ตลาดเรียกรถและเดลิเวอรีในไทยปัจจุบันมีผู้เล่นรายใหญ่อยู่สองเจ้าได้แก่ Grab และ LINE MAN ที่ต่างมีฐานผู้ใช้มหาศาลและมีบริการครบวงจรตั้งแต่เรียกรถ ส่งอาหาร ไปจนถึงส่งพัสดุ 

 

 

Grab เข้าไทยตั้งแต่ปี 2556 เคยขาดทุนสะสมต่อเนื่องนานนับสิบปี ก่อนพลิกมีกำไรครั้งแรกในปี 2565 ที่ 576 ล้านบาท และทำกำไรต่อเนื่องมาโดยตลอด ล่าสุดปี 2568 มีรายได้ทะลุ 23,479 ล้านบาท กำไร 379 ล้านบาท 

LINE MAN แบกภาระขาดทุนหนักมาหลายปี ก่อนพลิกกลับมามีกำไรได้เป็นครั้งแรกในปี 2568 ที่ 542 ล้านบาท จากรายได้รวม 19,613 ล้านบาท 

ที่น่าสนใจคือทั้งสองบริษัทยังขยายเข้าสู่ธุรกิจการเงินด้วย โดย Grab ปล่อยสินเชื่อผ่านบริษัท จีฟิน เซอร์วิสเซส (ที) จำกัด ส่วน LINE MAN มีช่องทาง LINE BK ที่ดำเนินการผ่านบริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด ซึ่งเป็นกิจการร่วมทุนระหว่างกลุ่มธนาคารกสิกรไทยกับกลุ่ม LINE Corp 

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน ตลาดเรียกรถและเดลิเวอรีก็มีคู่แข่งรายอื่นแทรกตัวแย่งส่วนแบ่งอยู่ไม่น้อย ทั้ง Bolt ที่เล่นในตลาดเรียกรถด้วยกลยุทธ์ราคาถูก และ ShopeeFood ที่อาศัยฐานลูกค้าอีคอมเมิร์ซจาก Shopee มาต่อยอด  

ทั้งนี้ การที่ Grab ทำกำไรต่อเนื่องมา 4 ปีซ้อน ขณะที่ LINE MAN เพิ่งพลิกมามีกำไรเป็นปีแรก ก็ถือว่าเป็นสัญญาณที่ดีของตลาดเรียกรถและเดลิเวอรี และปีต่อจากนี้จะเป็นบทพิสูจน์สำคัญว่าใครจะรักษาโมเมนตัมกำไรไว้ได้นานกว่ากัน 

 

ที่มา: เว็บไซต์บริษัท, DBD