The Business Plus บิสิเนสพลัส
เนื่องจากองค์กรธุรกิจต่าง ๆ ต้องการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน จึงหันมาใช้เทคโนโลยีปัญญา ประดิษฐ์ (AI) มากขึ้น ในการปฏิวัติวิธีการมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานมากขึ้น ทั้งนี้จากการสำรวจ Career Cushioning โดย Robert Walters Thailand บริษัทให้คำปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรระดับโลก พบว่า 78% ของพนักงานในประเทศไทย กำลังมีแผนสำรองในการมองหางานใหม่ แรงจูงใจที่ทำให้พนักงานเริ่มมองหางานใหม่ ได้แก่ ปัญหาวัฒนธรรมองค์กร (55%) ความพึงพอใจในงานที่ลดน้อยลง (20%) และความไม่มั่นคงในงาน (16%) การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์โดยนำ AI มาประยุกต์ใช้ในมุมมองของพนักงาน จะไม่เพียงเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการยกระดับประสบการณ์เสมือนเป็นลูกค้า (CX) และขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจโดยรวมไปด้วย การสร้างเสริมประสบการณ์ของพนักงาน: อาวุธลับสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ ประสบการณ์ของพนักงานครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่พนักงานเริ่มสนใจเข้าร่วมงานกับบริษัท จนถึงวันสุดท้ายของการทำงาน ไม่ใช่แค่เรื่องของความคิดริเริ่มเพื่อสร้างความรู้สึกดี ๆ เท่านั้น แต่เป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นอย่างยิ่ง การวิจัยของ Gallup พิสูจน์แล้วว่า พนักงานที่มีส่วนร่วมจะขับเคลื่อนรายได้ต่อหุ้นให้สูงขึ้นถึง 147% และกำไรเพิ่มขึ้น …
Read More »กุญแจสำคัญ ปลดล็อกศักยภาพบุคลากรไทย ด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน โดย คุณกนกกมล เลาหบูรณะกิจ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด
