เปิด 3 กลยุทธ์ดันธุรกิจเติบโตของ ‘เมิร์ซ เอสเธติกส์’ หนึ่งในผู้ขับเคลื่อนตลาดเวชศาสตร์ความงามในไทย

ตลาดความงามยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง นั่นทำให้มีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาอยู่เสมอ แต่ ‘เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย’ หนึ่งในผู้เล่นที่อยู่ในตลาดเวชศาสตร์ความงามมาอย่างยาวนานยังคงได้รับการรับตอบจากลูกค้าที่ดีเสมอมา เห็นได้ชัดจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในทุก ๆ ปี ซึ่งเกิดจากกลยุทธ์การสร้างสมดุลของธุรกิจและความยั่งยืน ทั้งการพัฒนาศักยภาพองค์กร และยึดมั่นในการส่งต่อคุณค่า เสริมความมั่นใจให้กับผู้คน ตามปณิธานองค์กร Confidence to be

เภสัชกรหญิงกิตติวรรณ รัตนจันทร์ ผู้บริหารสูงสุด บริษัท เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทยและสิงคโปร์ เปิดเผยถึงผลงานในช่วงที่ผ่านมาว่ามีการเติบโตอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นผู้นำในการขับเคลื่อนตลาดเวชศาสตร์ความงามมาตลอด 8 ปีที่ผ่านมา และผลงานในปีล่าสุดมีการเติบโตแรงแบบ Double Digit ที่ 30% จนสามารถก้าวผ่านเป้าหมายที่ 2,000 ล้านบาทมาได้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

โดยมี Key Success Factor คือ พลังแห่งความมั่นใจ (The Power of Confidence) ที่ผลักดันให้บริษัทผ่าน 3 กลยุทธ์ดังต่อไปนี้

1. Build Business with Confidence ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่จะทำให้บริษัทก้าวสู่ความเป็นผู้นำธุรกิจหัตถการเสริมความงามอย่างมั่นใจ
2. Blend Sustainable Work with Confidence นอกจากเป็นผู้นำธุรกิจแล้วยังต้องก้าวสู่องค์กรใส่ใจโลกกับโครงการสร้างความยั่งยืน
3. Bring Self-Confidence Index to Life นอกจาก 2 สิ่งข้างต้นแล้ว ยังต้องอาศัยดัชนีชี้วัดความมั่นใจในตนเองของคนไทย มาใช้ต่อยอดพันธกิจองค์กรอย่างยั่งยืน

นอกจากต้องยึดทั้ง 3 กลยุทธ์นี้แล้ว เภสัชกรหญิงกิตติวรรณ กล่าวว่า บริษัทฯ ยังต้องมีเครือข่ายที่แข็งแกร่ง และมีกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกัน โดย เมิร์ซ เอสเธติกส์ มีพาร์ตเนอร์เป็นคลินิกชั้นนำมากกว่า 700 คลินิก ซึ่งสัดส่วน 85% อยู่ในกรุงเทพฯ และส่วนใหญ่ คลินิกคู่ค้าที่ทำงานร่วมกับบริษัทฯ จะเป็น Premium Segment

2 แผนงานด้าน Sustainability

นอกจากความโดดเด่นด้านรายได้แล้ว เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนมาโดยตลอด และในปีนี้ บริษัทฯ ได้จัดตั้ง “โครงการ Merz Aesthetics Set Zero Waste” เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้กรอบ  ‘การพัฒนาอย่างยั่งยืน’ ประกอบด้วย 2 โครงการย่อย

– โครงการ Merz Aesthetics Set Zero Office Waste ที่สนับสนุนการลดใช้ขยะ ปลูกฝังพนักงานให้สามารถแยกขยะในที่ทำงานได้อย่างถูกวิธีเพื่อช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมในระยะยาว

– โครงการ Merz Aesthetics Set Zero Aesthetics Waste เพื่อส่งเสริมการจัดการขยะบรรจุภัณฑ์เสริมความงามอย่างถูกวิธี โดยเมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย จะร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ชั้นนำในด้านการดูแลขยะจากผลิตภัณฑ์ความงาม ได้แก่ บริษัท รีไซเคิลเดย์ จำกัด และแบรนด์ควอลี่

ใช้ 3 กลยุทธ์บริหารความเสี่ยงในช่วงท้าทายของอุตสาหกรรม

เภสัชกรหญิงกิตติวรรณ กล่าวว่า ความท้าทายของการทำธุรกิจ คือ ปัจจุบันอุตสาหกรรมเสริมความงามมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว มีการแข่งขันสูงมาก และเป็นอุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มจะโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในประเทศไทย ไม่ใช่แค่กับบริษัทในฐานะผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงกับลูกค้า

ดังนั้นสิ่งสำคัญที่จะทำให้บริษัทฯ สามารถรับมือได้คือ การยึดมั่นใน DNA ของแต่ละแบรนด์ ทุกคนเข้าใจตรงกันว่าเป้าหมายของเราคืออะไร และการเปิดรับความเห็นในการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารจากทุก ๆ ฝ่าย และพนักงานทุก ๆ คน ซึ่งกลยุทธ์ในการบริหารความเสี่ยงของธุรกิจจากความเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว อาทิ เทคโนโลยี พฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งกลยุทธ์ในการบริหารความเสี่ยงของธุรกิจของเมิร์ซ คือ

1. สร้างสมดุลของธุรกิจและความยั่งยืน
2. มุ่งพัฒนาศักยภาพทีมงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลง
3. ยึดมั่นในการส่งต่อคุณค่า เสริมความมั่นใจของผู้คน ตามปณิธานองค์กร Confidence to be

รางวัล THAILAND TOP COMPANY AWARDS 2024 ประเภท “FAST-GROWING COMPANY AWARD” ถือเป็นหนึ่งใน Achievement ที่เป็นเครื่องหมายยืนยันในความ Success ของบริษัท เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ในฐานะผู้นำในด้านตลาดเวชศาสตร์ความงามของไทย ซึ่งแผนการเติบโตอย่างยั่งยืน และกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงที่ครบทุกมิตินี้จะยิ่งทำให้บริษัทแห่งนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต