“กุญแจแห่งความสำเร็จของฟิลิปส์ กับนวัตกรรมทางการแพทย์ล่าสุด”

จากผลสำรวจ Future Health Index 2024 พบว่าผู้นำด้านเฮลท์แคร์ในเอเชียแปซิฟิกส่วนมากเห็นว่าความล่าช้าในการให้บริการทางการแพทย์กับผู้ป่วยกำลังเป็นปัญหาหลักในวงการสาธารณสุข ซึ่งสาเหตุหลักมาจากการขาดแคลนบุคลากร และข้อจำกัดด้านการเงิน ทำให้ผู้นำด้านเฮลท์แคร์ในเอเชียแปซิฟิกต่างให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อช่วยสนับสนุนการทำงานของบุคลากร

นายวิโรจน์ วิทยาเวโรจน์ ประธานและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟิลิปส์ (ประเทศไทย) จำกัด  กล่าวว่า  ฟิลิปส์เล็งห็นความสำคัญนวัตกรรมทางการแพทย์ เนื่องจากไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุโดยสมบูรณ์ ส่งผลให้แนวโน้มของโรคไม่ติดต่อเรื้อรังเพิ่มสูงขึ้น และทำให้ความต้องการบริการสาธารณสุขเพิ่มขึ้น ประกอบกับนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพกลับมาเพิ่มขึ้นเกือบเท่ากับก่อนสถานการณ์โควิด จึงส่งผลให้ภาพรวมตลาดเครื่องมือแพทย์เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน  และจากข้อมูลของศูนย์วิจัยกรุงศรี พบว่ามูลค่าตลาดเครื่องมือแพทย์ในประเทศไทย รวมส่งออกมีมูลค่ามากกว่า 200,000 ล้านบาท และคาดการณ์ว่าในปีพ.ศ. 2566-2568 ตลาดเครื่องมือแพทย์ของไทยจะเติบโตเฉลี่ย 5-7.0% ต่อปี

จึงได้คิดค้นและพัฒนาตอกย้ำความสำเร็จด้วยนวัตกรรมล่าสุด

• MR7700 เป็นเครื่องเอ็มอาร์ไอรุ่นล่าสุดของฟิลิปส์มีจุดเด่นที่เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยี SmartSpeed ที่ช่วยให้สแกนได้เร็วขึ้น 3 เท่า และได้ภาพคมชัดมากขึ้น 65% เมื่อเทียบกับเครื่องเอ็มอาร์ไอรุ่นก่อนที่ใช้เทคโนโลยี Philips SENSE ซึ่งจะช่วยให้แพทย์วินิจฉัยอาการของผู้ป่วยได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น หรือจะใช้สำหรับการวิจัยทางคลีนิกก็ได้เช่นกัน โดยเครื่องเอ็มอาร์ไอ (MRI) เป็นเครื่องตรวจอวัยวะด้วยคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า โดยไม่ต้องใช้รังสี แต่ใช้หลักการทำงานของคลื่นวิทยุ สามารถตรวจวินิจฉัยอวัยวะภายในได้เกือบทุกส่วน ไม่ว่าจะเป็นสมอง หัวใจ หลอดเลือด ข้อ กระดูก เป็นต้น

• Ingenia Ambition MR 1.5T เป็น MRI เครื่องแรกของโลกที่ลดการใช้ก๊าซฮีเลียมจาก 1500ลิตร เหลือเพียง 7ลิตร ด้วยเทคโนโลยี Blue Seal ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนวัตกรรมฟิลิปส์ที่คิดค้นขึ้นมาเพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับวงการสาธารณสุขโดยเฉพาะ
• Spectral CT 7500 เป็นเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ที่ใช้เทคโนโลยีตรวจจับสเปกตรัม ทำให้ภาพคมชัด สามารถตั้งค่าการใช้รังสีที่เหมาะสม และสามารถตรวจวินิจฉัยได้รวดเร็วขึ้น 34% (เมื่อเทียบกับ IQON รุ่นก่อนหน้านี้) และยังสามารถใช้สำหรับตรวจผู้ป่วยได้หลากหลายมากขึ้น
• EPIQ CVx VM 11 เครื่องตรวจคลื่นเสียงสะท้อนหัวใจขั้นสูง หรือเครื่องอัลตร้าซาวด์หัวใจรุ่นล่าสุด ที่โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้น ภาพคมชัดขึ้น และสแกนได้รวดเร็วขึ้น ในขณะที่ให้ผลอย่างแม่นยำ มาพร้อมแอพลิเคชั่น AI ที่ได้รับการรับรองจากองค์การอาหารและยาสหรัฐอเมริกา ว่าสามารถวิเคราะห์ผลได้แม่นยำ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

• Azurion7 เครื่องตรวจสวนหลอดเลือดหัวใจรุ่นล่าสุด ที่มาช่วยให้การผ่าตัดที่ซับซ้อนง่ายดายยิ่งขึ้นด้วยแอพลิเคชั่นการแสดงผลภาพทั้งแบบ 2 มิติ และ 3 มิติ และยังมาพร้อมเทคโนโลยีอย่าง Echo Navigator โซลูชั่นส์ที่ใช้ร่วมกับเครื่องอัลตร้าซาวด์หัวใจ เพื่อช่วยสนับสนุนทีมแพทย์ในการทำหัตถการสำหรับโรคหัวใจที่มีรูปร่างผิดปกติ (Structural Heart) ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และมีโซลูชันส์แบบ ultra-low contrast percutaneous coronary intervention (ULC-PCI) หรือการฉีดสารทึบสีที่น้อยลงได้แล้ว การลดการฉีดสารทึบรังสีในระหว่างกระบวนการสวนหลอดเลือดหัวใจ จะช่วยลดความเสี่ยงต่อการเกิดภาวะไตวายเฉียบพลันในผู้ป่วยได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วยที่มากขึ้น

• Zenition 90 Motorized เป็นเครื่องเอกซเรย์ฟลูโอโรสโคปเคลื่อนที่แบบซีอาร์มที่ขับเคลื่อนด้วยพลังมอเตอร์ โดดเด่นด้านการทำงานได้อย่างรวดเร็ว ถูกออกแบบมาใหม่ล่าสุดให้สามารถควบคุมการเคลื่อนไหวของซีอาร์มผ่านปุ่มกดข้างเตียงได้ ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและอิสระในใช้งานให้กับศัลยแพทย์ นอกจากนี้ Philips Zenition 90 Motorized ยังมาพร้อมเทคโนโลยีสุดล้ำในการสร้างภาพ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางคลินิกได้มากขึ้นด้วยการทำงานอัตโนมัติ การควบคุมภาพผ่านโมดูลจอสัมผัสและซอฟต์แวร์ขั้นสูง มาพร้อมเทคโนโลยี Philips BodySmart ซึ่งสามารถกำหนดการปล่อยรังสีในปริมาณที่เหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละคน เพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วยเด็ก

• IntelliSpace Critical Care (ICCA) สำหรับหอผู้ป่วยวิกฤต เป็นระบบสารสนเทศสำหรับเฝ้าติดตามอาการผู้ป่วย มีระบบจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยเพื่อส่งไปยังศูนย์ควบคุมในแผนก และมีเทคโนโลยี AI ในการประเมินแนวโน้มอาการผู้ป่วยเพื่อส่งไปแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ในวอร์ด โดยที่เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องเข้าไปสัมผัสผู้ป่วยบ่อยเกินไป และไม่จำเป็นต้องกรอกเอกสารให้วุ่นวายอีกด้วย
• IntelliSpace Cardiovascular (ISCV) เพื่อใช้ในการจัดเก็บข้อมูลของผู้ป่วยโรคหัวใจที่มาตรวจวินิจฉัยในโรงพยาบาล โดยระบบดังกล่าวสามารถจัดเก็บข้อมูลทั้งจากเครื่องอัลตร้าซาวด์ เครื่อง MRI และอื่นๆ นำมาประมวลผล เพื่อให้แพทย์สามารถเรียกดูข้อมูลและประเมินการดูแลรักษาต่อไป โดยผู้ป่วยก็ไม่ต้องยุ่งยากในการรอผลตรวจนาน หรือต้องนำเอกสารไปแต่ละแผนกอีกต่อไป

• IntelliVue MX850 เครื่องติดตามสัญญาณชีพข้างเตียงผู้ป่วย สามารถแสดงผลได้หลากหลายฟังก์ชั่นพร้อมกัน ออกแบบมารองรับการใช้งานกับผู้ป่วยที่มีอาการซับซ้อน หรือต้องเข้ารับการผ่าตัด มาพร้อมออพชั่น Visual Patient Avatar ด้วยการแสดงผลข้อมูลผู้ป่วยในรูปแบบแอนิเมชั่น โดยใช้สีและรูปร่างแทนการแสดงผลข้อมูลแบบ Data เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการอ่านผล โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้ป่วยต้องเข้ารับการผ่าตัด
• IntelliVue MX40 เครื่องติดตามสัญญาณชีพแบบสวมใส่ ออกแบบให้เหมาะสำหรับผู้ป่วยที่สามารถเดินได้ ให้สะดวกสามารถเคลื่อนย้ายเครื่องได้ด้วยตัวเอง น้ำหนักเบาและมีขนาดเล็ก สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องเสียบสายไฟตลอดเวลา

ปัจจัยสู่ความสำเร็จของฟิลิปส์ ประเทศไทย มี 3 ปัจจัยหลัก คือ

• นำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ล้ำสมัย และการนำเทคโนโลยี AI มาไว้ในนวัตกรรมต่างๆ อาทิ เครื่องติดตามสัญญาณชีพข้างเตียงผู้ป่วย (Hospital Patient Monitoring) ที่มาพร้อมฟีเจอร์ Virtual Patient Avatar, เครื่องตรวจสวนหลอดเลือดหัวใจ (Philips Azurion) หรือเครื่อง Cath Lab ที่มาพร้อมเทคโนโลยี EchoNavigator และเครื่อง MR7700 ที่มาพร้อมเทคโนโลยี Smart Speed
• ส่งมอบโซลูชั่นส์ที่ครอบคลุมทั้งเครื่องมือแพทย์และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการจัดเก็บ ประมวลผล และเชื่อมต่อข้อมูลผู้ป่วยในโรงพยาบาล หรือระหว่างโรงพยาบาลในเครือ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลรักษาผู้ป่วยให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
• ร่วมมือกับบุคลากรทางการแพทย์ และโรงพยาบาลชั้นนำในประเทศไทย ผ่านการจัดงานประชุมวิชาการด้านเฮลท์แคร์ เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และความคิดเห็นต่อแนวทางการดูแลรักษาผู้ป่วย และการนำเทคโนโลยีทางการแพทย์มาใช้ ทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ ต่อยอดการพัฒนานวัตกรรมในอนาคต

ผลงานในปี 2023 ที่ผ่านมาฟิลิปส์สามารถทำได้เกินเป้าที่ตั้งไว้ และเติบโตแบบ Double-Digit สำหรับในปีนี้ เรายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเมื่อเปรียบเทียบครึ่งปีแรก 2023 กับครึ่งปีแรก 2024 เราเติบโตมากกว่า 10% สำหรับไฮไลท์ผลิตภัณฑ์เด่นๆ ของเราในปีที่ผ่านมา ยังสามารถครองส่วนแบ่งการตลาดอยู่ใน Top 3 ในขณะที่พอร์ทในกลุ่ม Cardiovascular Care (เครื่องมือแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจและรักษาโรคหัวใจ) เป็นกลุ่มที่เติบโตมากที่สุด อาทิ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Image Guided Therapy (IGT) ที่เติบโตกว่า 40% ในปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022 และกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ (Informatics) ก็เติบโตกว่า 40% ในปี 2023 เช่นกัน

ด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจของฟิลิปส์ ประเทศไทย ปีนี้เราให้ความสำคัญกับการนำเสนอโซลูชั่นส์ที่ครอบคลุมทั้งด้านเครื่องมือแพทย์และเทคโนโลยีสารสนเทศ ไปพร้อมๆ กับการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับบุคลากรทางการแพทย์ นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นจุดที่สร้างความแตกต่างให้กับเรา เมื่อเทียบกับคู่แข่ง