The Business Plus บิสิเนสพลัส
จากร้านขายยาเล็ก ๆ ในชุมชน วันนี้ Healthlead กำลังก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในผู้นำกลุ่มธุรกิจร้านขายยาที่มีเติบโตได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเครือข่ายร้านขายยากว่า 70 สาขา ครอบคลุมหลายเซ็กเมนต์ลูกค้า
ซึ่งในปีล่าสุดรายได้แตะระดับ 2,000 ล้านบาท เบื้องหลังการเติบโตครั้งนี้ ไม่ได้เกิดจากการขยายสาขาเพียงอย่างเดียว แต่เป็นผลจากการสร้างความยั่งยืนในธุรกิจด้วยการทำ R&D ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ ตลอดจนเก็บ Data จากพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึก จนทำให้สามารถตอบโจทย์ลูกค้าใหม่ๆ ได้อยู่ตลอด และยังรักษาความ Loyalty ได้ไปพร้อมๆกัน
จุดเริ่มต้นของกลุ่มบริษัท Healthlead ย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2536 เมื่อ คุณมัทยา พันธุกานนท์ เปิดร้านขายยาแห่งแรกในชื่อ “มัทยาเภสัช”
จากประสบการณ์ที่ครอบคลุมทั้งการเป็นเภสัชกรในโรงพยาบาลเอกชน ผู้แทนยาของบริษัทยาต่างประเทศ และอาจารย์คณะเภสัชศาสตร์ ทำให้ร้านขายยาแห่งนี้ถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าจุดจำหน่ายยา แต่เป็นที่พึ่งด้านสุขภาพของคนในชุมชน และเป็นด่านแรกของระบบสาธารณสุขก่อนถึงโรงพยาบาล
แนวคิดดังกล่าวถูกถ่ายทอดผ่านการดำเนินงานตามหลักเภสัชกรรมชุมชนอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการใช้ยาอย่างเหมาะสมและปลอดภัย จนได้รับการรับรองเป็นร้านยาคุณภาพรุ่นแรกของสภาเภสัชกรรมในปี 2547 และต่อยอดสู่การจัดตั้ง บริษัท ไอแคร์ เฮลท์ จำกัด อย่างเป็นทางการในปี 2552 เพื่อยกระดับโครงสร้างองค์กรให้สามารถขยายธุรกิจได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว
ในอีกด้านหนึ่ง คุณธัชพล ชลวัฒนสกุล ซึ่งมีความสนิทสนมในสายอาชีพกับ คุณมัทยา พันธุกานนท์ ขณะทำงานอยู่ใน Pharmax ซึ่งกำลังมีแผนขายธุรกิจจึงชักชวนให้เข้าซื้อ เนื่องจาก Pharmax มีจุดแข็งคือร้านขายยาค้าปลีกที่เข้าถึงได้ สินค้ามีมาตรฐาน และความน่าเชื่อถือสูง
ดังนั้น เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ทั้งด้านการครอบคลุมพื้นที่ การบริหารต้นทุน และอำนาจต่อรองกับคู่ค้า ในเดือนธันวาคม ปี 2561 ครอบครัวคุณมัทยาได้เข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัท เฮลทิเนส จำกัด จากผู้ถือหุ้นเดิม พร้อมจัดตั้งบริษัทโฮลดิ้ง เพื่อเข้าไปลงทุนในธุรกิจร้านขายยาและธุรกิจผลิตภัณฑ์สุขภาพ ลดความซ้ำซ้อนของโครงสร้าง และยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานทั้งกลุ่ม
โดยได้ควบรวม บริษัท ไอแคร์ เฮลท์ จำกัด บริษัท เฮลทิเนส จำกัด และแบรนด์ Pharmax เข้าด้วยกันภายใต้ชื่อ บริษัท เฮลท์ลีด จำกัด (มหาชน)ปัจจุบัน Healthlead ภายใต้การบริหารของ นายธัชพล ชลวัฒนสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดำเนินธุรกิจร้านขายยาภายใต้ 3 แบรนด์หลัก รวมกว่า 70 สาขา ได้แก่
– iCare Pharmacy จำนวน 30 สาขา เน้นบทบาทร้านยาชุมชนและการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ
– Pharmax จำนวน 37 สาขาโมเดลร้านขายยามาตรฐานที่ครบวงจร ในราคาที่สมเหตุสมผลเข้าถึงง่าย
– Super Drug จำนวน 3 สาขา ซึ่งออกแบบเพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมและความต้องการเฉพาะด้าน
จะเห็นว่า ทั้ง 3 แบรนด์มี Position ที่ชัดเจนและแตกต่างกันทำให้ Healthlead เข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ระดับชุมชนไปจนถึงตลาดค้าปลีก ค้าส่ง และการมีลูกค้าหลากหลายกลุ่มก็ถือเป็นการกระจายความเสี่ยงทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกเหนือจากธุรกิจร้านเชนร้านขายยาที่มีความโดดเด่นในทุกๆ แบรนด์แล้ว บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการวิจัย พัฒนา และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพ ภายใต้ บริษัท เฮลทิเนส จำกัด ซึ่งถูกวางบทบาทให้เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมของกลุ่ม โดยมุ่งพัฒนาสินค้าที่มีพื้นฐานจากองค์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเภสัชศาสตร์
โดย เฮลทิเนสทำงานร่วมกับทีมวิจัยภายนอก ทั้งสถาบันวิจัยและมหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เทรนด์สุขภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเน้นการใช้สารจากธรรมชาติที่ปลอดภัย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และสามารถต่อยอดเชิงพาณิชย์ได้จริง ปัจจุบันมีแบรนด์ในพอร์ต ได้แก่ PRIME (อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ), Besuto (ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขอนามัย) และ Q (ผลิตภัณฑ์สมุนไพรเพื่อสุขภาพ) ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มอัตรากำไร แต่ยังลดการพึ่งพาสินค้าภายนอกในระยะยาว
ในด้านผลประกอบการ Healthlead มีรายได้รวม 1,659 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 75 ล้านบาทในปี 2566 ก่อนเพิ่มเป็นรายได้ 2,018 ล้านบาท กำไรสุทธิ 78 ล้านบาทในปี 2567 ขณะที่ 9 เดือนแรกของปี 2568 ทำรายได้แล้ว 1,693 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 50 ล้านบาท สะท้อนความสามารถในการบริหารรายได้ ต้นทุน และโครงสร้างธุรกิจในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง
โดยสัดส่วนรายได้ล่าสุด ณ ไตรมาส 3 ปี 2568 ของ Healthlead เป็นดังนี้
– ยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร 69.98%
– สินค้าสุขภาพสำหรับภายนอกร่างกาย 12.27%
– อุปกรณ์ทางการแพทย์และของใช้ในบ้าน 12.24%
– สินค้าบริโภค 5.51%
จะเห็นว่าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา Healthlead สามารถเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด ซึ่งไม่ใช่เพียงเพราะการขยายสาขาเชนร้านขายยาเท่านั้น แต่เป็นตัวอย่างของบริษัทที่เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยการวิจัยและพัฒนาสินค้าด้านสุขภาพ จึงทำให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เหนือกว่าเชนร้านขายยาอื่น
