Tag Archives: ดีแทค

23 กันยายน 2564 – ดีแทคยกระดับมาตรการป้องกัน SMS Spam และเตรียมออกข้อมูลความรู้ซีรี่ส์ ที่จะทำให้รู้เท่าทันข้อความ SMS กวนใจ สร้างทักษะการรับมือแยกแยะภัยเสี่ยง ช่วยผู้ใช้บริการคลายความกังวลใจจากปัญหาเรื่องข้อความหลอกลวง ที่เข้ามาในโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตอบรับความร่วมมือจากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะหน่วยงานกำกับเรื่องสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม ช่วยตรวจสอบจัดการ ไม่ให้มีข้อความ SMS และโทรศัพท์รบกวนในลักษณะนี้ ทั้งนี้ ดีแทคมีขั้นตอนและกระบวนการในการตรวจสอบคัดกรองผู้ส่ง SMS อย่างเข้มงวด นับตั้งแต่เริ่มเปิดขอใช้บริการ หากได้รับข้อร้องเรียนหรือพบว่า ข้อความนั้นมีเนื้อหาหลอกลวงและอาจนำไปสู่การทำให้เสียทรัพย์สินหรือทำให้เกิดการหลงผิด ดีแทคจะทำการปิดการให้บริการส่งข้อความทันที ลักษณะเนื้อหาดังกล่าวได้แก่ ข้อความหลอกลวง โดยปลอมแปลงตนเองเป็นผู้อื่นเพื่อให้ผู้รับหลงเชื่อ หรือ Phishing เช่น การส่งข้อความ SMS ที่ผิดกฎหมายด้านการเงิน ให้สินเชื่อ คุณถูกรางวัลได้รับเงิน เป็นต้น ข้อความประชาสัมพันธ์บริการคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม และ/หรือลามก อนาจาร ข้อความเชิญชวนการพนันออนไลน์ หรือการพนันในรูปแบบต่างๆ ข้อความสุ่มเสี่ยง หลอกลวง ที่เชิญชวนให้ผู้ใช้บริการหลงเชื่อและทำให้เสียทรัพย์ได้ อย่างไรก็ตาม …

2 สิงหาคม 2564 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ขอแจ้งขยายระยะเวลาปิดศูนย์บริการชั่วคราวเฉพาะสาขาที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า อีก 14 วัน ในเขตพื้นที่ควบคุมสูงสุดและเข้มงวด หรือพื้นที่สีแดงเข้ม จากเดิม 13 จังหวัด เป็น 29 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพมหานคร กาญจนบุรี ชลบุรี ฉะเชิงเทรา ตาก นครปฐม นครนายก นครราชสีมา นราธิวาส นนทบุรี ปทุมธานี ประจวบคีรีขันธ์ ปราจีนบุรี ปัตตานี พระนครศรีอยุธยา เพชรบุรี เพชรบูรณ์ ยะลา ระยอง ราชบุรี ลพบุรี สงขลา สิงห์บุรี สมุทรปราการ สมุทรสงคราม สมุทรสาคร …

ดีแทคเตือนระวังภัยคนร้ายหลอกขอตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตน โดยกลโกงนี้แฝงมาจากคนแปลกหน้า ปลอมตัวเป็นเพื่อน หรือคนรู้จัก ย้ำอย่าหลงเชื่อคำแอบอ้างทุกกรณีเสี่ยงถูกโกงหมดตัว  ดีแทคได้เพิ่มคำเตือนในข้อความ OTP ที่ส่งข้อความ (SMS) เมื่อลูกค้ามีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตน ด้วยความห่วงใยจากดีแทคและหวังเตือนให้ฉุกคิดก่อนหลงเชื่อตกเป็นเหยื่อออนไลน์ OTP ย่อมาจาก One Time Password คือ รหัสยืนยันตัวตน เป็นชุดรหัสผ่านที่มีตัวเลข 4 หรือ 6 หลัก ใช้เพียงครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์ให้ปลอดภัย ดังนั้น OTP จึงเป็นรหัสลับเฉพาะบุคคลสำหรับการทำธุรกรรมซึ่งเมื่อถูกเปิดเผยจึงไม่ปลอดภัยต่อเจ้าของรหัส เพราะสามารถถูกผู้อื่นนำไปสวมรอยแอบอ้างยืนยันตัวตน อาทิ การเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร เปลี่ยนแปลงการผูกบัญชีธนาคารกับแอปพลิเคชันบนมือถือ บัญชีบัตรเครดิต การซื้อสินค้าออนไลน์ รวมถึงยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ จากผู้ไม่หวังดี เมื่อลูกค้ามีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมต่างๆ ดีแทคได้เพิ่มคำเตือนในทุกข้อความ (SMS) ที่ส่งรหัส OTP หาลูกค้าเพื่อย้ำว่าห้ามบอกรหัสที่ได้รับกับคนอื่น เพราะอาจจะเป็นมิจฉาชีพหลอกถามข้อมูลได้  ทั้งนี้ หากมีการใช้เบอร์โทรศัพท์ผูกบัญชีธนาคารผ่าน Mobile Banking ถ้าพบว่าซิมการ์ด (Sim …

ดีแทค ขอชวนน้องๆ อายุ 13-18 ปี มา #เปลี่ยนโลกช่วงปิดเทอม สร้างเครือข่าย และแสดงพลังลงมือสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยการต่อยอดความรู้ ส่งเสริม “วัฒนธรรมออนไลน์สร้างสรรค์” มีความรับผิดชอบ เพื่อพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน สมัครได้แล้ววันนี้ที่ https://learn.safeinternet.camp นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า การติดอาวุธทางปัญญาและส่งเสริมทักษะด้านดิจิทัลให้แก่เด็กและเยาวชนจะช่วยส่งเสริมให้เกิด “วัฒนธรรมสร้างสรรค์” (Constructive culture) บนพื้นที่ออนไลน์ แสดงให้เห็นถึงคุณค่าบนสังคมออนไลน์” ดีแทค ดำเนินโครงการ Young Safe Internet Leader Camp ติดต่อกันเป็นระยะเวลา 4 ภาคการศึกษา โดยมุ่งหวังเพิ่มพูนทักษะด้านดิจิทัลแก่เด็กและเยาวชนในอนาคต ในซีซั่นนี้ น้องๆ จะได้มีโอกาสเปิดโลกองค์ความรู้ด้านดิจิทัลอย่างมากมาย พร้อมกับสัมผัสประสบการณ์กระบวนการบ่มเพาะความคิด (Incubation process) …

ดีแทคคว้ารางวัลสุดยอดนายจ้างยอดเยี่ยมแห่งประเทศไทย ประจำปี 2564 รวม 4 รางวัล (Thailand Best Employer Brand Awards 2021) จัดโดยสถาบันการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (World HRD Congress), CHRO Asia และ Employee Branding Institute เพื่อยกย่ององค์กรไทยที่ประสบความสำเร็จในการบริหารทรัพยากรบุคคล ทั้ง 4 รางวัลประกอบด้วย รางวัลการพัฒนาอาชีพยอดเยี่ยม รางวัลด้านการอบรมยอดเยี่ยม รางวัลกลยุทธ์การบริหารงานบุคคลยอดเยี่ยม และรางวัลการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงานยอดเยี่ยม รางวัลเหล่านี้สะท้อนให้เห็นความเป็นผู้นำของดีแทคในความทุ่มเทดูแลให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข ด้วยแพลตฟอร์มที่พนักงานสามารถเลือกวางแผนการเติบโตในวิชาชีพได้เอง นโยบายการทำงานจากที่บ้าน ที่กำหนดชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังและเป้าหมายต่างๆ โดยให้อำนาจและอิสระในการทำงาน เพื่อให้ทุกคนสามารถทำตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้อย่างยืดหยุ่น ในขณะเดียวกันก็ชัดเจนในเรื่องการวัดผล ซึ่งเป็นสไตล์การบริหารงานแบบ ‘tight-loose-tight’ นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า …

ดีแทค รีวอร์ด ตามใจปากทุกวันศุกร์ ครบรอบ 1 ปี แจกอั่งเปาฉลองตรุษจีน รวม 10 ล้าน coins ให้ลูกค้าดีแทครอรับอั่งเปาดีแทค รีวอร์ด coins ในดีแทค แอป ได้ตั้งแต่วันที่ 5 – 28 กุมภาพันธ์ และเตรียมใช้ coins แลกดีลสุดคุ้มมากมาย อาทิ ส่วนลด GrabFood เน็ตฟรี และดีลดีๆ ทุกวันศุกร์ จาก Dunkin, After You, McDonald’s, FamilyMart ฯลฯ เริ่ม 12 กุมภาพันธ์ นี้ ให้ลูกค้าดีแทคได้ฟินตลอดทั้งเดือน นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด …

ลูกค้าดีแทคชาวจีนที่อยู่ในไทย และนักท่องเที่ยวจีน สามารถทำธุรกรรมเติมเงิน สมัครโปร เช็คยอดเงินได้จาก  dtac WeChat mini program เปิดตัวซิมดีแทคเติมเงินใหม่เพื่อชาวจีนในไทย  เล่นเน็ตจุใจ ให้โทรกลับจีนฟรี 28 มกราคม 2564 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ดูแลกลุ่มลูกค้าชาวจีนในช่วงการระบาดโควิด -19 ระลอกใหม่ในไทย ให้ได้รับความสะดวกจากการทำธุรกรรมดีแทคระบบเติมเงิน เปิดช่องทางทำธุรกรรมใหม่บนมือถือจากแพลตฟอร์ม WeChat mini program นับเป็นผู้ให้บริการมือถือรายแรกของไทย ที่สามารถตอบสนองไลฟสไตล์ของผู้ใช้แอป WeChat ที่มีผู้ใช้งานมากกว่าพันล้านคน ทั่วโลก พร้อมเปิดตัวซิมดีแทคเติมเงินใหม่เพื่อชาวจีนที่อาศัยในประเทศไทยโดยเฉพาะ ให้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด และยังให้โทรกลับประเทศจีนฟรี ตอกย้ำความเป็นผู้นำการให้บริการการเชื่อมต่อสื่อสาร ให้กับกลุ่มชาวต่างชาติ นางสุกัณณี เลิศสุขวิบูลย์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดระบบเติมเงิน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค …

ดีแทค เร่งช่วยเหลือพี่น้องแรงงาน กว่า 3,000 คน ที่อยู่ในพื้นที่ล็อคดาวน์ บริเวณชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร ด้วยการมอบ หน้ากากอนามัย จำนวน 3,000 ชิ้น น้ำดื่ม จำนวน 10,000 ขวด และชุดอาหารแห้ง ประมาณ 3,000 ชุด ผ่านมูลนิธิกระจกเงา เพื่อส่งมอบให้กับชุมชนแรงงานที่ผู้ประสบปัญหาการแพร่กระจายของโรคระบาดโควิด-19 ในขณะนี้ ดีแทค ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือและขอแสดงความห่วงใยพี่น้องแรงงานที่อยู่ในระหว่างการกักกันตัว เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 และพร้อมที่จะประสานความช่วยเหลือร่วมกับมูลนิธิกระจกเงา ให้พี่น้องแรงงาน ชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร กลับสู่สถานการณ์ปกติในเร็ววัน ทั้งนี้ ที่ผ่านมาดีแทคได้ร่วมกับมูลนิธิกระจกเงาทำกิจกรรมเพื่อช่วยเหลือสังคมตลอดมา อาทิ “โครงการดีแทคอาสาล้างบ้าน” จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่ อ. วารินชำราบ จ. อุบลราชธานี หรือ “โครงการดวงตาเพื่อดวงใจ” เพื่อเป็นดวงตาสำหรับติดตามเด็กหรือบุคคลที่สูญหาย ทั่วประเทศกลับคืนสู่บ้าน เป็นต้น

สยามฟิวเจอร์ดีเวลอปเมนท์ จับมือดีแทค มอบสิทธิพิเศษลด แลก แจก แถม ให้ลูกค้าดีแทครีวอร์ดรับสิทธิพิเศษ ลด แลก แจก แถม จากร้านค้าที่ร่วมรายการใน 10 ศูนย์การค้าชั้นนำของสยามฟิวเจอร์ดีเวลอปเมนท์

ดีแทคเผยผลตอบรับแคมเปญ เบอร์มงคลเฉพาะคุณ ได้รับความนิยมสูงสุด หลังเปิดตัวไปแล้วในเวลาเพียง 1 เดือนที่ผ่านมา โดยมียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า นับว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีนับ ตั้งแต่ทำแคมเปญ เบอร์มงคล มาอย่างต่อเนื่องกว่า 15 ปี สาเหตุมาจากการที่ดีแทค ให้ความสำคัญในการทำการตลาดเบอร์มงคลอย่างจริงจัง ด้วยการศึกษาวิเคราะห์ถึงความสนใจ ความต้องการและทำความเข้าใจลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง และตอบสนองได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น จนพัฒนาขึ้นมาเป็นมากกว่าเบอร์มงคลไปอีกขั้น ให้เป็นเบอร์มงคลเฉพาะคุณ นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวถึง ผลตอบรับและความสำเร็จ ของเบอร์มงคลเฉพาะคุณ มาจาก 3 กลยุทธ์หลัก คือ 1. การพัฒนาแพลตฟอร์มเช็กสุขภาพเบอร์ในรูปแบบดิจิทัล ที่ตอบปัญหาเรื่องเบอร์ที่ใช้อยู่ว่า เป็นเบอร์ที่ดีหรือไม่ 2. การสร้างสรรค์เบอร์มงคลในรูปแบบเฉพาะคุณ ที่ใช้โหราศาสตร์ชื่อดัง อย่างหมอช้าง ทศพร ศรีตุลา …