เลอโนโวชูวิสัยทัศน์ AI แห่งอนาคต ผสาน Personal AI และ Enterprise AI สู่การใช้งานจริงครบวงจร

นอกเหนือจาก AI PCs ที่เลอโนโวได้นำมีการเปิดตัวและนำเสนออย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วันนี้เลอโนโวพร้อมเปิดตัวนวัตกรรมใหม่แห่งอนาคต เพื่อสานต่อกลยุทธ Hybrid AI เพื่ออนาคต ด้วยการเปิดตัว Personal AI super agent รุ่นใหม่ และ โครงสร้างพื้นฐาน AI Infrastructure สำหรับองค์กรแห่งอนาคต

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรม AI ทั้งในแง่ของอุปกรณ์, ระบบสาธารณูปโภคด้านไอที (Infrastructure),  โซลูชัน และบริการ ในวันนี้ เลอโนโวก้าวอีกขั้นสู่การนำเสนอการใช้งาน AI ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะบุคคล, เข้าใจบริบทเชิงลึก และอยู่ด้วยกันกับผู้ใช้ในทุกที่ทุกเวลา โดยโซลูชันและบริการรุ่นใหม่ของเลอโนโวที่เปิดตัวถูกออกแบบให้เข้ากับทั้งผู้ใช้งานทั้งเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล และการใช้งานในระดับองค์กร โดยจะทำหน้าที่เสมือนฝาแฝดทางดิจิทัล (digital twins) เพื่อประสานการทำงานข้ามอีโคซิสเท็ม พร้อมยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน การเชื่อมต่อ และความคิดสร้างสรรค์ ให้แก่ผู้ใช้งาน

Personal AI

เปิดตัว Lenovo Qira: Personal AI ที่ทำงานข้ามอุปกรณ์อย่างไร้รอยต่อ

Lenovo Qira สะท้อนแนวคิดการพัฒนา AI จากเดิมที่เป็นการใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน สู่ความอัจฉริยะเชิงบริบท (ambient system-level intelligence) ที่สามารถรับรู้และเข้าใจบริบทการใช้งาน พร้อมทำงานเชื่อมต่อข้ามอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง จึงไม่จำเป็นต้องเปิดหรือสลับไปใช้งานแอปพลิเคชันจากหลายหลายอุปกรณ์ โดย Qira ไม่ได้เป็นแค่ฟีเจอร์ที่ต้องเรียกใช้งาน แต่เป็นผู้ช่วยที่ทำงานอยู่ในแบ็คกราวด์ตลอดเวลา ทำให้สามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำ และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ ภายใต้ความยินยอมของผู้ใช้ และเมื่อใช้งานไปในระยะหนึ่ง Qira จะสามารถเรียนรู้พฤติกรรม เข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ล่วงหน้าจากการเรียนรู้ และตอบสนองได้อย่างเป็นธรรมชาติในแบบที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละบุคคล

Lenovo Qira เป็นระบบ Personal Ambient Intelligence System รูปแบบใหม่ ที่ออกแบบมาให้สามารถทำงานข้ามอุปกรณ์ทั้งสำหรับอุปกรณ์ของเลอโนโวและโมโตโรล่าได้ ไม่ว่าจะเป็นพีซี สมาร์ทโฟน    แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ AI อัจฉริยะที่เชื่อมต่อเป็นหนึ่งเดียว

Lenovo Qira ได้รับการพัฒนาผ่านแนวคิด 3 คุณสมบัติหลักที่ทำงานในฐานะระบบที่เชื่อมต่อข้ามอุปกรณ์อย่างแท้จริง ซึ่งต่างจากแชตบอตแบบดั้งเดิม ดังนี้

ความพร้อมใช้งาน

Lenovo Qira ผสานการทำงานอยู่ในระบบ ที่ทำงานอย่างเป็นธรรมชาติหลากหลายรูปแบบ พร้อมสร้างความคุ้นเคย และความสม่ำเสมอในทุกอุปกรณ์ โดยสามารถให้คำแนะนำเชิงรุก ตอบสนองได้ทันทีเมื่อเรียกใช้งาน หรือทำงานอยู่ในแบ็คกราวด์ และพร้อมทำงานเมื่อผู้ใช้ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถปรับการทำงานให้สอดคล้องกับพฤติกรรม และช่วงเวลาที่ผู้ใช้ต้องการ ทั้งยังสามารถเรียกใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติได้ทั้งผ่านคำสั่งเสียง “Hey, Qira” บนปุ่มเฉพาะที่คีย์บอร์ดของแล็ปท็อป หรือกดตรงแถบควบคุมที่แสดงบนหน้าจอ

การลงมือดำเนินการ

Lenovo Qira สามารถดำเนินการแทนผู้ใช้โดยอาศัยความสามารถของอุปกรณ์และ AI ภายในเครื่อง รวมถึงในโหมดออฟไลน์ เพื่อช่วยให้งานต่าง ๆ สำเร็จลุล่วง โดยสามารถประสานการทำงานข้ามแอปและอุปกรณ์ ควบคุมการทำงานของเอเจนต์ต่าง ๆ ช่วยให้งานคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจัดการทุกขั้นตอนด้วยตนเอง

การรับรู้

Lenovo Qira สร้างฐานความรู้แบบผสาน (fused knowledge base) โดยรวบรวมข้อมูลจากการโต้ตอบ ประวัติการใช้งาน และเอกสารที่ผู้ใช้เลือกไว้จากหลากหลายอุปกรณ์ โดยยึดความเป็นส่วนตัว และการยินยอมของผู้ใช้เป็นสำคัญ ด้วยความสามารถในการรับรู้และประมวลผลข้ามอุปกรณ์ ระบบจะค่อย ๆ สร้างแบบจำลองโลกของผู้ใช้ (living model) เพื่อทำความเข้าใจบริบท ความต่อเนื่อง และรูปแบบการใช้งานส่วนบุคคลได้ลึกยิ่งขึ้นต่อเนื่องตามกาลเวลา

Enterprise AI

ยกระดับ AI สำหรับองค์กร ด้วย Agentic AI และ Lenovo xIQ เพื่อรองรับ Hybrid AI แบบครบวงจร

เลอโนโวเสริมประสิทธิภาพให้การใช้งานแพลตฟอร์ม Hybrid AI Advantage™ สำหรับลูกค้าธุรกิจและองค์กรขึ้นอีกขั้นด้วยการเปิดตัว Lenovo Agentic AI  โซลูชันแบบครบวงจรตลอดการใช้งานเพื่อช่วยสร้าง, ติดตั้ง, และบริหารจัดการ AI agent สำหรับลูกค้าธุรกิจและองค์กร พร้อมกันนี้ยังได้เปิดตัว  Lenovo xIQ ชุดแพลตฟอร์มเพื่อการส่งมอบการใช้งาน AI สำหรับองค์กรที่พัฒนาโดยใช้ AI เป็นศูนย์กลาง เพื่อช่วยให้การใช้งาน AI ในระดับองค์กรเป็นเรื่องง่าย, รวดเร็ว และสามารถนำไปใช้งานได้จริง  ซึ่งการเปิดตัวดังกล่าวช่วยต่อยอดแพลตฟอร์ม Lenovo  Hybrid AI Advantage™ จากการใช้งานสถาปัตยกรรม AI ระดับพื้นฐานไปสู่การใช้งาน AI ที่สมบูรณ์ ตลอดวงจรการใช้งาน AI ซึ่งเริ่มตั้นตั้งแต่การติดตั้ง ไปสู่การขยายการใช้งาน AI ตามความต้องการของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Lenovo Hybrid AI Advantage™ คือหนึ่งในผลิตภัณฑ์ และบริการของเลอโนโวเพื่อให้ธุรกิจและองค์กร สามารถใช้งาน AI ในระดับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผสานรวม Hybrid AI Factory, บริการ Lenovo AI Services และ AI Library เข้าไว้ด้วยกัน โดยเมื่อใช้งานร่วมกับ Lenovo Agentic AI และ Lenovo xIQ ที่เพิ่งเปิดตัวนี้ จะช่วยต่อยอดการใช้งานด้วยการเพิ่มบริการ lifecycle services, ออโตเมชัน และภรรมาภิบาล เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถประยุกต์ใช้ กำกับดูแล และใช้งาน AI ในระดับองค์กรได้อย่างมั่นใจ

Lenovo Agentic AI ช่วยให้องค์กรสามารถกำกับดูแล (governance), พร้อมเข้าถึงเครื่องมือ คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากเลอโนโว  เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถติดตั้ง และบริหารจัดการ AI agents ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมเปลี่ยนศักยภาพของ AI ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง โดยผสานการใช้งาน Lenovo AI Services และ Lenovo AI Library  ซึ่งเป็นกรณีศึกษาตัวอย่างของลูกค้าเลอโนโวจากหลากหลายอุตสาหกรรมที่ผ่านการพิสูจน์ และสามารถปรับแต่งได้ เข้ากับระบบอัตโนมัติ และการกำกับดูแลตลอดวงจรการทำงานขงอ Agentic AI จึงช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI agents ไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว มีความรับผิดชอบ และลดความเสี่ยง

นอกจากนี้ยังมี บริการที่ปรึกษาอย่าง AI Discover เพื่อเป็นตัวช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ และ AI Fast Start เพื่อช่วยให้องค์การสามารถเริ่มการติดตั้งและใช้งาน AI ได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถเริ่มต้นเส้นทางการใช้ AI ได้อย่างมั่นใจ และเร่งเวลาสู่การสร้างมูลค่า (time-to-value)  ของการทดสอบใช้งานไปสู่การปรับใช้เต็มรูปแบบได้ภายในเวลาเพียง 3 เดือนเท่านั้น

และด้วยการผสานความสามารถของ Lenovo AI Services เข้ากับ Lenovo AI Library ทำให้ Agentic AI ของเลอโนโวช่วยให้องค์กรสามารถระบุเคสการใช้งานที่มีมูลค่าสูง (high-value use cases) และเร่งการนำไปใช้งานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดย AI Library ยังนำเสนอแนวทางที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว และสามารถนำไปใช้ได้ซ้ำ จึงช่วยลดภาระการพัฒนา ลดความเสี่ยง และทำให้การใช้งาน AI สอดคล้องกับผลลัพธ์ของธุรกิจที่แท้จริง

แพลตฟอร์ม Lenovo xIQ ™ – Lenovo xIQ ใหม่ ทั้งสามแพลตฟอร์ม ให้บริการที่ครอบคลุมโดเมนการใช้งานที่จำเป็นสำหรับ  AI ในระดับองค์กร ซึ่งได้แก่ เอเจนต์อัจฉริยะ (Intelligent Agents), ดิจิทัลเวิร์กเพลซ (Digital Workplace) และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบไฮบริด (Hybrid Cloud Platform) โดยแต่ละแพลตฟอร์มมาพร้อมการกำกับดูแลด้านธรรมาภิบาล และระบบออโตเมชัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจและองค์กรสามารถขยายการใช้งาน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• xIQ Agent Platform – แพลตฟอร์มเอเจนต์อัจฉริยะ ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยในการสร้าง time-to-value ให้เร็วขึ้นด้วยการเปิดให้สร้าง และปรับใช้ AI agent ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ด (no-code) ภายในไม่กี่นาที พร้อมมีการกำกับดูแลด้านธรรมาภิบาลในตัวเพื่อลดความเสี่ยง
• xIQ Digital Workplace Platform – แพลตฟอร์มดิจิทัลเวิร์กเพลซ ออกแบบมาเพื่อช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรวมถึงแผนกไอทีด้วยการตรวจจับปัญหาเชิงรุก, สามารถแก้ไขปัญหาแบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ดิจิทัลเวิร์กเพลซให้เหมาะกับแต่ละสถานที่ทำงาน โดยแพลตฟอร์มนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ได้สูงสุดถึง 30% ลดต้นทุนการสนับสนุนด้านไอทีได้ 30% และช่วยให้แก้ปัญหาไอทีเชิงรุกได้สูงสุดถึง 40%
• xIQ Hybrid Cloud Platform – แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบไฮบริดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน ประสิทธิผล และให้การมองเห็นภาพรวมของการใช้งานโครงสร้างพื้นฐานทั้งแบบไฮบริด และมัลติคลาวด์ ด้วยการผสาน AIOps, FinOps และ DevOps เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ

โดยเมื่อองค์กรผสานการทำงานของทั้ง 3 แพลตฟอร์มเข้าด้วยกันก็จะช่วยทำให้การปฎิบัติงานมีความคล่องตัว สร้างความเชื่อมั่นทั้งภายในและภายนอกองค์กร  และเร่งความสามารถทางนวัตกรรมเพื่อช่วยลดความเสี่ยง และส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรมสำหรับธุรกิจและองค์กร

ผสานการทำงานแบบองค์รวม: สร้างระบบนิเวศ AI สำหรับองค์กรแบบครบวงจร

Lenovo Hybrid AI Advantage™ คือรากฐานของการใช้งาน AI สำหรับองค์กร ทั้งในแง่ของสถาปัตยกรรม บริการ และการเป็นตัวเร่งในการใช้งาน AI ขณะที่ Lenovo Agentic AI เติมเต็มด้านธรรมาภิบาล และออโตเมชัน ของวงจรการใช้งาน AI agent    และแพลตฟอร์ม Lenovo xIQ ช่วยนำเอาความสามารถเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ทั่วทั้งองค์กร ตั้งแต่เอเจนต์อัจฉริยะ ดิจิทัลเวิร์กเพลซ ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริด  โดยโซลูชันเหล่านี้เมื่อผสานทั้งการทำงานเข้าด้วยกันจะทำให้เกิดแนวทางที่ครบถ้วนสำหรับการนำ AI ไปใช้งานจริงในระดับองค์กรอย่างเป็นระบบและขยายผลได้

ซึ่งการผสานการใช้งานจากความสามารถอันโดดเด่นของ AI PCs, โครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริด, แพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยยึด AI เป็นศูนย์กลาง, บริการตลอดวงจรการใช้งาน และกรณีการใช้งานที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว ทำให้เลอโนโวเป็นหนึ่งในไม่กี่ผู้ให้บริการที่สามารถสนับสนุนเส้นทาง AI ขององค์กรได้ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้าง AI agent ภายในไม่กี่นาที ไปจนถึงการบริหารจัดการข้ามอุปกรณ์, ดาต้าเซ็นเตอร์ และการใช้งานคลาวด์ เลอโนโวช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI ไปใช้งานได้จริงในทุกที่ที่มีข้อมูล และมีพนักงานปฎิบัติงาน

คำกล่าว

คุณวรพจน์ ถาวรวรรณ, ผู้จัดการทั่วไปประจำไทย และภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า “AI จะช่วยเสริมพลังความคิดสร้างสรรค์ เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ และจุดประกายจินตนาการ เนื่องจาก AI ในวันนี้สามารถเรียนรู้จากภาษา, พฤติกรรม, ประสบการณ์ และความทรงจำที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการส่งเสริม, ยกระดับ และดึงศักยภาพของมนุษย์ออกมาอย่างเต็มที่

 

สำหรับภาคธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงนั้นยิ่งลึกซึ้งกว่าเดิมเพราะ AI จะไม่ได้เป็นเพียงตัวช่วยเพื่อการบริหารจัดการกระบวนการทำงาน และตัวเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์  แต่ AI จะเป็นตัวนำไปสู่การเสริมศักยภาพให้องค์กรด้วยการนำข้อมูลขององค์กรที่เกิดขึ้นจริง ไปประยุกต์ใช้ สร้างตรรกะเพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจให้แก่พนักงานผู้ใช้งาน   เพื่อพัฒนาองค์กรให้กลายเป็นระบบที่สามารถเรียนรู้ และปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่องด้วยตัวเอง”