The Business Plus บิสิเนสพลัส
มีคำถามที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักถามเป็นอันดับแรก เมื่อเลือกประกันสุขภาพ คำถามนั้นคือ “แผนไหนถูกที่สุด?” แต่คำถามที่ถูกต้องกว่า ในโลกที่ค่ารักษาพยาบาลพุ่งสูงกว่าอัตราเงินเฟ้อทั่วไปในทุกปี และในสังคมที่คนไทยกำลังใส่ใจสุขภาพในมิติที่กว้างขึ้น มุมมองแค่การเลือกหลักประกันสุขภาพที่แท้จริง ควรต้องพิจารณาถึง Result ที่ดีที่สุด
กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 3D Health Excellence โดยบริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จํากัด (มหาชน) ต้องบอกเลยว่า นี่คือ มาตรฐานใหม่ประกันสุขภาพของไทย ที่กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของตลาดอย่างมีนัยสำคัญ
การออกแบบ 3D Health Excellence โดยบริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จํากัด (มหาชน) เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด “ทำถึงทุกความคุ้มครอง ครอบคลุมทุกมิติสุขภาพ” เพื่อสนับสนุนให้คนไทยมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น
ตามแนวทางการพัฒนานวัตกรรมสินค้าและบริการ โดยยึดหลักการเข้าใจ ความต้องการของลูกค้า (Customer-First) ผ่านการสำรวจข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เพื่อให้สามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่มีความหลากหลาย สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการเฉพาะบุคคล ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและใจ รวมถึงการดูแลด้วยเทคโนโลยี การรักษาแห่งอนาคต และการให้บริการที่มากกว่าแค่ในกรมธรรม์ โดยมีเป้าหมายในการส่งมอบคุณค่าและความอุ่นใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกปัจจุบัน
และต้องบอกว่า ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ใช่แค่การเพิ่มสินค้าใหม่ในพอร์ต แต่เป็นการประกาศจุดยืนว่า บริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จํากัด (มหาชน) กำลังเดินหน้าในทิศทางที่สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างชัดเจน เพราะในวันที่ผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น และค่ารักษาพยาบาลพุ่งเร็วกว่าเงินเดือน ประกันสุขภาพแบบดั้งเดิม จึงอาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้อีกต่อไป และ 3D Health Excellence ได้เข้ามาตอบโจทย์อย่างมีกลยุทธ์
สิ่งที่ทำให้ 3D Health Excellence แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพทั่วไปในตลาดอย่างมีนัยสำคัญ คือ โครงสร้าง 3 มิติที่ออกแบบให้ลูกค้าสามารถเลือกระดับความคุ้มครองที่เหมาะกับตัวเองได้จริง
มิติแรก Health Excellence (HX) ครอบคลุมความคุ้มครองเริ่มต้น 13 หมวด รวมถึงเทคโนโลยีช่วยการเจริญพันธุ์อย่าง IUI IVF และ ICSI การรักษาด้วยฮอร์โมน
มิติที่สอง Health Excellence Extra (HXO) ครอบคลุมทั้งสุขภาพกายและใจพร้อมความคุ้มครองที่มากขึ้น
และมิติที่สาม Health Excellence Advance (HXD) ขยายวงเงินเพื่อการตรวจวินิจฉัย การตรวจสุขภาพและวัคซีน พร้อมความคุ้มครองพิเศษสำหรับการรักษาโรคร้ายแรงด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานใหม่
จาก 3 แนวทางนี้ เราจะพบแก่นของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ 3D Health Excellence ซึ่งออกแบบภายใต้แนวคิด “ทำถึงทุกความคุ้มครอง ครอบคลุมทุกมิติสุขภาพ” ดังที่กล่าวมา และยังตอกย้ำพันธกิจการสนับสนุนให้คนไทยใช้ชีวิตอย่างมั่นใจ ด้วยแผนความคุ้มครองที่ครอบคลุมทั้ง 3 ระดับ ได้แก่ Core, Extra และ Advance โดยดูแลสุขภาพแบบองค์รวมใน 3 มิติ คือ การป้องกัน (Preventive) เช่น การตรวจสุขภาพ วัคซีน และทันตกรรม การรักษา (Treatment) เช่น คุ้มครองโรคร้ายแรง ค่าห้องสูงสุด 30,000 บาท และวงเงินสูงสุด 240 ล้านบาท คุ้มครอง 10 โรคร้ายแรง
รวมถึงสามารถคุ้มครองครบทุกผลประโยชน์ทั้ง IPD OPD วินิจฉัย ตรวจสุขภาพ วัคซีน และทันตกรรม รวมถึงการตั้งครรภ์ คลอดบุตรและภาวะแทรกซ้อน คุ้มครองครบทุกมิติของโรคร้ายแรง และอุบัติเหตุร้ายแรง การเก็บรักษาเซลล์ไข่และอสุจิ พยาบาลดูแลที่บ้าน และ PTSD รวมถึงรองรับการรักษาด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานใหม่ โดยเบี้ยประกันสุขภาพ สามารถลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา สูงสุดไม่เกิน 25,000 บาทต่อปี เมื่อรวมกับเบี้ยประกันชีวิต ต้องไม่เกิน 100,000 บาท และต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กรมสรรพากรกําหนด
จากกลยุทธ์หลักของบริษัทฯ คือ การใช้ข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล อีกทั้งสามารถเน้นความหลากหลายและความเท่าเทียมในการคุ้มครองทุกกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ บริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จํากัด (มหาชน) เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมประกันชีวิตที่ตอบโจทย์คนยุคใหม่อย่างแท้จริง
ที่สำคัญ ผลิตภัณฑ์นี้ ยังคุ้มครองถึงอายุ 100 ปี โดยรับประกันถึงอายุ 75 ปี และลูกค้าสามารถออกแบบแผนประกันของตนเองได้ตามความต้องการ และเมื่อรวมกับข้อดีที่บอกมา สามารถรวมกันเป็น Value Proposition ที่ทรงพลังมากในบริบทของ Longevity Economy ที่กำลังก่อตัวในไทย
เพราะในโลกที่คนไทยกำลังมีอายุขัยเฉลี่ยที่ยาวขึ้น และในยุคที่ Personalization กลายเป็นความคาดหวังพื้นฐานของผู้บริโภคในทุกอุตสาหกรรม ต้องยอมรับว่า การมีประกันสุขภาพที่ดูแลได้ถึง 100 ปี และออกแบบได้ตามไลฟ์สไตล์เฉพาะบุคคล คือ สิ่งที่ผู้บริโภคที่ตื่นตัวกำลังมองหาอยู่แต่ยังหาได้ยากในตลาดไทย
Chubb ดำเนินธุรกิจใน 54 ประเทศทั่วโลก มีความโดดเด่นในด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัยและการให้บริการ พร้อมเสถียรภาพทางการเงินที่มั่นคงและแข็งแกร่ง ซึ่งเป็น Credibility ที่ยืนอยู่เบื้องหลัง 3D Health Excellence เพราะว่ากันตามตรง บริการนี้ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ใหม่จากบริษัทฯ แต่เป็น “นวัตกรรม” ที่ได้รับการสนับสนุนด้วยประสบการณ์การออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพระดับโลก
คำถามที่แท้จริงสำหรับผู้บริโภคที่กำลังพิจารณาประกันสุขภาพในวันนี้ คือ ในโลกที่ค่ารักษาพยาบาลเพิ่มขึ้นทุกปี สุขภาพจิตกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของสุขภาพองค์รวมที่ต้องดูแลไม่ต่างจากสุขภาพกาย และเทคโนโลยีการรักษาแบบใหม่กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าของการแพทย์อย่างรวดเร็ว
ประกันสุขภาพที่คุณถืออยู่ในวันนี้ จะยังตอบสนองความต้องการที่คุณจะมีในอีก 10-20 ปีข้างหน้าได้หรือไม่ ?
และถ้าคำตอบคือ “ไม่แน่ใจ” นั่นคือ เหตุผลที่การออกแบบความคุ้มครองแบบ 3D Health Excellence ที่ปรับได้ตามชีวิตของคนยุคใหม่ และได้สร้างมาตรฐานใหม่ของประกันสุขภาพไทยขึ้นแล้ว
