“พัสดุใจ มากกว่าพัสดุคือใจที่ให้กัน”

ไปรษณีย์ไทย มั่นใจ EMS ส่งด่วน มากฟังก์ชัน ที่หนึ่งในใจคนไทย ส่งเรื่องราวสุดละมุน “พัสดุใจ มากกว่าพัสดุคือใจที่ให้กัน” สะท้อนภารกิจส่งด่วนที่เชื่อมทุกความสัมพันธ์และความสำเร็จ การันตีบริการส่งด่วน ตามแนวทาง Parcel Defined Logistics สะท้อนให้เห็นว่าในทุก ๆ ภารกิจนั้นไม่ใช่แค่การส่งของ แต่เป็นการส่งความรู้สึก ความสัมพันธ์ และความสำเร็จ

ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า EMS เป็นบริการส่งด่วนระดับคุณภาพที่ได้รับความนิยมสูงสุดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในช่วงครึ่งปี 2567 ที่ผ่านมา มีปริมาณชิ้นงานเพิ่มขึ้นจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วถึง 12% ซึ่งสะท้อนถึงความไว้วางใจของภาคส่วนธุรกิจ ประชาชน ฯลฯ ที่เชื่อมั่นต่อระบบงาน ความรวดเร็ว คุณภาพตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ความครอบคลุมของบริการทั่วไทย-ทั่วโลก และยังเป็นบริการที่ช่วยให้ทุกโมเมนต์สำคัญเป็นไปอย่างราบรื่น

“นอกจากความโดดเด่นต่าง ๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ความเชื่อมั่น ไปรษณีย์ไทยยังมีกลยุทธ์สำคัญ คือ การจัดระบบขนส่งให้สอดคล้องกับพัสดุ หรือที่เรียกว่า Parcel Define Logistics ที่ผสมผสานความเชี่ยวชาญและความเข้าใจว่าสินค้าแต่ละชิ้นมีความแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น ของใหญ่ น้ำหนักเยอะ ของสด ของเย็น ยาและเวชภัณฑ์ สินค้าทางการเกษตร สิ่งของที่ต้องเดินทางไกลไปยังต่างประเทศ ซึ่งทุกชิ้นต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ โดยมีแคมเปญและกิจกรรมพิเศษของ EMS ส่งด่วนออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอกย้ำถึงการเป็นส่วนสนับสนุนโอกาสที่สำคัญ และพร้อมจะนำพัสดุไปสู่ทุกกลุ่มเป้าหมาย ทุกปลายทาง”

บริการ EMS ส่งด่วนทั่วไทย นอกจากจะส่งด่วนถึงภายใน 1–2 วันแล้ว ยังมีฟีเจอร์ช่วยเสริมความสะดวกสบาย ทั้ง COD เก็บเงินปลายทาง เพื่อความมั่นใจให้ผู้รับของ และสามารถสแกนจ่ายแบบ QR Code ได้ทุกธนาคาร หรือชำระเงินสดกับบุรุษไปรษณีย์ และบริการ EMS World ส่งด่วน 95 ประเทศ ครอบคลุม 106 ปลายทางทั่วโลก ถึงภายใน 3 –11 วัน โดยทั้งบริการ EMS และ EMS World สามารถเรียกบุรุษไปรษณีย์เข้ารับฝากถึงที่ (Pick Up Service) ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และไม่จำกัดปริมาณสิ่งของขั้นต่ำ อีกทั้งยังเช็กสถานะได้ทุกขั้นตอน ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบโจทย์คนไทยทุกคน

ธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์นั้นมีการแข่งขันและเติบโตอย่างมากจากการขยายตัวของตลาด E-Commerce และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ต้องเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน สำหรับไปรษณีย์ไทยซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้การกำกับของรัฐอาจมีความยืดหยุ่นน้อยและมีข้อจำกัดในบางด้าน แต่ไปรษณีย์ไทยมั่นใจว่า บุคลากรทุกคนสามารถรับมือกับการแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อตอกย้ำความเชื่อมั่นในบริการส่งด่วนของคนไทย ไปรษณีย์ไทยจึงได้จัดทำหนังสั้นรูปแบบซีรีส์ออนไลน์ชุดใหม่ “EMS พัสดุใจ มากกว่าพัสดุคือใจที่ให้กัน” ที่ดึง Based on True Story นำเรื่องราวภารกิจการรับส่งสิ่งของต่าง ๆมากมาย ผ่านมุมมองที่ไม่ว่าจะเป็นการส่งใหญ่ ส่งยากแค่ไหน รวมถึงพัสดุทุกชิ้นที่ต้องการดูแลเป็นพิเศษ EMS พร้อมส่งถึงกันอย่างรวดเร็ว ทันใจ และไปถึงจุดหมายได้เป็นอย่างดี เพราะนอกจากมิติที่มากกว่าแค่การส่งของ แต่เป็นการส่งต่อความรู้สึก ความห่วงใย และความผูกพันระหว่างผู้คน สะท้อนให้เห็นว่า EMS เรามองเห็นคุณค่าของความรู้สึกทั้งผู้ส่งและผู้รับเสมอ

เห็นได้อย่างชัดเจนแล้วว่า ไปรษณีย์ไทยประสบความสำเร็จในการพัฒนาบริการส่งด่วน EMS ให้เป็นที่หนึ่งในใจคนไทย โดยเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งและนำเสนอแคมเปญพิเศษที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทยยังได้รับรางวัล Thailand Product of The Year Awards 2024 ในกลุ่มขนส่งและโลจิสติกส์ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ รวมถึงการพัฒนาบริการใหม่ ๆ ที่เชื่อมโลก Physical ไปสู่ Digital อย่างไร้รอยต่อ อย่าง Promt Post และ Postman Cloud ซึ่งช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรในยุคดิจิทัลอีกด้วย

ในปีนี้ไปรษณีย์ไทย ครบรอบ 141 ปี พร้อมมุ่งมั่นสู่การเติบโตที่ยั่งยืนอย่างเป็นรูปธรรม โดยปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์ที่จะส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ “Delivering Sustainable Growth through Postal Network เป็นผู้นำในการให้บริการขนส่งและสื่อสาร โดยขับเคลื่อนด้วยหลักการ ESG+E Environment, Social, Governance และ Economy ผ่านแผนงานที่ครอบคลุมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและเศรษฐกิจในทุกมิติ

 

ผู้เขียน : ศิษฎา บัวขาว

ติดตามผ่าน TikTok ได้ที่ : https://www.tiktok.com/@thebusinessplus
Line Business+ : https://lin.ee/pbIHCuS
IG : https://www.instagram.com/businessplus.newgen2021/
#TheBusinessPlus #Businessplus #BusinessPlus #นิตยสารBusinessplus #ไปรษณีย์ไทย #ThaiPost