HAPPENING

บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดยคุณนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ กรรมการผู้จัดการ  ร่วมแสดงความยินดีกับตัวแทนมืออาชีพ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ที่ได้รับรางวัลโล่กิตติคุณ 15 ปี ในพิธีมอบรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ (TNQA) ครั้งที่ 37 ประจำปี 2563 จัดโดยสมาคมประกันชีวิตไทย เพื่อเชิดชูเกียรติตัวแทนประกันชีวิตที่ผลิตผลงานได้ตามเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง โดยมีตัวแทนคุณภาพ OCEAN LIFE ไทยสมุทร ได้รับรางวัลโล่กิตติคุณ 15 ปี พร้อมเกียรติบัตร จำนวน 3 คน รับรางวัลโล่กิตติคุณ 10 ปี พร้อมเกียรติบัตร จำนวน 1 ราย รับโล่เกียรติคุณพร้อมเกียรติบัตรผลงานดีเด่นตามหลักเกณฑ์ 5 อันดับแรก และรับเกียรติบัตร จำนวน 59 ราย รวมทั้งสิ้น 63 ราย ถึงแม้ว่าต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์โควิด-19 …

บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำการเป็นผู้นำด้านประกันสุขภาพ และดิจิทัล เปิดตัวการให้บริการทางการแพทย์รูปแบบใหม่แก่ลูกค้า “เทเลเฮลท์” (TeleHealth) มิติใหม่ของการพบแพทย์ เพียงปลายนิ้ว ซึ่งเป็นบริการที่ลูกค้าสามารถปรึกษาปัญหาสุขภาพกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ใดก็ได้ พร้อมการให้บริการส่งยาแก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย รวดเร็ว และลดความเสี่ยงต่างๆ ซึ่งเป็นไปตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ในการให้ความสำคัญของการมีลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง หรือ Customer First นางภควิภา เจริญตรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายลูกค้า บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ส่งผลให้ประชาชนตระหนัก และให้ความสำคัญกับการประกันสุขภาพมากขึ้น นับเป็นข้อดีของการวางแผนสุขภาพเพื่อป้องกันการเจ็บป่วย นอกจากนั้นหลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ยังส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้คนในการใช้ชีวิตประจำวันที่เปลี่ยนไป มาตรการเรื่องการเว้นระยะห่างหรือ Social Distancing และการขับเคลื่อนทางเทคโนโลยีโดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตใหม่ในสังคม ที่เรียกว่า นิวนอร์มอล (New Normal) …

GSMA สมาคมผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคม รับรองให้ AIS เป็นผู้ให้บริการรายแรกและรายเดียวในไทยที่ให้บริการ 5G Fixed Wireless Access เชิงพาณิชย์อย่างเป็นทางการ วสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอสมีเป้าหมายในการนำเทคโนโลยี 5G มาใช้ประโยชน์เพื่อเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลที่สำคัญของประเทศ ด้วยการขยายเครือข่ายครบ 77 จังหวัด และครอบคลุมเต็มพื้นที่ 100% นิคมอุตสาหกรรมใน EEC 

ธนาคารกรุงเทพรายงานกำไรสุทธิครึ่งแรกปี 2563 จำนวน 10,765 ล้านบาท กำไรสุทธิลดลงจากครึ่งแรกของปี 2562 ส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยสุทธิของธนาคารอยู่ที่ร้อยละ 2.31 โดยธนาคารยังคงดูแลค่าใช้จ่ายอย่างมีวินัย เน้นการใช้จ่ายที่ช่วยเสริมสร้างความปลอดภัยด้านสาธารณสุข รวมถึงการดำเนินการปรับปรุงระบบงานให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น

นายวุฒิกร สติฐิต รองกรรมการผู้จัดการใหญ่หน่วยธุรกิจก๊าซธรรมชาติ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) (ปตท.) เปิดเผยว่า แม้ว่าในปีนี้การประกอบธุรกิจจะได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 แต่เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ปตท. ได้ขยายเวลาการให้ส่วนลดราคาเอ็นจีวี สำหรับกลุ่มรถโดยสารสาธารณะ ออกไปอีก 1 เดือน ถึง 31 สิงหาคม 2563 ซึ่งผู้ถือบัตรส่วนลดราคาเอ็นจีวี สามารถซื้อเอ็นจีวีในราคาจำหน่ายที่ 13.62 บาทต่อกิโลกรัม (ไม่รวมภาษีบำรุงท้องถิ่น) ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำหรับในพื้นที่ต่างจังหวัด ราคาขายจะเพิ่มขึ้นตามระยะทางการขนส่งก๊าซฯ ทั้งนี้ ปตท. มีส่วนร่วมในการช่วยเหลือผู้ประกอบการขนส่งผ่านการสนับสนุนการให้ส่วนลดราคาเอ็นจีวีกับกลุ่มรถโดยสารสาธารณะมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2555 ซึ่งเป็นการช่วยลดภาระค่าเชื้อเพลิงของรถโดยสารสาธารณะทั่วประเทศและลดค่าครองชีพให้กับประชาชน “เอ็นจีวีเป็นพลังงานทางเลือกที่สะอาดและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม รวมทั้งมีความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รถควรหมั่นดูแลบำรุงรักษารถเอ็นจีวีด้วยการตรวจเช็คอุปกรณ์และถังเอ็นจีวีอย่างสม่ำเสมอ เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานและผู้ร่วมเดินทาง” นายวุฒิกร กล่าวเสริมในตอนท้าย  

หลังจากเปิดตัวมาได้พักใหญ่กับแพ็กเกจ 3BB GIGATainment  เน็ตบ้านความเร็วระดับ 1 Gbps ที่มาพร้อมความบันเทิงจาก HBO GO ซึ่งลูกค้า 3BB ที่ใช้บริการอยู่คงได้รับชมคอนเทนต์ต่างๆไม่ว่าจะเป็นหนังที่ทาง HBO GO คัดมาแบบเน้นๆเฉพาะหนังดังระดับฮอลลีวูด หรือซีรีส์ที่อัดแน่นแบบครบเครื่อง  รวมถึงสารคดีและรายการอื่นๆแล้ว  คงต้องบอกว่า 3BB GIGATainment  เป็นบริการเน็ตพ่วงความบันเทิงระดับเวิลด์คลาสจริงๆ การรับชมคอนเทนต์สามารถชมผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนตัว  แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนหรือ Chromecast จากมือถือขึ้น Smart TV ที่รองรับ ล่าสุดได้เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรับชมความบันเทิงบนจอใหญ่ได้ง่ายขึ้น โดย HBO ได้พัฒนา HBO GO Asia TV app รับชมคอนเทนต์ต่างๆผ่าน  Smart TV ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือเรียกง่ายๆว่า Android TV และ Apple TV ได้เลย …

บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) นำโดย ม.ล.จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมคณะผู้บริหาร ร่วมแสดงความยินดีในโอกาสตัวแทนประกันชีวิตของกรุงเทพประกันชีวิตรวมทั้งสิ้น 222 คน ได้รับรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่น ในงานมอบรางวัล “ตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ ครั้งที่ 37 ประจำปี 2563” หรือ 37th THAILAND NATIONAL QUALITY AWARDS (TNQA 37th) ตอกย้ำคุณภาพการให้บริการอย่างไม่สิ้นสุด ตอบโจทย์ลูกค้าทุกความต้องการ ณ ห้องเวิลด์บอลรูม โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์และบางกอกคอนเวนชัน เซ็นเตอร์ เซ็นทรัลเวิลด์ ม.ล.จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงเทพประกันชีวิต มีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่ตัวแทนประกันชีวิตของเราสามารถคว้ารางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติในปีนี้ถึง 222 คน สะท้อนให้เห็นถึงการทำงานอย่างมืออาชีพและการให้บริการพร้อมให้คำแนะนำด้านการเงินที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าอย่างครบถ้วน โดยมุ่งเน้นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งกรุงเทพประกันชีวิตมีนโยบายการพัฒนา อบรม …

เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้เอาประกันภัยสามารถชำระเบี้ยประกันภัยได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว ทุกที่ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบการรับชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก นางอลิสา สิมะโรจน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เอไอเอ มุ่งเน้นที่จะพัฒนาระบบการรับชำระเงินมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งในส่วนของตัวแทนและลูกค้าให้สามารถรองรับนวัตกรรมการชำระเงินแบบใหม่ๆ ได้มากขึ้น โดยเฉพาะช่องทางการชำระเงินรูปแบบดิจิทัล (Digital Platform) หรือแบบไร้เงินสด (Cashless) เช่น การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางออนไลน์ หรือการชำระด้วย QR Code ผ่านบัญชีธนาคารหรือบัญชีบัตรเครดิต เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในยุคปัจจุบันที่คำนึงถึงความสะดวกสบายและความรวดเร็วเป็นหลัก เราจึงได้เปิดช่องทางการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ AIA iService เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้าในการชำระเบี้ยประกันภัย ซึ่งในอนาคตเรามีแผนจะเปิดให้บริการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านแอปพลิเคชัน AIA iService ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้อย่างครอบคลุม รวมทั้งยังเป็นการสนับสนุนนโยบายสังคมไร้เงินสดของภาครัฐอีกด้วย” “สำหรับการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ AIA iService ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยได้ตลอดเวลา และสามารถเลือกชำระเบี้ยประกันภัยได้ 30 วันล่วงหน้าก่อนถึงวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย หรือไม่เกิน 31 วันหลังจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ซึ่งสามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต …

ผลสำรวจของฟอร์เรสเตอร์  คอนซัลติ้ง  เผยว่าเอฟดับบลิวดีได้คะแนนโหวตยอดเยี่ยมจากลูกค้า ในปี 2019 ด้านการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในกลุ่มธุรกิจประกันชีวิตไทย  ซึ่งพิจารณาจากการให้ข้อมูลที่ครบถ้วน  สะดวก ง่าย  รวมทั้งมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย   ประการสำคัญคือ รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าแล้วช่วยติดตามแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที   นางสาวพิมพาภรณ์ อาภาศิริผล ประธานเจ้าหน้าที่สายงานบริหารกลยุทธ์ลูกค้าและดิจิตอล บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในช่วงเวลาที่ผ่านมา  ได้แสดงให้เห็นว่า บริษัทได้ดำเนินธุรกิจมาอย่างถูกทาง และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าจนได้รับคะแนนโหวตยอดเยี่ยม  ทั้งนี้บริษัทจะยังพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้นอีกต่อไป เพื่อที่ต้องการจะเปลี่ยนมุมมองของคนที่มีต่อการประกันชีวิต” นางสาวพิมพาภรณ์  กล่าวต่อว่า “สิ่งสำคัญที่ลูกค้ามอบคะแนนยอดเยี่ยมให้แก่บริษัทฯ คือ เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เป็นบริษัทที่รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าในทุกจุดบริการ (Voice of Customer platform) แล้วนำมาปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการให้ดีเยี่ยมยิ่งขึ้น และทุกจุดบริการนี้ลูกค้าสามารถเลือกให้บริษัทติดต่อกลับเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อีกด้วย นอกจากนี้บริษัทยังให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ที่ดี ( Customer Experience) ด้วยตนเองผ่านผลสำรวจ การสัมภาษณ์ และกิจกรรมต่างๆ ทั้งนี้ลูกค้าของเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ได้ให้คะแนนโหวตยอดเยี่ยมในด้านผลิตภัณฑ์ …

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ยังคงเดินหน้ามุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีในด้านการบริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งบนแพลตฟอร์ม Digital และ Non-digital ตอกย้ำจุดยืน “MTL Everyday Life Partner” ในการเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยยึดหลักลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านการใช้นวัตกรรมการให้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบครัน มุ่งมั่นตอบโจทย์ความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์ และมุ่งแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างตรงจุด เพื่อตอบรับกับรูปแบบชีวิตวิถีใหม่ (New Normal) ที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ทั้งเรื่องของวิถีชีวิต ความต้องการ และความสนใจต่างๆ ที่ปัจจุบันได้หันมาให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งนอกเหนือจากช่องทางออนไลน์ที่ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง อาทิ บริการ Video Call แอปพลิเคชัน MTL Click แล้ว ก็ยังมีอีกหลากหลายช่องทางการบริการ เช่น ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 1766 นับเป็นช่องทางการบริการพื้นฐาน ที่สามารถอำนวยความสะดวก และมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้าได้ทุกวัน ตลอด …