ถอดรหัสความสำเร็จแบรนด์นิปปอนเพนต์ ภายใต้แนวคิด “สีที่คิดเพื่อคุณ”

November 8, 2024

หากพูดถึงแบรนด์สีที่มีประวัติมายาวนานกว่า 140 ปี ย่อมปรากฏชื่อแบรนด์ “นิปปอนเพนต์” อย่างแน่นอน เพราะนิปปอนเพนต์เป็นแบรนด์อันดับ 1 ของเอเชีย และอันดับ 4 ของโลกที่ผู้บริโภคไว้วางใจ ซึ่งความโดดเด่นที่แตกต่างของนิปปอนเพนต์กับคู่แข่ง คือ การดำเนินธุรกิจแบบ Think Global, Act Local หมายความว่า นโยบายการบริหารธุรกิจของนิปปอนเพนต์ แม้จะเป็นแบรนด์สีจากญี่ปุ่น แต่ก็มีการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศให้ได้มากที่สุด เพื่อตอบโจทย์และแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างตรงจุด เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภคนั่นเอง

และด้วยการดำเนินธุรกิจแบบ 3C Customer Centric, Customized Solution และ Concrete Innovation ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์สี Nippon Paint AirCare สีเกรดอัลตราพรีเมียม 15 ปี ที่ได้รับตรารับรอง GREENGUARD GOLD CERTIFICATION มาตรฐานระดับโลกขั้นสูงสุด จาก UL อเมริกา คว้ารางวัลสูงสุด Product of the Year ประจำปี 2024 ไปครองอย่างน่าชื่นชมอีกด้วย

มาร่วมถอดรหัสความสำเร็จของแบรนด์นิปปอนเพนต์ว่า มี Key success อย่างไรได้เลยครับ …

คุณวัชระ ศิริฤทธิชัย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด เล่าให้เราฟังว่า จุดที่ทำให้แบรนด์ผลิตภัณฑ์สีนิปปอนเพนต์แตกต่างจากคู่แข่ง เกิดจากการวางแผนธุรกิจด้วยการส่งมอบคุณค่าของแบรนด์ (Brand Equity) ให้แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องในทุกมิติ ภายใต้แนวคิด “สีที่คิดเพื่อคุณ” (Inspired by you) ด้วยกลยุทธ์ 3C เป็น Key Drive ประกอบด้วย

  1. Customer Centric การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
  2. Customized Solution การพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่ตอบโจทย์และแก้ปัญหาให้ลูกค้า
  3. Concrete Innovation คุณภาพและมาตรฐานจะต้องมีผลทดสอบที่จับต้องได้ โดยนิปปอนเพนต์คิดค้นนวัตกรรมและโซลูชันที่เข้ามาตอบโจทย์และแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของนิปปอนเพนต์มีความโดดเด่นทั้งคุณภาพ ตอบสนองทุกโจทย์การใช้งาน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และดูแลสุขภาพของผู้ใช้งานไปพร้อมกัน

จากจุดนี้เอง หากถอดรหัส (ไม่) ลับทางธุรกิจจะพบว่า มีนัยสำคัญที่ซ่อนอยู่ คือ “นิปปอนเพนต์” วางยุทธศาสตร์สร้างระบบนิเวศให้สมบูรณ์ที่สุดผ่านผู้บริโภค โดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

 

ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
แน่นอนว่า การมองความต้องการของผู้ใช้เป็นสำคัญคือสิ่งที่ฝังรากลึกอยู่ใน DNA ของนิปปอนเพนต์ โดยคุณวัชระเน้นย้ำว่า เมื่อเทียบกับคู่แข่ง คุณสมบัติเด่นของสินค้านิปปอนเพนต์มาจากวิสัยทัศน์ที่ทางบริษัทวางยุทธศาสตร์ 3 ปี (ปี 2567-2569) ตั้งเป้าหมายก้าวขึ้นเป็นผู้นำอันดับ 1 ของธุรกิจสีและสารเคลือบผิวของตลาดสีในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด “สีที่คิดเพื่อคุณ” (Inspired by you) โดยแนวคิดในการดำเนินงานเป็นการผนึกรวม 3 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ กลุ่มสีทาบ้าน อาคารและโรงงาน, กลุ่มสีพ่นรถยนต์ และกลุ่มสีสำหรับงานอุตสาหกรรม เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในตลาดเมืองไทยได้ครบจบทุกกลุ่มอุตสาหกรรม

“นิปปอนเพนต์ไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์สีที่ตอบโจทย์แค่เรื่องความสวยงามหรือความทนทาน แต่ยังช่วยแก้ปัญหาและนำเสนอระบบต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้อย่างตรงจุด นั่นเพราะว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมีความต้องการที่ลึกขึ้น นอกเหนือจากการมองหาสีที่สวยทนแล้ว ยังคงมองหานวัตกรรมของสีทาบ้านที่ช่วยส่งเสริมสุขภาพของผู้อยู่อาศัยให้ดีขึ้น อาทิ สีทาภายใน Nippon Paint AirCare สีเกรดอัลตราพรีเมียม 15 ปี ที่ได้รับตรารับรอง GREENGUARD GOLD CERTIFICATION มาตรฐานระดับโลกขั้นสูงสุดจาก UL อเมริกา การันตีการเป็นสีทาภายในเพื่ออากาศสะอาด ลดความเสี่ยงจากอันตรายของสารระเหย ส่งเสริมสุขภาพที่ดีขึ้นให้ผู้พักอาศัย สูดหายใจได้เต็มปอด มาพร้อมด้วยคุณสมบัติ AIR FRESH ฟอกอากาศให้บริสุทธิ์ด้วยเทคโนโลยีแอคทีฟ คาร์บอน ดูดซับสารระเหยสำคัญอย่างสารฟอร์มัลดีไฮด์ ซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุของอาการระคายเคืองตา ผิวหนัง ภูมิแพ้ ไร้สารระเหยอันตรายต่อร่างกาย, Zero VOCs ไร้กลิ่นฉุน ปลอดภัยจากสารระเหย ทาเสร็จพร้อมอยู่ได้เลย AIR WASH เช็ดล้างได้มากกว่า 400,000 รอบ และ AIR ANTI ช่วยยับยั้งเชื้อไวรัส CoronaVirus H1N1, RSV และ PEDV รวมถึงแบคทีเรียบนผนังสูงถึง 99.99%

จากคำกล่าวของคุณวัชระ เราได้เห็นถึงวิธีคิดและโมเดลการทำตลาดที่ชัดเจน นั่นแปลว่า “คนไทยมีโอกาสได้สัมผัสเทคโนโลยีเทียบเท่าระดับโลก”

จากข้อมูลดังกล่าว นิปปอนเพนต์ได้คิดค้นสีนิปปอนเพนต์ แอร์แคร์ สีน้ำทาภายในเกรดอัลตร้าพรีเมียม พร้อมตรารับรอง GREENGUARD GOLD Certification การันตีอากาศภายในบ้านสะอาด ส่งต่อสุขภาพดี ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในยุคปัจจุบัน ปราศจากสารปรอท ตะกั่ว และสารระเหย ไร้กลิ่นฉุน ทาเสร็จพร้อมเข้าอยู่
ได้ทันที เพื่อสุขภาพที่ดีของทุกคน ส่งผลให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นและไว้วางใจในแบรนด์มากขึ้นเป็นลำดับ และเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ได้รางวัล Product of the Year 2024 ไปครองนั่นเอง

 

ผู้เขียน : วิทยา กิจชาญไพบูลย์

ติดตามผ่าน TikTok ได้ที่ : https://www.tiktok.com/@thebusinessplus
Line Business+ : https://lin.ee/pbIHCuS
IG : https://www.instagram.com/businessplus.newgen2021/
#TheBusinessPlus #Businessplus #BusinessPlus #นิตยสารBusinessplus #นิปปอนเพนต์ #NipponPaintAirCare #NipponPaint