The Business Plus บิสิเนสพลัส
Zaloraรีแบรนด์ เป็น LOOKSI (ลุคสิ) ทุ่มงบกว่า 100 ล้านบาท รีแบรนด์เว็บขายสินค้าออนไลน์ชื่อดัง ที่Central ได้เข้าซื้อกิจการเมื่อปี 2559 ที่ผ่านมา จากกลุ่ม บริษัท ร็อคเก็ต อินเตอร์เน็ต ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของCentral ในการบุกตลาดออนไลน์แบบจัดหนัก เพื่อก้าวขึ้นเบอร์หนึ่งในตลาดแฟชั่นออนไลน์ให้ได้เร็ววัน อีกทั้งยังเป็นการตอบโจทย์ความพยายามในการรุกสู่ตลาดค้าปลีกออนไลน์ของCentralในช่วงที่ผ่านมาอย่างต่อเนื่อง
เหตุผลสำคัญของการตัดสินใจเปลี่ยนแบรนด์ใหม่ในครั้งนี้ แม่ทัพคนใหม่อย่าง “พรชนก ตันสกุล” กรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มธุรกิจออนไลน์ บริษัท เซ็นทรัล กรุ๊ป ออนไลน์ จำกัด บอกว่า เพื่อป้องกันการสับสนของชื่อที่อ่านพ้องเสียงกับ Lazada
เพราะชื่อ Zalora อ่านยาก และเวลาเสิร์ชใน Google ยากทั้งภาษาไทย และอังกฤษ
“การตั้งชื่อใหม่เป็นสิ่งที่อยู่ในแผนตั้งแต่วันแรกที่กลุ่มเซ็นทรัลซื้อกิจการมา เพราะเราต้องการให้เป็นชื่อที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเชื่อมโยงกับความแฟชั่นเพื่อขยายฐานเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น”
การสลัดทิ้งทั้งชื่อที่อุตส่าห์ซื้อมา แถมเป็นชื่อที่ติดตลาด โดยปั้นแบรนด์ใหม่ขึ้นมา แน่นอนว่ามีทั้งข้อดีและข้อด้อย แต่ท้ายที่สุดแล้วทีมงานและผู้บริหารของเซ็นทรัลเชื่อว่า การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้จะให้แบรนด์ดูทันสมัย และสามารถขยายฐานลูกค้า พร้อมทั้งเสริมทัพธุรกิจออนไลน์ของเซ็นทรัลให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
พรชนก บอกว่า เซ็นทรัลเริ่มเปลี่ยนมาใช้ชื่อ LOOKSI ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2560 ที่ผ่านมา โดยใช้งบประมาณกว่า 100 ล้านบาท เพื่อยกระดับให้เว็บไซต์แฟชั่นแห่งนี้ กลายเป็นศูนย์รวมสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์บนโลกออนไลน์ที่ครบครันที่สุดในประเทศไทย
อีกทั้งยังมุ่งหวังจะสร้างประสบการณ์ใหม่สำหรับหนุ่มสาวยุคดิจิทัลที่หลงใหลในแฟชั่นและการช้อปปิ้ง พร้อมตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ดังสโลแกนของลุคสิ (LOOKSI) ที่ว่า “UNLIMITED PASSION FOR FASHION” หรือแรงบันดาลใจ แฟชั่น ไม่รู้จบ
การปรับชื่อแบรนด์ใหม่ในครั้งนี้ ตามมาด้วยการวาง Brand Positioning ใหม่ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเป็นมากกว่าพื้นที่ขายสินค้า แต่ยังสามารถเป็นเว็บที่เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนยุคใหม่ที่ชอบแต่งตัว เข้ามาเลือกซื้อสินค้าแฟชั่นที่ทั้งมีชื่อเสียง มีคุณภาพและหลากหลายทั้งของไทยและต่างประเทศ พร้อมทั้งการบริการที่สะดวกรวดเร็ว นับเป็นการนำเสนอจุดยืนและกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนของ LOOKSI ให้แตกต่างจากร้านค้าออนไลน์ที่มีดาษดื่นทั่วไป
การวาง Brand Positioning ยังได้กำหนด Brand Value แทรกไว้ในแผนเชิงรุก ซึ่งประกอบด้วย 4 เรื่องหลักด้วยกัน คือ
Fashion Curator คือ เป็นผู้คัดสรรแบรนด์และคุณภาพสินค้าให้เหมาะกับลูกค้า
Trend Inspirer เป็นแรงบันดาลใจให้ทุกคนอยากแต่งตัว
Simple innovative การซื้อขายง่ายสะดวก
และ Market Mover เป็นผู้ก้าวไปข้างหน้าและนำตลาดแฟชั่นอยู่เสมอ
หัวใจเหล่านี้เป็นเหมือนจุดยืนสำคัญที่ผู้บริหารพยายามเปลี่ยน LOOKSI ให้เป็นมากกว่าเพียงหน้าเว็บขายสินค้าออนไลน์ แต่เป็นผู้นำเทรนด์และผู้คนจะนึกถึงเป็นอันดับหนึ่งเมื่อต้องการช้อปปิ้งออนไลน์
นอกจากนี้ ยังเปิดให้เจ้าของแบรนด์แฟชั่นทั้งไทยและต่างประเทศ สามารถเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ LOOKSI ได้ พร้อมด้วยช่องทางสื่อที่หลากหลายบนโลกออนไลน์ ทั้งแอพพลิเคชั่น เฟสบุ๊ก เว็บไซต์ ที่สามารถโปรโมตสินค้าและวางแผนการตลาดผ่านสื่อกลางอย่าง LOOKSI โดยไม่ต้องไปลงทุนสร้างPlatform ของระบบใหม่เองให้เสียเวลา
ถือเป็นการรวบรวมแฟชั่นหลากหลายแบรนด์เข้ามา เพื่อขยายฐานตลาดลูกค้าให้กว้างขึ้นทั้งกลุ่มวัยและสไตล์ของเสื้อผ้า
โดยปัจจุบัน LOOKSI มีแบรนด์สินค้าชั้นนำมากกว่า 1,000 แบรนด์ และมีสินค้ามากกว่า 50,000 เอสเคยู ประกอบด้วยสินค้าแฟชั่น ทั้งเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า และนาฬิกา เป็นต้น ทั้งแบรนด์ที่เซ็นทรัลจัดจำหน่าย อาทิ Nike, Levi’s, Ninewest นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์ชื่อดังที่จะวางขายคอลเลคชั่นพิเศษผ่านทาง LOOKSI เท่านั้น จึงเรียกได้ว่าในตลาดไทยแทบจะหาคู่แข่งที่มีความพิเศษด้านแบรนด์และสินค้าระดับนี้ได้ยาก
พรชนก ตั้งเป้าไว้ว่า LOOKSI จะสามารถสร้างรายได้ไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท ภายในเวลา 3 ปี ปัจจุบันมีฐานลูกค้าแล้ว 1.2 ล้านคน แบ่งเป็นกลุ่มผู้หญิง 70% และผู้ชาย 30% ส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุวัย 18-35 ปี อาศัยอยู่ในกรุงเทพและตามเมืองใหญ่ ๆ ในต่างจังหวัด โดยการช้อปผ่าน LOOKSI ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษเสมอ ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนทุกสัปดาห์
จึงเรียกได้ว่า LOOKSI เป็นเหมือนการเปลี่ยนลุคใหม่ของ Zalora ให้เป็นที่จดจำของคนไทยมากขึ้นกว่าแต่เก่า และยังเตรียมพร้อมจะก้าวสู่ฐานะทั้งผู้นำแฟชั่นออนไลน์และร้านค้าออนไลน์อันดับหนึ่งของไทยอีกด้วย
ทำไมถึงต้องเป็น LOOKSI
LOOK ให้ความหมายถึง แนวการแต่งตัว
SI มาจากคำว่า สิ เป็นคำสร้อยที่คนสมัยนี้ใช้กันบ่อยๆ
เมื่อสองคำนี้มารวมกัน ทำให้จดจำง่ายและสะดวกต่อการสะกดของคนไทยนั่นเอง
สามารถดูภาพลักษณ์ใหม่ของZalora ได้ที่นี่ https://www.looksi.com/
