‘พีไฟว์กรุ๊ป’ ยกระดับสมุนไพรพื้นบ้าน สู่สินค้าที่การันตีได้ด้วยคุณภาพ

‘พีไฟว์กรุ๊ป’ แบรนด์ที่เติบโตอย่างมั่นคง พัฒนามาจากการเป็นสินค้าท้องถิ่น โดยใช้จุดเด่นของสมุนไพรไทยมาสกัดเพื่อนำเอาความเข้มข้นมาเป็นส่วนประกอบสำคัญของผลิตภัณฑ์ ทำให้ดึงดูดผู้บริโภคที่ต้องการหลีกเลี่ยงการใช้สารเคมี และต้องการหาสินค้าที่ตอบโจทย์ปัญหาเฉพาะจุด ส่งผลให้ธุรกิจมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว

‘พีไฟว์กรุ๊ป’ เป็นกลุ่มธุรกิจผลิตสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามที่ได้มีการนำสมุนไพรพื้นบ้านมาสกัดและใช้เป็นส่วนผสมหลักในผลิตภัณฑ์ทั้งแชมพู ยาสีฟัน เครื่องดื่มสมุนไพร และสบู่ เป็นต้น ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายนี้เป็นการต่อยอดมาจากแนวคิดพื้นบ้านที่มีการใช้สมุนไพรช่วยบรรเทาในเรื่องต่าง ๆ ผนวกเข้ากับนวัตกรรมเทคโนโลยี รวมถึงกระแสตอบรับจากตลาดอย่างล้นหลาม จึงทำให้ในช่วงแรกของการขยายธุรกิจ ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ กลุ่มพีไฟว์กรุ๊ปถูกยกระดับขึ้นจากสินค้าท้องถิ่น เป็นผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs) อย่างรวดเร็ว และภายหลังจากนั้นก็มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

คุณภาวัฒน์ โตกะคุณะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทพีไฟว์ กล่าวว่า พีไฟว์กรุ๊ป มีชื่อเสียงมานานกว่า 16 ปี โดยเป็นการเปลี่ยนผ่านจากรุ่นสู่รุ่น ที่มีแนวคิดไม่หยุดนิ่ง ซึ่งที่ผ่านมาในการออกผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละครั้งจะได้กระแสตอบรับที่ดีเสมอ ด้วยทุกผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้คอนเซปต์ from family to families ซึ่งเปรียบลูกค้าเป็นคนในครอบครัว ผ่านการเอาใจใส่และให้คุณค่าความสำคัญของการใส่สารสกัดสมุนไพรที่เข้มข้นเพื่อให้มีการบำรุงอย่างล้ำลึก ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการหลีกเลี่ยงการใช้สารเคมี

ส่งผลให้ในปัจจุบันพีไฟว์กรุ๊ป มีผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 6 ประเภท ได้แก่ เครื่องดื่มสมุนไพร ‘โพชงพลัส’, แชมพูพีไวว์ ‘Pvive’, ยาสีฟันสมุนไพร เฟรชมิ้น, ORYZA, สบู่คริสตัล และคอลลาเจน นอกจากนี้ยังมีธุรกิจด้าน Call Center โทรทัศน์ดาวเทียม โรงงานผลิตสินค้า และธุรกิจด้านโลจิสติกส์ด้วย ซึ่งทุกกลุ่มธุรกิจมีการดำเนินงานที่เชื่อมโยงทุกภาคส่วนอย่างเป็น Ecosystem จึงทำให้ระบบการทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับพีไฟว์กรุ๊ปถือเป็นบริษัทที่วางรากฐานโครงสร้างธุรกิจมาอย่างแข็งแกร่ง และมีความเหนียวแน่นของลูกค้าเดิมเป็นอย่างมาก ด้วยสินค้าติดตลาดคือ เครื่องดื่มสมุนไพรโพชงพลัส แต่ก็ยังพัฒนาธุรกิจต่อเนื่องด้วยกลยุทธ์ Snowball เพื่อผลักดันการเติบโตร่วมด้วย

ทั้งนี้หากพูดถึงการขยายธุรกิจจนเติบโตมีรายได้หลักหลายร้อยล้านบาท คุณภาวัฒน์ กล่าวว่า การที่จะเติบโตไต่ระดับจากผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น ยกระดับขึ้นเป็นผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้นั้น ทางพีไฟว์กรุ๊ปมีการให้ความสำคัญกับการเก็บฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อนำเสนอสิ่งที่ตอบโจทย์ที่สุดให้แก่ลูกค้า รวมถึงต้องมีการพัฒนาแพ็กเกจให้มีความทันสมัย มีความสวยงาม เพื่อให้ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคทั้งเพศชายและเพศหญิงสามารถใช้ร่วมกันได้ ซึ่งนี่จะเป็นการช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์

ขณะเดียวกันหากต้องการเพิ่มยอดขายและกลุ่มลูกค้าในผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ต้องมีการให้สินค้าทดลองเป็นการสมนาคุณกับลูกค้ารายเดิม เพื่อให้เกิดความกล้าทดลองสิ่งใหม่ ๆ นอกเหนือจากสินค้าเดิมของบริษัทฯ ที่ใช้อยู่เป็นประจำ ซึ่งกลยุทธ์นี้จะช่วยปรับพฤติกรรมผู้บริโภค และเมื่อผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ตัวทดลองที่ได้ใช้เป็นไปตามความคาดหวัง ก็จะนำไปการสั่งซื้อสินค้า และเกิดเป็น Brand Loyalty กับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ

อย่างไรก็ดีสัดส่วนรายได้ของกลุ่มพีไฟว์กรุ๊ป เครื่องดื่มสมุนไพร ‘โพชงพลัส’ ครองสัดส่วนรายได้มากสุด 70%, แชมพูพีไวว์ ‘Pvive’ 4-5% และอื่น ๆ 25% ซึ่งประกอบด้วย ยาสีฟันสมุนไพร เฟรชมิ้น, ORYZA, สบู่คริสตัล และคอลลาเจน โดยจะเห็นได้ว่าเครื่องดื่มสมุนไพรโพชงพลัสได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีส่วนผสมของสมุนไพรที่เข้มข้นถึง 32 ชนิด มีความโดดเด่นในแง่ของรสชาติ โดยทางพีไฟว์กรุ๊ปได้มีการปรับรสชาติน้ำสมุนไพรให้ดื่มง่าย รสชาติอร่อย จุดนี้ทำให้โพชงพลัสแตกต่างจากสินค้าที่มีอยู่ในตลาด อีกทั้งในแง่ของสรรพคุณและคุณภาพแล้ว ยังมีการใช้สารสกัดที่ดีต่อสุขภาพ

สำหรับแนวคิดสร้างความแตกต่าง การมองการณ์ไกลก็ถือเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ พีไฟว์กรุ๊ปจึงได้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ ด้วยสโลแกน ‘อยากให้คุณอยู่ทำดีไปนาน ๆ’ โดยเริ่มจากคุณภาพการสกัดเป็นหลัก และตามด้วยการพัฒนาที่ไม่หยุดยั้ง แต่ต้องไม่ละทิ้งความต้องการของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถครองใจผู้บริโภคได้อย่างยาวนาน

การพัฒนาที่ไม่หยุดยั้ง ยกระดับตัวเองจากสินค้าท้องถิ่น สู่รายได้หลักหลายร้อยล้าน ทำให้ ‘พีไฟว์กรุ๊ป’ มีการวางรากฐานโครงสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่ง จนทำให้กลายเป็นกลุ่มธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดและยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องแม้จะดำเนินธุรกิจมามากกว่า 16 ปีแล้วก็ตาม