The Business Plus บิสิเนสพลัส
แม้ตลาดสกินแคร์จะกลายเป็นน่านน้ำทะเลสีแดง (Red Ocean) ซึ่งมีการแข่งขันดุเดือด และมีผู้เล่นในตลาดมากมาย แต่แบรนด์ที่จะยืนหยัด และเติบโตได้โดดเด่นท่ามกลางสมรภูมินี้ นอกจากผลิตภัณฑ์จะต้องมีความแตกต่าง ผสมผสานด้วยนวัตกรรมทางการแพทย์ เพื่อตอบรับเทรนด์ของผู้บริโภคแล้วยังต้องประกอบไปด้วยคุณภาพ และความน่าเชื่อถือเป็นอย่างมาก ซึ่งบริษัท ยังเอจ คอร์ปอเรชั่น จำกัด คือตัวอย่างที่ว่านั้น
ต้องยอมรับว่า Y8 กลายเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในตลาดเวชสำอางมาระยะหนึ่ง ด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดี ด้วยการผสมผสาน Health Tech โดยที่จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ Y8 คือ แผนการผลิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดเป็นอย่างมาก โดยที่ Y8 จะเริ่มต้นจากการวิเคราะห์ปัญหาที่ผู้บริโภคได้รับ และนำข้อมูลเหล่านั้นไปทำการวิจัย เพื่อสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น โดยที่การเก็บข้อมูลจากลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่สุด และการที่ Y8 เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายที่ครบวงจร ไปจนถึงการส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เป็น End User จึงทำให้ได้รับข้อมูลจากลูกค้าโดยตรง ทำให้สามารถเข้าใจปัญหาได้ตรงจุด จึงเกิดเป็นการออกแบบผลิตภัณฑ์ได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญคือ Y8 สามารถพัฒนาสินค้าให้ได้รับการการันตีด้วยมาตรฐานสากล รวมไปถึงได้รับรางวัลมากมาย ซึ่งเป็นสิ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจ เพื่อคัดสรรสารสกัดที่มีประโยชน์จากทั่วทุกมุมโลก
นอกจากผลลัพธ์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เห็นผลได้จริงแล้ว สิ่งที่เป็นหัวใจหลักของแบรนด์ Y8 คือ ความปลอดภัย
โดยที่ Y8 เป็นแบรนด์ที่ส่งผลิตภัณฑ์ด้านสกินแคร์ทุกชิ้นไปทำการทดสอบมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสารที่ก่อให้เกิดการระคายเคือง หรือสารปนเปื้อนต่าง ๆ ทั้งหมด โดยที่คอนเซปต์ของ Y8 คือ ผู้ใช้จะต้องแก้ปัญหาได้จริง และผิวจะต้องสุขภาพดีขึ้นในระยะยาว ดังนั้น Y8 ต้องพัฒนาสินค้าที่เป็นนวัตกรรมเทียบเคียงกับระดับโลกในราคาที่สามารถจับต้องได้
คุณวัจนา รื่นพิทักษ์ หรือ คุณเป้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยังเอจ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้ชื่อแบรนด์ Y8 กล่าวถึงจุดเริ่มของแบรนด์เกิดจาก Pain Point ของคุณวัจนาเองที่เริ่มจากเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ในท้องตลาด และต้องเผชิญกับภาวะผิวอ่อนแอจากการใช้สารจากครีมสเตียรอยด์เป็นเวลานาน
ดังนั้น คุณวัจนา จึงได้พยายามค้นหาผลิตภัณฑ์ และสารสกัดที่จะช่วยตอบโจทย์ Pain Point เหล่านี้ และเกิดเป็นแนวคิดในการคิดค้น และผลิตสกินแคร์ด้วยการใช้ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์แห่งความงาม และนวัตกรรมทางการแพทย์เข้ามาผสมผสานจนทำให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ และยังช่วยดูแลรักษาสุขภาพผิวให้กับผู้ใช้
ทั้งนี้ คุณวัจนา มองว่าธุรกิจสุขภาพและความงามถือเป็น Emotional Market ซึ่งปัจจุบันเทรนด์การดูแลตัวเอง และดูแลสุขภาพที่เน้นการป้องกันก่อนเกิดโรค หรือที่เรียกว่า “เวชศาสตร์ของการป้องกัน (Preventive Medicine)” ได้เข้ามาแทนที่เวชศาสตร์ของการรักษาที่กำลังถดถอย โดยที่ผู้บริโภคในปัจจุบันได้ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพร่างกายมากขึ้น
“ผลิตภัณฑ์ในแบรนด์ Y8 เป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกคิดค้น วิจัยและพัฒนา โดยใช้เทคโนโลยีนวัตกรรมที่แตกต่างในตลาดเพื่อตอบโจทย์แก้ปัญหาของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ด้วยการเก็บข้อมูลปัญหาของลูกค้ามาอย่างละเอียด ทดสอบทั้งผลลัพธ์ ความปลอดภัย ความพึงพอใจของอาสาสมัครที่มีปัญหาในแต่ละด้านจนพึงพอใจ กว่าจะได้สินค้าแต่ละตัวใช้เวลายาวนานมาก ซึ่งเราออกแบบให้ทุกสินค้าใน Line product ให้ใช้คู่กันเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของผู้บริโภค และปลอดภัยต่อสารก่อระคายเคืองต่าง ๆ ที่ Y8 เรามุ่งเน้นถึงการแก้ปัญหาที่ส่งผลต่อสุขภาพผิวที่ดีในระยะยาว” คุณวัจนา กล่าวถึงข้อดีของสินค้าของแบรนด์ Y8
จากคำกล่าวของคุณวัจนา จะเห็นได้ถึงทุก ๆ ขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ว่า เกิดจากจุดเริ่มต้นของแบรนด์ Y8 มาจาก User ที่ได้รับ Paint Point จากผลิตภัณฑ์ในท้องตลาดที่มีคุณภาพต่ำ ทำให้เกิดเป็นไอเดียสำหรับการคิดค้น และสรรหานวัตกรรม รวมถึงสารสกัดที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เต็มไปด้วยคุณภาพ และความน่าเชื่อถือด้วยการนึกถึงผลลัพธ์กับผู้บริโภคเป็นอย่างแรก
ดังนั้น คุณวัจนาจึงได้พยายามค้นหาผลิตภัณฑ์ และสารสกัดที่จะช่วยตอบโจทย์ Pain Point เหล่านี้ และเกิดเป็นแนวคิดในการคิดค้น และผลิตสกินแคร์ด้วยการใช้ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์แห่งความงาม และนวัตกรรมทางการแพทย์เข้ามาผสมผสาน จนทำให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ และยังช่วยดูแลรักษาสุขภาพผิวสำหรับผู้ใช้ทุกคน
คุณวัจนา บอกกับเราว่า ขอขอบคุณกองบรรณาธิการ Business+ ตลอดจนคณะกรรมการและผู้ตัดสินรางวัล Thailand Top SME Awards 2023 ที่มอบรางวัลอันทรงเกียรติสาขา นวัตกรรมด้านการผลิตดีเด่นแห่งปี แก่บริษัท ยังเอจ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นที่สองติดต่อกัน พร้อมกับบอกว่า
“เราศึกษาข้อมูลจากเชิงลึกมานาน จนทำให้เราเข้าใจความรู้สึกลูกค้าเป็นอย่างดีว่า มีความต้องการอะไร สิ่งที่คู่แข่งในตลาดยังไม่มี เราจึงสามารถหา Winning Zone ของเราเองจนมายืนในตลาดได้ ด้วยสินค้านวัตกรรมเทียบเคียงระดับโลก ที่ให้ผลลัพธ์ชัดเจนแบบมีใบรับรองการันตี ในราคาที่คนทั่วไปในไทยสามารถจับต้องได้”
