The Business Plus บิสิเนสพลัส
MJets เปิดเบื้องหลังความสำเร็จด้วย “People of MJets”
Mjets ผู้ให้บริการการบินส่วนบุคคลชั้นนำของเอเชียและรายแรกในประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญ “People of MJets” ถ่ายทอดเรื่องราวของทีมผู้เชี่ยวชาญเบื้องหลังการเดินทางด้วยเครื่องบินส่วนบุคคล ตั้งแต่การวางแผนและให้บริการเที่ยวบิน การดูแลความพร้อมของอากาศยาน ไปจนถึงการรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละการเดินทาง สะท้อนบทบาทของ “คน” ในฐานะหัวใจสำคัญที่ทำให้ทุกเที่ยวบินดำเนินไปอย่างราบรื่น ปลอดภัย และสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร
การเติบโตของ Private Aviation กับความสำคัญของ “คน” เบื้องหลัง
รายงาน Asian Sky Quarterly Q2 2026 สะท้อนสัญญาณเชิงบวกของอุตสาหกรรมการบินธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยระดับความเชื่อมั่นของผู้ตอบแบบสำรวจเพิ่มขึ้นจาก 70.2% ในไตรมาสแรก เป็น 86.4% ในไตรมาส 2 ขณะที่สัดส่วนผู้ที่มีแผนซื้ออากาศยานเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเป็นไตรมาสที่ 5 แตะระดับ 78.4%
ข้อมูลเที่ยวบินสะสมย้อนหลัง 12 เดือน ณ ไตรมาส 2 ปี 2026 ยังพบว่า กรุงเทพฯ มีเที่ยวบินเครื่องบินธุรกิจขาออก 2,952 เที่ยว สูงเป็นอันดับ 2 ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากสิงคโปร์ และอันดับ 6 ของเอเชีย ขณะที่ภูเก็ตมีเที่ยวบินขาออก 743 เที่ยว และยังคงอยู่ในอันดับ 7 ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สะท้อนบทบาทของประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางที่รองรับทั้งการเดินทางเพื่อธุรกิจและการท่องเที่ยวระดับพรีเมียม
เมื่อความต้องการใน Private Aviation เพิ่มขึ้น ความพร้อมของผู้ให้บริการจึงไม่ได้วัดจากจำนวนเครื่องบินหรือความหรูหราของห้องโดยสารเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงความสามารถของทีมงานในการบริหารจัดการรายละเอียด ความซับซ้อน และสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ในแต่ละเที่ยวบิน
นายจิรัฏฐ์ เสรีเชษฐพงษ์ General Manager MJets Maintenance หนึ่งในทีมงาน กล่าวว่า “การเดินทางที่ทุกอย่างดูราบรื่นและเป็นไปตามแผนนั้น เบื้องหลังความราบรื่นมีรายละเอียดที่ต้องคิดและเตรียมพร้อมอยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่ก่อนเครื่องออกไปจนถึงปลายทาง หน้าที่ของผมคือการดูแลเครื่องบินให้พร้อมอยู่เสมอสำหรับทุกภารกิจ เพราะในแต่ละภารกิจอาจมีสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้เสมอ ความตั้งใจของพวกเราคือทำให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับสิ่งเหล่านั้น และสามารถเดินทางได้อย่างมั่นใจและสบายใจที่สุด”
เมื่อคำว่า “Personalised” หมายถึงการแก้โจทย์ที่ไม่มีสูตรสำเร็จ
หนึ่งในความแตกต่างสำคัญของ Private Aviation คือ แทบไม่มีเที่ยวบินใดเหมือนกันทั้งหมด ผู้โดยสารแต่ละรายมีตารางเวลา จุดหมายปลายทาง และความต้องการที่แตกต่างกัน ขณะที่เงื่อนไขในการปฏิบัติการบินสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ทำให้การให้บริการแบบ Personalised ไม่ได้หมายถึงเพียงการจดจำความต้องการของผู้โดยสาร แต่รวมถึงความสามารถในการหาทางออกให้กับโจทย์ที่ไม่มีสูตรสำเร็จ
ด้าน นางสาวเบญจมาศ อัตตะสาระ Head of Charter Sales ทีม Charter ของ MJets กล่าวว่า “งานของเราแทบไม่มีวันไหนหรือเที่ยวบินไหนที่เหมือนกัน เพราะความต้องการของลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา บางครั้งเราได้รับคำขอเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนเดินทางรวมไปถึงต้องยืดหยุ่นและพร้อมต่อความต้องการพิเศษต่างๆ อยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือเราต้องคิดให้เร็ว ประสานงานกับทุกฝ่าย และหาทางออกที่ดีที่สุดภายใต้เวลาที่มี เพื่อให้ความซับซ้อนทั้งหมดจบอยู่ที่หลังบ้าน และสิ่งที่ผู้โดยสารได้รับยังคงเป็นการเดินทางที่ราบรื่นและไร้กังวล”
ส่วนทีม Trip Support และ Operations ต้องติดตามปัจจัยตั้งแต่สภาพอากาศ การปิดน่านฟ้า ข้อกำหนดของสนามบิน ไปจนถึงเอกสารและสิทธิการบินในแต่ละประเทศ เพื่อวางแผนและหาทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด
ขณะที่ทีม Technical และ CAMO ทำหน้าที่อยู่เบื้องหลังความพร้อมของอากาศยาน ตั้งแต่การติดตามสถานะทางเทคนิค ประวัติการซ่อมบำรุง ไปจนถึงข้อกำหนดด้านความสมควรเดินอากาศอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้รายละเอียดต่าง ๆ ได้รับการตรวจสอบและจัดการอย่างเหมาะสมก่อนการเดินทาง
สำหรับ MJets ประสบการณ์ระดับพรีเมียมจึงไม่ได้หมายถึงเพียงสิ่งที่ผู้โดยสารมองเห็นหรือสัมผัสได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึง รายละเอียดมากมายที่ทีมงานได้เตรียมการไว้อย่างถี่ถ้วนแล้ว
People of MJets: เบื้องหลังคำว่า “A hundred details, A seamless operation”
ในปี 2026 MJets ยังเดินหน้าขยายบทบาทในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางการเติบโตดังกล่าว MJets ยังคงวาง “คน” ไว้เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการ เพราะไม่ว่าเทคโนโลยี อากาศยาน หรือโครงสร้างพื้นฐานจะพัฒนาไปไกลเพียงใด สิ่งที่ทำให้ทุกองค์ประกอบสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ ยังคงเป็นประสบการณ์ การตัดสินใจ และการประสานงานของผู้คนที่อยู่เบื้องหลัง
แคมเปญ People of MJets ถ่ายทอดเรื่องราวของบุคลากรจากหลากหลายสายงาน ผ่านเหตุการณ์และโจทย์ที่เกิดขึ้นจริงในโลกของ Private Aviation เพื่อเปิดให้เห็นอีกด้านหนึ่งของอุตสาหกรรมที่ผู้โดยสารอาจไม่เคยได้สัมผัส นั่นคือ โลกที่ความราบรื่นของทุกเที่ยวบิน เริ่มต้นจากผู้คนที่ทำงานอยู่เบื้องหลังนั่นเอง
ติดตามเรื่องราวจากแคมเปญ People of MJets ได้ที่ https://www.instagram.com/flymjets/
