The Business Plus บิสิเนสพลัส
วิสัยทัศน์ของผู้นำหญิงรุ่นใหม่ ‘ณัชชา กิจจริยภูมิ’ แห่ง VDesign Clinic สู่การเป็นผู้นำการปลูกถ่ายเส้นผมแนวหน้าของไทย
ในยุคที่อุตสาหกรรมความงามและสุขภาพเติบโตแบบก้าวกระโดด หนึ่งในชื่อที่ได้รับการจับตามองมากที่สุดในปี 2025 คือ บริษัท บิวตี้ ดีไซน์ เซ็นเตอร์ จำกัด หรือที่รู้จักกันในชื่อ VDesign Clinic บริษัทในเครือโรงพยาบาลวิภาวดี ภายใต้การนำของคุณณัชชา กิจจริยภูมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง ได้รับรางวัล RISING STAR จากเวที Thailand Top Company Awards 2025 สะท้อนให้เห็นถึงพลังของธุรกิจไทยที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม ความเข้าใจลึกซึ้งในตลาดและภาวะผู้นำหญิงยุคใหม่
VDesign Clinic ไม่ได้ถือกำเนิดขึ้นเพียงเพื่อเป็นคลินิกเสริมความงามทั่วไป แต่เกิดจากความตั้งใจของคุณณัชชา ในการสร้างพื้นที่ที่ผสมผสานศาสตร์การแพทย์ความงามเข้ากับศิลปะการออกแบบใบหน้าอย่างลึกซึ้ง ภายใต้แนวคิด “Personalized Aesthetic Design” หรือการออกแบบความงามเฉพาะบุคคล โดยยึดหลัก “ความงามที่สะท้อนตัวตน” เป็นแกนกลาง
จุดเริ่มธุรกิจของ VDesign Clinic ก่อตั้งครั้งแรกปี 2021 ในฐานะคลินิกความงามขนาดกลาง เน้นบริการทางด้านฟิลเลอร์ โบท็อกซ์ ร้อยไหม และนวัตกรรมด้านผิวพรรณ และเพียง 3 ปีหลังจากนั้น VDesign Clinic เติบโตอย่างรวดเร็ว และต่อยอดธุรกิจมาสู่คลินิกปลูกผมยาวแห่งแรกในประเทศไทยในปัจจุบัน
ความแตกต่างที่สร้างจุดแข็ง
สิ่งที่ทำให้ VDesign Clinic โดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งคือ แนวทางแบบ Medical Artistry ที่รวมความรู้ทางวิทยาศาสตร์การแพทย์เข้ากับมุมมองศิลปะ โดยคุณณัชชาให้ความสำคัญกับการออกแบบรูปหน้าอย่างมีมิติ ไม่ใช่แค่การ “เติม” หรือ “ยก” แต่คือการสร้างสมดุลระหว่างโครงสร้างใบหน้า ผิวพรรณ และอัตลักษณ์เฉพาะของแต่ละบุคคล ซึ่งบรรยากาศในคลินิกของเธอ มีการประเมินใบหน้าของลูกค้าอย่างละเอียดด้วยเทคโนโลยี 3D Facial Mapping ร่วมกับการวิเคราะห์โครงสร้างใบหน้าจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ก่อนนำเสนอแผนการรักษาที่ตรงจุดและออกแบบเฉพาะบุคคล ทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและได้รับผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติสูงสุด
ผู้นำหญิงยุคใหม่ ผู้สร้างแรงบันดาลใจ
ทั้งนี้ คุณณัชชา ไม่เพียงแต่เป็น CEO ผู้ก่อตั้งคลินิก VDesign Clinic เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้หญิงรุ่นใหม่ที่มีบทบาทสำคัญในการผลักดันอุตสาหกรรมความงามไทยให้ยกระดับสู่มาตรฐานสากล ด้วยพื้นฐานทางการแพทย์และสายตาทางธุรกิจที่เฉียบแหลม เธอสามารถเชื่อมโยงความต้องการของตลาดเข้ากับนวัตกรรมการแพทย์ได้อย่างกลมกลืน
“เราต้องการสร้าง VDesign Clinic ให้เป็นมากกว่าคลินิก แต่เป็น ‘Aesthetic Experience Center’ ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงความงามได้อย่างปลอดภัย มีมาตรฐาน และตรงกับตัวตนของแต่ละคน” คุณณัชชา กล่าวพร้อมกับบอกว่า นุ้ยบุกเบิกการก่อตั้ง VDesign Clinic เมื่อกว่า 10 ปีที่แล้ว เพราะมองเห็น Pain Point ของลูกค้าที่มีปัญหาผมร่วง ผมบาง หัวล้าน หรือต้องการการศัลยกรรมปลูกผม (Hair Transplant) ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะเข้ารับบริการที่คลินิกเสริมความงามทั่วไป แทนที่จะเข้ารับบริการจากผู้เชี่ยวชาญหรือแพทย์โดยเฉพาะ โดยหวังว่าคลินิกเสริมความงามเหล่านั้นจะสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้
นั่นเพราะว่า ค่านิยมของลูกค้ามองว่า ค่าบริการจากคลินิกเฉพาะทางหรือโรงพยาบาลนั้น “แพงกว่า” คลินิกเสริมความงามทั่วไป อย่างไรก็ตาม การรับรู้ถึง “อุปสรรค” ดังกล่าว เกิดเป็นแรงกระตุ้นให้ VDesign Clinic ต้องการจะผลักดันให้ลูกค้าเห็นประโยชน์จากการมารักษาปัญหาผมร่วง ผมบาง หัวล้าน หรือต้องการการศัลยกรรมปลูกผมจากแพทย์ที่มีความชำนาญด้านนี้โดยเฉพาะ มากกว่าจะตัดสินใจใช้บริการโดยคำนึงแค่ค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า (Price Conscious)
แน่นอนว่า องค์ความรู้จากแพทย์ด้านเส้นผม สามารถจะออกแบบการรักษาของลูกค้าหรือให้คำปรึกษา ตลอดจนการดูแล แม้แต่การรับประกันให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจได้ดีกว่า แต่ก็ต้องแลกมาด้วยราคาที่สูงกว่า
จึงปฏิเสธไม่ได้ว่า อุปสรรคใหญ่ในธุรกิจนี้ นอกจากมุมมองเรื่องของค่าบริการ ประเด็นเรื่อง Commitment ก็เป็นจุดสำคัญที่ลูกค้ามองหาเช่นกัน ดังนั้น การที่ VDesign Clinic ต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงมุมมองเดิม ๆ ของลูกค้า จึงเป็นโจทย์ที่ผู้ก่อตั้งอย่างคุณณัชชา วางกลยุทธ์ ๆ ใหม่ โดยเฉพาะการได้มือหนึ่งของวงการปลูกถ่ายเส้นผม อย่างหมอเบิร์ด พญ.กชมล มโนนุกุล มาประจำที่ VDesign Clinic แพทย์และบุคลากรทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ VDesign Clinic ล้วนมีประสบการณ์ที่มั่นใจได้ว่า ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ สามารถจะได้รับการบริการระดับคุณภาพตามมาตรฐานโลก
เธอเชื่อมั่นในพลังของ “Empowerment through Confidence” หรือการยกระดับชีวิตผู้คนผ่านความมั่นใจในตัวเอง ซึ่ง VDesign Clinic ได้ทำหน้าที่นั้นอย่างเต็มที่ ผ่านการบริการระดับพรีเมียมอย่างแท้จริง
