Digital Workplace ตัวช่วยเสริมแรงทำงาน ที่อาจเป็นฝันร้ายขององค์กร

เพราะปัจจุบันการทำงาน work from home เป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคนไปแล้ว และการเข้ามาของ Digital Workplace จึงทำให้หลายบริษัทจำเป็นต้องลงทุน และพึ่งพาระบบคลาวด์เป็นอย่างมาก ซึ่งสิ่งที่ตามมาก็คือความเสี่ยงข้อมูลขององค์กร ที่มีโอกาสรั่วไหลมากขึ้น และอาจสร้างความเสียหายอย่างที่ไม่เคยคาดฝันมาก่อน
.
Digital Workplace คืออะไร
รูปแบบการทำงานที่นำระบบดิจิทัลมาใช้ระบบคลาวด์
พูดง่าย ๆ ก็คือเป็นแฟลตฟอร์ม หรือระบบการทำงานในรูปแบบออนไลน์ ที่ไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็สามารถทำงานได้ และทุกภาคส่วนในบริษัทก็สามารถเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งยังเป็นการลดต้นทุนทรัพยากรในสำนักงานอีกด้วย
.
โดยปีที่ปีผ่านมามูลค่าตลาดของ ​​Digital Workplace มีมากถึง 2.56 หมื่นล้านดอลล่าร์สหรัฐ (หรือราว 8.6 แสนล้านบาท) ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นถึง 5.42 หมื่นล้านดอลล่าร์สหรัฐ (ราว 1.8 ล้านล้านบาท) ในปี 2027 โดยมีอัตราเฉลี่ยเติบโตอยู่ที่ 11.3% ต่อปี ตามการคาดการณ์จาก grandviewresearch.com
.
และ SocialChorus ได้คาดการณ์ไว้ว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าหลายบริษัททั่วโลกมีแนวโน้มพร้อมที่จะลงทุนใน digital workplace เพิ่มมากขึ้นถึง 75% ในมูลค่าราว 3.5-8.0 หมื่นล้านดอลล่าร์สหรัฐ (ประมาณ 1.1-2.7 ล้านล้านบาท)
.
ซึ่งประโยชน์ของการใช้ Digital Workplace นอกจากจะทำให้การทำงานในองค์กรรวดเร็ว สะดวก และลดต้นทุนแล้ว ยังมีงานวิจัยจาก Deloitte บริษัทตรวจสอบบัญชีชื่อดังระดับโลก ที่ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า รูปแบบการทำงานดังกล่าวช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และต่อยอดความยั่งยืนขององค์กรอีกด้วย
.
– 67% ของพนักงาน กล่าวว่าสนใจที่จะร่วมงานกับบริษัทที่มีนโยบายให้พนักงานทำงานที่ไหนก็ได้ แม้ตนจะมีรายได้ที่น้อยลง
– สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับพนักงานได้ 7% และยังทำให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจในการทำงานเพิ่มขึ้นอีก 20%
– ทั้งยังส่งผลให้บริษัทสามารถรักษาพนักงานได้เพิ่มมากขึ้นถึง 78%
.
.
แต่ในทางกลับกันการที่เราได้โยนไฟล์ หรือข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ขององค์กรขึ้นไปอยู่ในระบบคลาวด์ หรือทางออนไลน์นั้น สิ่งที่น่ากังวลต่อมาก็คือความปลอดภัยในระบบที่จะต้องคุ้มครองความปลอดภัย และสร้างมั่นใจให้กับองค์กร
.
โดยไม่นานมานี้บริษัทสถาบันโพเนมอน ภายใต้การสนับสนุนและวิเคราะห์โดยไอบีเอ็ม ซีเคียวริตี้ ได้เปิดเผยผลสำรวจกว่า 500 องค์กรแห่งทั่วโลก ซึ่งพบว่าหลายองค์กรเสียหายจากไซเบอร์ซิเคียวริตี้เพิ่มขึ้น รวมเป็นมูลค่าความเสียหายกว่า 162 ล้านบาท (มากกว่าเคสทั่วไปที่ไม่มีปัจจัยข้างต้นมาเกี่ยวข้องถึง 35 ล้านบาท และมีอัตราความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหลมากขึ้น 15%)
.
ซึ่งการที่องค์กรเตรียมพร้อม และลงทุนกับระบบรองรับความปลอดภัยของระบบคลาวด์ก็จะสามารถลดมูลค่าความเสียหายไปได้ถึง 106 ล้านบาท เมื่อเทียบกับองค์กรที่ไม่ได้มีการเตรียมพร้อม ต้องต้องจ่ายค่าเสียหาบจากเหตุข้อมูลรั่วเฉลี่ย 187 ล้านบาท (ต่างกันถึง 54.9%)
.
หมายความว่าการที่มี Digital Workplace ถือเป็นเรื่องดีทั้งกับตัวพนักงาน และบริษัทเอง แต่ในขณะเดียวกันการมองหาระบบความปลอดภัย หรือตัวช่วยที่น่าเชื่อได้นั้น ก็เป็นเรื่องที่มองข้ามไม่ได้ ซึ่งเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าระบบแบบไหนที่ไว้ใจได้?
.
ชวนมาหาคำตอบ และรับฟังเรื่องราวที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ในงานสัมมนา THAILAND DIGITAL TRANSFORMATION WEEK 2021 งานสัมมนาออนไลน์ที่อัดแน่นไปด้วย เรื่อง Digital Transformation แบบรอบด้าน
.
ทั้งนี้ ภายใต้หัวข้องานสัมมนา “Modernize and Build the Trusted Digital Workplace
Digital Workplace กับประสิทธิภาพและความปลอดภัย ในยุค Next Normal”
จะเริ่มในวันที่ 26 ตุลาคม 2564 เวลา 14.25-14.50 โดยวิทยากรมากความสามารถอย่าง ดร. คเณศณัฏฐ์ ชยามรฉัตรคุปต์ Dell Senior Client Technologist
.
.
ลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาได้ที่