The Business Plus บิสิเนสพลัส
มีผลสำรวจจาก ดีลอยท์ (Deloitte) อันนึงที่น่าสนใจ นั่นคือ การสำรวจเกี่ยวกับความคิดเห็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ที่เกี่ยวกับประเด็นการใช้งาน AI โดยผลสำรวจพบว่า 52% ของผู้ที่ตอบแบบสำรวจทั้งหมด คาดว่าจะมีการปรับลดจำนวนพนักงานลง แม้การเปิดรับและปรับใช้ AI ยังคงอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าสองในสาม หรือ 67% ระบุว่า พวกเขาเพิ่งบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงเพียงหนึ่งในสี่ของสิ่งที่คาดหวังไว้ทั้งหมดจาก AI
โดยดีลอยท์ได้ทำการสำรวจ CFO จำนวน 66 คน ในช่วงระหว่างวันที่ 17 ก.ย.-1 ต.ค. ซึ่งในจำนวนดังกล่าว มี 12 คนมาจากบริษัทจดทะเบียนในดัชนี FTSE 100 และ 25 คนมาจากบริษัท FTSE 250
ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่า ต้นทุนการจ้างงานที่สูง เป็นปัจจัยกระตุ้นให้บริษัทต่าง ๆ ขยายธุรกิจด้วยจำนวนตำแหน่งงานที่น้อยลง ส่งผลให้การว่างงานระยะยาวปรับตัวสูงขึ้น และอัตราการว่างงานในกลุ่มเยาวชนพุ่งแตะระดับสูงสุดในรอบกว่าทศวรรษ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริษัทต่าง ๆ จะนำ AI มาใช้เพื่อลดต้นทุน แต่อิทธิพลที่มีต่อกำไรยังคงไม่แน่นอน โดยรายงานของดีลอยท์ระบุว่า มี CFO เพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่เชื่อว่า AI จะช่วยเพิ่มอัตรากำไรได้ในปีหน้า
ขณะเดียวกัน รายงานอีกฉบับที่เผยแพร่ในสัปดาห์นี้โดยมัลติเวิร์ส (Multiverse) แพลตฟอร์มด้านการฝึกอบรมของอังกฤษ เผยให้เห็นว่า บริษัทต่าง ๆ กำลังประสบปัญหาในการเชื่อมโยงการลงทุนด้าน AI เข้ากับพนักงานที่มีอยู่ โดยชี้ว่า แทบไม่มีบริษัทใดรู้เลยว่าพนักงานของตนสามารถทำอะไรกับ AI ได้บ้าง ทำให้งบประมาณถูกใช้ไปอย่างสูญเปล่า นอกจากนี้ รายงานยังระบุด้วยว่า บริษัทต่าง ๆ กำลังเพิ่มการใช้จ่ายไปกับเครื่องมือ AI โดยไม่ได้จัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานในเรื่องวิธีการใช้งานอย่างเหมาะสม
#BusinessPlus #เศรษฐกิจ #Ai
