อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จ่ายเคลมตามเงื่อนไข คือ หัวใจของการให้ความคุ้มครอง

 

เมื่อหลายประเทศทั่วโลกกลับมาเปิดรับนักท่องเที่ยวเพราะโควิด-19
เริ่มคลี่คลาย ทำให้ผลิตภัณฑ์ประกันเกี่ยวกับการท่องเที่ยวกลับมาได้รับการตอบรับค่อนข้างดี โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคในยุคที่คนหันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพ และการวางแผนชีวิตอย่างรัดกุมมากขึ้น

 

หากพูดถึงประกันการเดินทางที่มีความหลากหลาย และครอบคลุมรอบด้าน หลายคนคงนึกถึง บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) เพราะนอกจากจะมีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าแล้ว ยังมีบริการที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจตลอดการเดินทาง

 

คุณลาร์ส ไฮบุทสกี้ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจในปีนี้ยังคงไปได้ดี ถึงแม้จะเจอกับผลกระทบจากสถานการณ์ระบาดของโควิด-19 ที่รุนแรง แต่สำหรับ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ยังคงทำผลงานได้ดีในภาพรวม โดยยังคงเป้าหมายเบี้ยประกันรับรวมอยู่ที่ 5.6 พันล้านบาท โดยผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง เกิดจากความมั่นคงแข็งแกร่งทางการเงิน และยืนยันให้ความคุ้มครองและดูแลลูกค้าในประเทศไทยอย่างเต็มที่ ประกอบกับการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอลิอันซ์ ซึ่งเป็นแบรนด์ประกันอันดับหนึ่งของโลก จึงส่งผลให้ได้รับความเชื่อมั่นสูง

 

ในช่วงที่ยังมีปัจจัยลบจากการเกิดโรคระบาด อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย กลับได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อย ขณะที่กลุ่มวินาศภัยที่อยู่อาศัย และการประกันภัยทางทะเล กลับมีการเติบโตอย่างน่าพอใจ และ
ในช่วงสถานการณ์ที่ยากลำบาก อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ได้ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือลูกค้า ทั้งลูกค้ารายย่อย และลูกค้าธุรกิจ ซึ่งปัจจัยเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเลือกใช้บริการของ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย อย่างต่อเนื่อง

 

ออกแบบผลิตภัณฑ์คุ้มครองการเดินทางทั่วโลก

สำหรับ ‘ผลิตภัณฑ์ประกันการเดินทาง’ ของ อลิอันซ์ อยุธยาประกันภัย เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ครอบคลุมมากที่สุด ด้วยการคุ้มครองการเดินทางทั่วโลก ซึ่งมีแพกเกจให้เลือกตั้งแต่ระดับมาตรฐานถึงระดับพรีเมี่ยม

 

สำหรับสิทธิประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์การเดินทาง คือ การคุ้มครองการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะหรือทุพลภาพ ที่เกิดจากอุบัติเหตุ รวมถึงการรักษาพยาบาลในต่างประเทศ ซึ่งรวมการติดเชื้อโควิด-19 และต้องเข้ารับการรักษาในต่างประเทศ และค่าใช้จ่ายจากการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยในสถานการณ์พิเศษด้วยนอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ยังมีความคุ้มครองในส่วนของความเสียหายที่เกิดจากการเดินทาง เช่น ประกันอุบัติเหตุ ซึ่งการให้บริการและความคุ้มครองที่ครอบคลุม ประกอบกับแบรนด์อลิอันซ์ที่แข็งแกร่งและได้รับการยอมรับระดับโลก นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้แบบประกันการเดินทางของ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัยเป็นที่นิยมและได้รับความนิยมในกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครองระหว่างเดินทางเป็นจำนวนมาก

 

“ความท้าทายหลัก คือ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เราจะต้องนำเทคโนโลยีเข้ามาต่อยอดบริการ เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม อลิอันซ์ อยุธยา ให้ความสำคัญเรื่อง Digitization มาอย่างต่อเนื่อง หลังจากมองเห็นโอกาสที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของเราได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น และที่สำคัญที่สุด คือ การจ่ายเคลมตามเงื่อนไขให้รวดเร็ว เพราะนั่นคือ หัวใจของการให้ความคุ้มครองลูกค้า”

 

…