GOVERNANCE

ความยั่งยืนของธุรกิจไม่อาจปฏิเสธได้เลยว่า แบรนด์ มีส่วนสำคัญที่จะสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล แบรนด์สินค้าบางชนิดเกิดขึ้นและดับไป เพราะไม่สามารถยืนระยะได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่ลูกค้ามีอำนาจในการตัดสินใจ และสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจากแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อถือ มั่นใจ หรือศรัทธา พฤติกรรมผู้บริโภคหรือลูกค้าในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก พวกเขาไม่ได้เลือกซื้อสินค้าเพียงแค่การพิจารณาราคาหรือคุณภาพแต่เพียงเท่านั้น พวกเขาพิจารณาองค์ประกอบอื่น ๆ ด้วยเสมอ เช่น ชื่อเสียงเชิงบวกของแบรนด์ หรือองค์กร มาตรฐานที่แบรนด์และองค์กรได้รับ รวมไปถึงการพิจารณาการใช้ชีวิตและภาพลักษณ์ทางสังคมของเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร สิ่งเหล่านี้ล้วนกระทบต่อแบรนด์และความยั่งยืนขององค์กร ถ้าลูกค้าของคุณเลือกที่จะไม่ซื้อสินค้าและบริการที่คุณนำเสนอ เพราะมีอคติหรือไม่เชื่อมั่นในแบรนด์ องค์กรหรือคำมั่นสัญญาที่แบรนด์มีให้กับลูกค้า เช่น คุณภาพ ประโยชน์ที่จะได้รับ การบริการหลังการขาย องค์กรของคุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาด ซึ่งอาจต้องใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมาก เพื่อทวงส่วนแบ่งทางการตลาดคืน ซึ่งมีความยากที่จะสำเร็จได้เช่นกัน เพราะคู่แข่งขันย่อมต้องการที่จะสกัดกั้นไม่ให้คุณได้ทำสิ่งที่คาดหวังได้อย่างง่ายดาย คำถามจึงเกิดขึ้นมากมาย เช่น “แบรนด์ควรจะเดินหน้าอย่างไร” “คนในองค์กรควรปฏิบัติตนอย่างไรทั้งการทำงานในแต่ละวันและการประพฤติตนในการดำเนินชีวิตในช่วงเวลานอกเหนือการทำงานให้สอดคล้องกับแบรนด์” จุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่จะทำให้องค์กรของคุณก้าวไปสู่เส้นทางความยั่งยืนได้มันอยู่ตรงไหนกันแน่ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณจะสร้างแบรนด์และพาองค์กรไปสู่ความยั่งยืน คือการกำหนด “อัตลักษณ์ตัวตนขององค์กร (Corporate Identity) นั่นเอง Corporate Identity : CI คือการที่องค์กรเตรียมตนเอง จัดการตนเองว่าจะนำเสนอตัวตนของตนเองออกไปสู่สังคมภายนอกหรือรอบข้างให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างไร …

The Next Chapter of LPN ปรับโครงสร้างธุรกิจ-ลุยตลาดบน ปั๊มรายได้เพิ่ม เมื่อ 20 ปีที่แล้ว หากใครคิดจะซื้อคอนโดมีเนียมใจกลางเมืองโดยเฉพาะในย่านพระราม 3 เชื่อว่าต้องมีแบรนด์ “ลุมพินี” เป็นหนึ่งในดวงใจอย่างแน่นอน เพราะด้วยจุดยืนทางการตลาดที่แตกต่างโดยมุ่งโฟกัสกลุ่มลูกค้ากลาง-ล่างในระดับราคา 1 ล้านบาทต้น ๆ ที่มาพร้อมคอนเซ็ปต์การสร้างชุมชนน่าอยู่ ซึ่งเป็นจุดขายที่แข็งแกร่งมาโดยตลอด ที่สำคัญยังทำให้ LPNสามารถก้าวข้ามวิกฤตต้มยำกุ้งเมื่อปี 2540 มาได้ มิหนำซ้ำยังสร้างรายได้เติบโตแบบพุ่งทะยานต่อเนื่องในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จนได้รับการขนานนามให้เป็นเจ้าพ่อคอนโดมีเนียมของเมืองไทยกันทีเดียว แต่ต้องยอมรับว่า ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา LPN สูญเสียยอดรับรู้รายได้และส่วนแบ่งตลาดอย่างต่อเนื่อง กอปรกับสินค้าเหลือขายเริ่มเพิ่มขึ้นจากระดับ 2,000-3,000 ล้านบาท เป็น 10,000 ล้านบาท ทำให้ LPN ต้องกลับมาครุ่นคิดอย่างหนัก เพราะหากปล่อยให้สถานการณ์เป็นเช่นนี้ต่อไป ใน 3 ปีจากนี้ ชื่อของ LPN …

เกมใหม่ “สยามนุวัตร” สร้างจุดต่างด้วย Facility+Technology ในขณะที่ Big Developer เดินหน้ารุก Transformation องค์กรให้สอดรับกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่เปลี่ยนแปลงไป Developer ขนาดกลางอย่าง “สยามนุวัตร” ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ พร้อมทั้งหาสูตรใหม่ที่จะเข้าถึงใจกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้นกว่าเดิม ด้วยการนำเอาเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาปรับใช้ในโครงการอย่างเข้มขึ้น เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ลูกบ้านยุคใหม่ โลกอสังหาฯ ถึงจุดเปลี่ยน !! หมดยุคขายบ้านและทำเลแล้ว แม้จะสยายปีกสู่ตลาด คอนโดมิเนียมได้เพียง 11 ปี ซึ่งความเก๋าอาจเทียบกับบรรดาบิ๊กเพลย์เยอร์ที่อยู่ในตลาดมานานไม่ได้ แต่หากดูผลงานแล้ว ต้องยอมรับว่าฝีมือนั้นไม่ธรรมดาทีเดียว และวันนี้หากนึกถึงแบรนด์ คอนโดมิเนียมระดับบนที่ปักหมุดบนทำเลมิดทาวน์ ย่อมมีชื่อขอ “สยามนุวัตร” ติดโผอยู่ในใจของผู้บริโภคอย่างแน่นอน สำหรับ Key Factor ที่ทำให้สยามนุวัตรประสบความสำเร็จ และครองใจกลุ่มลูกค้าระดับบนได้อย่างรวดเร็วนั้น “ธารธร อักษรานุวัตร” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามนุวัตร จำกัด อธิบายว่า เกิดจาก 3 ปัจจัย คือ 1. …

ตลอดระยะเวลา 12 ปีที่ผ่านมา “พฤกษา” นับเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในตลาดอสังหาริมทรัพย์ ทั้งในแง่แบรนด์และยอดขายจาก Developer ขนาดเล็กขึ้นเป็นบริษัทมหาชน และผงาดสู่ผู้นำตลาดอสังหาริมทรัพย์ของเมืองไทยต่อเนื่องมายาวนานจนถึงปัจจุบัน แต่ในวันที่โลกอสังหาริมทรัพย์เปลี่ยนแปลงทุกอณู และไม่ได้หอมหวานดังอดีตที่ผ่านมา ทำให้ผู้นำตลาดอย่าง “พฤกษา” ไม่อาจนิ่งเฉยได้และต้องมีการปรับทัพครั้งใหญ่สู่การเป็นโฮลดิ้ง คอมพานี เพื่อจะนำพาองค์กรก้าวข้ามพายุใหญ่ของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไปให้ได้ Business+ ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ “ประเสริฐ แต่ดุลยสาธิต” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจพฤกษาเรียลเอสเตท-พรีเมียม บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ผู้คร่ำหวอดอยู่ในแวดวงอสังหาริมทรัพย์และร่วมงานกับพฤกษามายาวนาน ถึงเบื้องหลังความสำเร็จของ “พฤกษา” และจังหวะก้าวนับจากนี้ที่ต้องปรับตัวให้เร็ว เพื่อให้พฤกษายังคงเติบโตและครองความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงและท้าทายมากมาย 2 ทศวรรษบนความสำเร็จ คงไม่ผิดหากจะบอกว่า ด้วยชั้นเชิงและสไตล์การบริหารธุรกิจของ “ทองมา วิจิตรพงศ์พันธุ์” ซีอีโอแห่งค่ายพฤกษาที่ไม่เหมือนใคร ทำให้พฤกษาสามารถก้าวกระโดดจากบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็กในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ขึ้นมาเป็นBig Developer และกลายเป็นผู้นำตลาดอสังหาริมทรัพย์อย่างสวยงาม ทั้งยังมีการเติบโตเฉลี่ยปีละ 25% ทีเดียว กุญแจความสำเร็จที่ทำให้พฤกษาเติบโตอย่างต่อเนื่องนั้น ประเสริฐ อธิบายว่า …

แม้ว่า บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) หรือ AP จะได้ชื่อว่าเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงของวงการอสังหาริมทรัพย์เมืองไทยมาอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลากว่า 25 ปีที่ผ่านมา จนทำให้ AP เป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์รายแรก ๆ ที่ฟื้นตัวจากวิกฤตเศรษฐกิจต้มยำกุ้งเมื่อปี 2540 มิหนำซ้ำยังสามารถสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่องจนปัจจุบัน กลายเป็นผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 4 ของเมืองไทย แต่วันนี้ AP ยอมรับว่าด้วยสภาพตลาดที่เปลี่ยนไปรวดเร็ว ทำให้ AP ไม่สามารถอยู่นิ่งเฉย ๆ ได้ และจำต้องปรับตัวให้ทันกับโลกอสังหาริมทรัพย์ยุคใหม่นี้เช่นกัน ซึ่งหลายคนคงอยากรู้ว่าการปรับตัวสู่โลกอสังหาริมทรัพย์ยุคใหม่ในแบบฉบับ AP จะเป็นอย่างไร วันนี้คอนโดแมนแห่งค่าย AP “วิทการ จันทวิมล” รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานธุรกิจคอนโดมิเนียม จะมาเล่าให้ฟังอย่างลึกซึ้งทีเดียว โลกอสังหาฯ ยุคเก่าเป็นอย่างไร ?? การพัฒนาที่อยู่อาศัยในยุค 20 ปีที่ผ่านมา เป็นยุคที่ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์เป็นผู้ขับเคลื่อนตลาด (Developer Push) ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ …

บนโลกที่ทุกสิ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี และผู้บริโภคเองก็ต้องการทางเลือกใหม่ ๆ ที่สะดวก ยืดหยุ่นสูงและราคาที่ถูกลง ครั้งนี้ Business+ ได้มีโอกาสพูดคุยกับ “พงศ์พรหม ยามะรัต” ในโอกาสเข้ามาแนะนำ ซอฟต์แวร์ตัวใหม่ “WPS Office” ซอฟต์แวร์สัญชาติจีน ที่พร้อมลงสนามธุรกิจสู้ศึกเต็มกำลัง พงศ์พรหม ยามะรัต เล่าถึงจุดเริ่มต้นของธุรกิจซอฟต์แวร์ตัวใหม่ ที่เจ้าตัวลงทุนเข้าไปคุยกับบริษัทแม่ที่ประเทศจีนด้วยตัวเองว่า โดยปกติแล้วซอฟต์แวร์ที่ใช้กันในประเทศไทย คือไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ ซึ่งมีราคาค่อนข้างสูง แน่นอนว่า สำหรับประเทศที่กำลังพัฒนาการที่ต้องซื้อซอฟแวร์ราคาระดับนี้ มาใช้กับคอมพิวเตอร์ทุกตัวในองค์กร ยังคงเป็นเรื่องที่ไม่สามารถลงทุนได้เท่าที่ควร เมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้ว พงศ์พรหม จึงเริ่มหาข้อมูลและพบกับ WPS Corporation ในเครือคิงซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น (Kingsoft Corporation) เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ชั้นนำผู้ให้บริการ WPS Office ของจีน และอยู่อันดับที่ 2 ของโลก จากทั้งหมดมีถึง 17 แบรนด์ทั่วโลก ตัวซอฟต์แวร์ทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและโอเพ่น …

โคคา-โคลา ปรับสูตรผลิตภัณฑ์และขยายพอร์ตโฟลิโอ ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเทรนด์ที่เปลี่ยนไป   เมื่อพูดถึงตลาดเครื่องดื่มแล้ว ในช่วง2-3ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงและมูฟเม้นต์ที่สำคัญหลายด้านไม่ว่าจะเป็นการผลิตเครื่องดื่มที่เน้นไปทางสุขภาพมากขึ้น หรือแม้แต่การเอานวัตกรรมเข้ามาพัฒนาผลิตภัณฑ์และเป็นจุดขายหลัก   สาเหตุหลักของมูฟเม้นต์นี้ส่วนหนึ่งมาจากการที่ผู้บริโภคและกะแสโลกต่างโน้มเอนไปในเรื่องของการรักษาสุขภาพมากขึ้น ผลิตภัณฑ์และเครื่องดื่มที่ผู้บริโภคเล็งเห็นแล้วว่าไม่เป็นประโยชน์ต่อร่างกาย กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆที่ผู้บริโภคปฏิเสธ     เมื่อมองในภาพใหญ่จะเห็นว่า ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคประเทศไทย สินค้าในกลุ่ม “เครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์” (Non-Alcohol Beverage)ประกอบด้วยน้ำดื่ม, เครื่องดื่มอัดลม, ชาพร้อมดื่ม, นม, นมถั่วเหลือง, น้ำผลไม้, โยเกิร์ตพร้อมดื่ม, เครื่องดื่มชูกำลัง และสปอร์ต ดริ้งค์ เป็นหนึ่งในตลาดที่มีขนาดใหญ่อันดับต้นๆโดยมีมูลค่าสูงถึง 203,300 ล้านบาทและเติบโตในอัตรา 4 – 5% ต่อปี   โดยเครื่องดื่ม น้ำอัดลม น้ำดื่ม และน้ำผักผลไม้ยังคงเป็นเครื่องดื่มที่ได้รับความนิยมใน 3 อันดับแรก โดย นำอัดลมเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูงที่สุดถึง 51,000 ล้านบาท รองลงมาคือตลาดน้ำดื่มที่มีมูลค่ากว่า 32,000 ล้านบาท และสุดท้ายคือ …

เมื่อตลาดปิ้งย่างในไทยไม่หอมหวน AKA ขอลุยต่างประเทศ ตลาดอาหารปิ้งย่างในเมืองไทยที่มีมูลค่า 7,000 ล้านบาท ดูจะเล็กเกินไปสำหรับแบรนด์ “AKA” ซะแล้ว เพราะหลังจากรุกตลาดในเมืองไทยมา 10 ปี จนประสบความสำเร็จด้วยการครองส่วนแบ่งตลาด 30% ทว่าวันนี้ AKA ยังคงไม่หยุดนิ่ง โดยขอรุกคืบไปอีกสเต็ป ด้วยการเดินหน้าลุยตลาดต่างประเทศ เพื่อสร้างการเติบโตให้กับ AKA อย่างแข็งแกร่งต่อไป หากเอ่ยถึงกลุ่มบริษัทชั้นนำที่ดำเนินธุรกิจด้านร้านอาหารในเมืองไทย ต้องมีชื่อของ “เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป” ติดโผในใจผู้บริโภคเป็นลำดับต้น ๆ อย่างแน่นอน โดยปัจจุบันเครือเซ็น กรุ๊ป มีธุรกิจร้านอาหารทั้งหมด 12 แบรนด์ และ “AKA” เป็นร้านอาหารปิ้งย่างสไตล์ยากินิคุที่สามารถสร้างรายได้เป็นอันดับ 2 ให้กับเซ็น กรุ๊ป รองจากร้านอาหารญี่ปุ่นอย่าง ZEN ขณะที่ตลาดอาหารปิ้งย่าง แม้ “AKA” จะเป็นแบรนด์ผู้มาทีหลัง แต่มีการเติบโตต่อเนื่องทุกปี ๆ ละ …

ปรับ รับเทรนด์ มิกซ์ยูส (Mix used) การลงทุนที่คุ้มค่า?? อสังหาริมทรัพย์แบบผสมผสาน (Mix used) คือเทรนด์ใหม่ที่ผู้อยู่อาศัยนำขึ้นมาเป็นโจทย์อันดับต้นๆในการตัดสินใจเลือกซื้ออสังหาริมทรัพย์ เพื่อตอบสนองความต้องการพื้นที่ใช้สอยให้คุ้มค่ามากที่สุดไม่ว่าจะในแง่ที่อยู่อาศัย หรือสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชยกรรม เมื่อกลับไปมองการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ จะพบว่ามรการเปลี่ยนเทรนด์อย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ที่เห็นเด่นชัดคือ ธุรกิจรีเทลที่นิยมเปิดคอมมูนิตี้มอลล์ขึ้นหลายโครงการ โดยเฉพาะย่านไพร์ม โลเคชั่น แต่ดูเหมือนเทรนด์ดังกล่าวเริ่มแผ่วลงไปในช่วงปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกันโครงการแบบมิกซ์ยูส หรือเป็นอาคารที่ผสมผสานทั้งที่อยู่อาศัย สำนักงาน โรงแรม และธุรกิจค้าปลีกไว้ด้วยกัน กลับกลายขึ้นมาเป็นหัวข้อสนทนา และเป็นที่สนใจของนักลงทุนทั้งหลาย ด้วยเหตุผลสนับสนุนที่ว่า กำไรในระยะยาวคุ้มค่ากว่า ทั้งนี้ ”สุรเชษฐ กองชีพ รองผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและพัฒนา บริษัท คอลลิเออร์ส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ฉายภาพให้ฟังพร้อมระบุว่า กำไรในระยะยาวหรือผลตอบแทนคุ้มค่าการลงทุน คือ Keyword สำคัญสำหรับกลยุทธ์การพัฒนาที่ดินแนวนี้ เพราะเมื่อมองทั้ง Supply Chain ก็จะเห็นว่าโครงการแบบนี้สามารถให้บริการครบวงจร ตอบโจทย์พฤติกรรมการอยู่อาศัยที่ต้องการทำงานและพักผ่อน มีทั้งศูนย์การค้า สำนักงาน ความบันเทิง …

6 ทิปส์สำหรับสตาร์ทอัพมือใหม่ ปั้นองค์กรมัดใจชาวมิลเลนเนียล “สตาร์ทอัพ” หรือ บริษัทตั้งใหม่ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจและมีแนวคิดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีน้อยหรือยังไม่มีในตลาด โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานเพื่อความคล่องตัว และสนับสนุนไอเดียแปลกๆใหม่ๆ เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจอย่างสร้างสรรค์ แน่นอนว่าหนึ่งในกุญแจสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจสตาร์ทอัพให้ประสบความสำเร็จคือ กำลังคน หรือ ทีมงาน ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเป็นคนกลุ่มมิลเลนเนียล ดังนั้นการมัดใจให้พนักงานชาวมิลเลนเนียลที่มีไลฟ์สไตล์ต่างจากพนักงานรุ่นเก่า เพียงแค่สวัสดิการและเงินเดือนเห็นจะเพียงพอจำเป็นต้องมีเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อให้บริษัทกลายเป็นองค์กรที่คนเจเนอเรชั่นนี้หมายปอง ดังนั้น บิสิเนสพลัสจึงขอหยิบทิปดีดีจาก ช้อปปี้ (Shopee) สตาร์ทอัพดาวรุ่งที่มีทีมงานส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่มาแชร์เทคนิคการทำงานร่วมกับชาวมิลเลนเนียล เผื่อท่านผู้อ่านสนใจนำไปประยุกต์และปรับใช้เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับชาวมิลเลนเนียลได้อย่างราบรื่น เทเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฏิบัติการช้อปปี้ เปิดเผยว่า “ช้อปปี้ เป็นสตาร์ทอัพดาวรุ่ง และเป็นออนไลน์ช้อปปิ้งแพลทฟอร์มที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนธันวาคมปี 2558 ที่ผ่านมา ซึ่งการที่ช้อปปี้เติบโตอย่างรวดเร็วนั้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะว่าเรามีทีมงานที่มีประสิทธิภาพและมีศักยภาพ ซึ่งปัจจุบันเรามีพนักงานจำนวนกว่า 250 คนในประเทศไทย โดยเรามีกลุ่มชาวมิลเลนเนียลเป็นกำลังหลักของทีม ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ มาประยุกต์ใช้จนสามารถมัดใจพนักงานชาวมิลเลนเนียล ต่อไปนี้ · ปรับตัวให้ไว ตามให้ทัน ชาวมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มคนที่เปิดกว้างทั้งในเรื่องของแนวคิดและวิธีการ พวกเขาจึงพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมและสถานการณ์ใหม่ๆ อยู่เสมอ …