The Business Plus บิสิเนสพลัส
Acer Swift Go 16 โฉมใหม่ เป็นพีซี AI ที่มีระบบประมวลผล Intel® Core™ Ultra, ภาพที่ยอดเยี่ยมจากจอ OLED ในดีไซน์ที่สวยสะดุดตา ทั้งบางและเบา เหมาะสำหรับทุกการใช้งาน
“Notebook Acer Swift Go 16 ได้รับรางวัล BUSINESS+ PRODUCT INNOVATION AWARDS 2024ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะจุดเด่นของ Intel® AI Boost ซึ่งเข้ากับโซลูชัน AI ของ Acer เพื่อประสบการณ์การใช้งาน AI ที่ง่ายขึ้น เหมาะสำหรับการทำงานทั่วไปและการทำงานด้านกราฟิกที่โดดเด่น ด้วยโปรเซสเซอร์ Intel รุ่นใหม่ที่สามารถจัดการงานที่ต้องการพลังการประมวลผลสูง เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ด้าน Machine Learning, Data Analysis ที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
กลยุทธ์ทางธุรกิจ 2 แกนสำคัญของเอเซอร์ คือ แบรนด์จะเน้นเรื่องสินค้าที่ตอบโจทย์ทุกการใช้งาน มีความคุ้มค่า ในราคาที่เข้าถึงได้ง่าย และเอเซอร์มีศูนย์บริการที่มีสต๊อกอะไหล่เพื่อคอยซัพพอร์ตลูกค้า ช่วยให้เอเซอร์สามารถส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพและบริการที่เหนือกว่าได้อย่างต่อเนื่อง”
คุณนิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า เอเซอร์ปรับตัวจากการเรียนรู้ตลอดเวลา ซึ่งถ้าย้อนกลับไปการเติบโตของคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กในยุคแรกคือการเข้ามาของอินเตอร์เน็ต และยุคที่ 2 คือยุคของ Wireless ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์แบบพกพา จนมาถึงยุคของการเติบโตของคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน คือคอมพิวเตอร์ที่มี AI พร้อมใช้งาน การเติบโตในยุคนี้จะไม่ใช่การเติบโตแบบก้าวกระโดด แต่จะเป็นการโตทีละขั้น นั่นเพราะว่าอัตราการซื้อคอมพิวเตอร์แบบพกพาของคนไทยลดลงจากช่วงปกติ
จากข้อมูลที่คุณนิธิพัทธ์บอกนั้นทำให้เราถามต่อว่า เอเซอร์จะแก้เกมนี้อย่างไร เพราะเรามั่นใจว่า เอเซอร์ที่ครองอันดับ 1 แบรนด์คอมพิวเตอร์ของประเทศไทยมามากกว่า 20 ปี ได้เตรียมแผนธุรกิจเอาไว้หมดแล้ว
“ด้วยประสบการณ์ที่เรามีมาอย่างยาวนาน ทำให้เราสามารถมองเห็นปัญหาของธุรกิจและคู่แข่งได้อย่างชัดเจน
ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด” คือคำตอบที่เราได้รับจากคุณ “นิธิพัทธ์”
“Notebook Acer Swift Go 16 จะเป็น New Story สำหรับเอเซอร์ ด้วยดีไซน์พรีเมียม น้ำหนักเบา ง่ายต่อการพกพา และมีหน้าจอขนาดใหญ่ 16 นิ้ว ซึ่งคนไทยนิยมใช้หน้าจอขนาด 14 นิ้วมากกว่า เราจึงออกแบบหน้าจอให้ใหญ่ขึ้นแต่น้ำหนักเบาเท่ากับหน้าจอ 14 นิ้ว นอกจากนี้เทคโนโลยี AI ยังมีส่วนช่วยสร้างไอเดียและเป็นผู้ช่วยในการสร้างสรรค์ผลงานให้มีคุณภาพ รวมถึงช่วยป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล และตอบโจทย์การใช้งานของสาย Content Creator อีกด้วย”
“ไม่สามารถปฏิเสธได้เลยว่าความสำเร็จในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมาเกิดจากการทำงานหนักของแบรนด์ จนเกิดการบอกต่อจากรุ่นสู่รุ่น รุ่นพ่อแม่ที่ใช้แบรนด์เอเซอร์อยู่แล้วได้แนะนำต่อให้รุ่นลูก ทำให้เราต้องคิดว่าจะปรับตัวอย่างไรให้ทันสมัยและตอบโจทย์การใช้งานของคนรุ่นใหม่มากขึ้น นี่คือที่มาของกลยุทธ์ Strategic Expansion หรือการเพิ่มศักยภาพของสินค้าเพิ่มเติมจากแบรนด์ที่ลูกค้าชื่นชอบอยู่แล้ว เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยชื่อเสียงของแบรนด์”
“สิ่งที่ทำให้เอเซอร์โดดเด่นกว่าคู่แข่งคือการบริการที่ยอดเยี่ยม เราบริหารจัดการศูนย์บริการด้วยตนเองตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ มีสต๊อกอะไหล่สินค้าทั้งในไทยและอินโดจีน ดังนั้น สินค้าทุกรุ่นที่จำหน่ายในประเทศไทยที่อยู่ในประกันจะมีบริการ Onsite Service และหากมีการส่งซ่อมที่ศูนย์บริการของเราจะดำเนินการซ่อมให้เสร็จภายใน 2 ชั่วโมง หากการซ่อมไม่เสร็จในเวลาที่กำหนดเรามีเครื่องสำรองให้ลูกค้าใช้ทดแทนชั่วคราว และเรามีคำตอบที่ชัดเจนให้ลูกค้าทันทีว่าจะต้องรออะไหล่นานเท่าไหร่และจะซ่อมเสร็จเมื่อใด”
ในปัจจุบัน เอเซอร์มีคอมพิวเตอร์พกพาที่มาพร้อมกับเทคโนโลยี AI คิดเป็น 15% ของสินค้าทั้งหมด และคาดว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า สัดส่วนนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 25% คุณนิธิพัทธ์มั่นใจว่า เอเซอร์จะสร้าง New Game และ New Story บนพื้นฐานที่แข็งแกร่ง เพื่อรักษาอันดับ 1 ต่อไปอย่างไม่สิ้นสุด
ผู้เขียน : ศิษฎา บัวขาว
ติดตามผ่าน TikTok ได้ที่ : https://www.tiktok.com/@thebusinessplus
Line Business+ : https://lin.ee/pbIHCuS
IG : https://www.instagram.com/businessplus.newgen2021/
#TheBusinessPlus #Businessplus #BusinessPlus #นิตยสารBusinessplus #Acer #AcerSwiftGo #เอเซอร์
