The Business Plus บิสิเนสพลัส
สายการบิน KLM Royal Dutch ถือเป็นเคสที่น่าสนใจซึ่ง บิสิเนสพลัส ขอยกนำมาพูดถึงมุมของการนำสังคมออนไลน์ อย่าง Twitter และ Wechat มาเป็นเครื่องมือในการให้ข้อมูลด้านการยืนยันการจอง, การแจ้งเตือน, การเช็คอิน, ตั๋วโดยสาร, การจ่ายเงิน รวมทั้งอัพเดทข้อมูลเที่ยวบิน ซึ่งรองรับกว่า 10 ภาษา
Read More »KLM กับกลยุทธ์ธุรกรรมการบินผ่าน Twitter และ Wechat
