Tag Archives: MTL

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ภายใต้สโลแกน “Happiness Means Everything: เพราะความสุขคือทุกอย่าง” โดยมุ่งเน้นเรื่องของการส่งมอบความสุขในทุกด้านให้กับลูกค้า พนักงาน พันธมิตร และผู้เกี่ยวข้อง อย่างยั่งยืน พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิตซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ขององค์กร ที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุก Journey ของลูกค้า และพร้อมมุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ ด้วยการส่งมอบความสุขในทุกจุดการบริการผ่านนวัตกรรมต่างๆ รวมถึงการแสดงความรับผิดชอบในการดูแลสิทธิประโยชน์ด้านต่างๆ ที่ลูกค้าพึงได้รับ ผ่านบริการ MTL Smile Service เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบครัน ให้ลูกค้าเลือกใช้บริการได้ตาม Lifestyle ที่ชื่นชอบ ทั้งแบบ Face to face หรือแบบ Digital เพื่อสะท้อนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมในการสร้างความมั่นคงทางการเงิน และเติมเต็มชีวิตของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ตลอดช่วงชีวิต ล่าสุด เมืองไทยประกันชีวิต ได้พัฒนาที่สุดของการบริการในทุกด้าน รวมถึงการบริการด้านสิทธิประโยชน์ทางภาษี ทั้งนี้ลูกค้าที่มีสัญญาเพิ่มเติมการประกันสุขภาพ และต้องการใช้สิทธิลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์มายังบริษัทฯ เพื่อให้บริษัทฯ …

“ต้องยอมรับว่า ตลอดเวลาที่เราพยายามปรับเปลี่ยนองค์กรเพื่อรับมือกับโลกธุรกิจยุค Disruption ภาพรวมดีขึ้นในหลาย ๆ มิติ แต่โดยส่วนตัวยังมองว่า เรายังเร็วไม่พอ เพราะสิ่งที่อยู่รอบ ๆ ตัวเราถูกท้าทายด้วยเทคโนโลยี ดังนั้นเราต้องเร่ง Speed ให้เร็วขึ้น” สาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวสะท้อนถึงมุมมององค์กรต่อการปรับตัวแห่งยุค Digital Disruption และเป็นยุทธศาสตร์สำคัญที่องค์กรระดับบิ๊กแห่งนี้ จะเดินหน้าต่อไปในอนาคต ถือเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) องค์กรมีอายุเก่าแก่กว่า 68 ปี กำลังเผชิญกับความท้าทายในการปรับจูน Mindset ของพนักงานทั้งฝ่ายขายและพนักงานออฟฟิศกว่า 20,000 คน ให้มีมุมมองไปในทิศทางเดียวกัน โดยเฉพาะในยุคนี้ที่เป็นยุคของการทำธุรกิจที่ต้อง มองจากมุมของข้างนอกเข้ามาภายใน (Outside-in) หรือมองความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) จากแรงกระทบของเทคโนโลยี       ในโลกธุรกิจที่กำลังถูกสิ่งที่เรียกว่า …