็นหนึ่งในใจของลูกค้า บริการที่ทันสมัยและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม เรามักได้เห็นแผนเร่งสร้างและพัฒนาจุดแข็งในมิติที่ลึกขึ้น ทั้ง Customer Experience ,Total Solutions หรือแม้แต่การจัดทำ Risk Management

การรักษากิจการครอบครัวให้มั่นคงและยั่งยืน ผมเชื่อว่า ทายาททุกคนหรือมืออาชีพที่ถูกดึงเข้ามาเพื่อบริหารงานท่ามกลางความท้าทาย กำลังลงจากหอคอย เพื่อมาบัญชาการธุรกิจ อย่างถึงลูกถึงคน

คลิกอ่านบทความทั้งหมดได้ที่นี่