The Business Plus บิสิเนสพลัส
ในวันที่พฤติกรรมการใช้รถยนต์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป รถยนต์บางคันอาจถูกใช้งานเพียงระยะทางสั้น ๆ ในแต่ละวัน หรือใช้เฉพาะช่วงวันหยุด แต่เจ้าของรถยังคงต้องการความอุ่นใจจากประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ทิพยประกันภัยจึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ “TIP อัพทูไมล์” ภายใต้แนวคิด “ใช้แค่ไหน จ่ายแค่นั้น” เพื่อให้ผู้บริโภคเลือกความคุ้มครองได้เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้รถ พร้อมบริหารค่าใช้จ่ายได้อย่างคุ้มค่า
ดร.สมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เล่าว่า จุดเริ่มต้นของ “TIP อัพทูไมล์” มาจากการศึกษาตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคหลายกลุ่ม ซึ่งพบว่ามีผู้ใช้รถจำนวนไม่น้อยที่ขับรถไม่บ่อยหรือใช้ระยะทางไม่มาก บริษัทจึงนำข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวมาต่อยอดเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง โดยมีเบี้ยประกันภัยเริ่มต้น 4,900 บาทต่อปี และได้รับรางวัล Business+ Product of the Year Awards 2026
จุดเด่นของ TIP อัพทูไมล์ คือ ลูกค้าสามารถเลือกแผนระยะทางให้เหมาะกับการใช้งาน พร้อมเติมไมล์เพิ่มเติมเมื่อจำเป็น และสามารถทบระยะทางคงเหลือไปใช้ในปีถัดไปได้ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ โดยดร.สมพร ยกตัวอย่างว่า หากเลือกแผน 8,000 กิโลเมตรต่อปี แต่ใช้จริงเพียง 5,000 กิโลเมตร ระยะทางที่เหลือ 3,000 กิโลเมตรสามารถทบไปใช้ในปีถัดไปได้ ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการวางแผนค่าใช้จ่าย และลดข้อกังวลเรื่องระยะทางที่ซื้อไว้แต่ใช้ไม่หมด
ผลิตภัณฑ์ให้ความคุ้มครองประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ครอบคลุมความเสียหายต่อตัวรถยนต์ รถยนต์สูญหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม ผู้ขับขี่และผู้โดยสาร รวมถึงชีวิตและทรัพย์สินของบุคคลภายนอก โดยรับประกันรถยนต์อายุไม่เกิน 10 ปี และซ่อมอู่ นอกจากนี้ ยังใช้วิธีบันทึกระยะทางผ่านภาพถ่ายเลขไมล์ โดยอาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเป็นระยะและตรวจสอบเมื่อเกิดเหตุ ช่วยลดความจำเป็นในการใช้ระบบติดตามการเดินทางที่ซับซ้อน
หลังเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ได้รับการตอบรับที่ดี จากเดิมที่เน้นจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ บริษัทได้ขยายช่องทางผ่านตัวแทนและนายหน้า เพื่อเพิ่มความสะดวกและโอกาสในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของลูกค้า โดยเฉพาะครอบครัวที่มีรถหลายคัน คนทำงานแบบไฮบริด ผู้ที่ใช้รถในระยะทางใกล้ และคนรุ่นใหม่ที่ต้องการบริหารค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสม
สำหรับทิศทางในอนาคต ดร.สมพร กล่าวว่า บริษัทมีแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ทั้งการเพิ่มความสะดวกในการเติมไมล์และต่ออายุกรมธรรม์ผ่านแอปพลิเคชัน ตลอดจนยกระดับบริการสินไหมและระบบติดตามงานซ่อม เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบความคืบหน้าได้ด้วยตนเอง พร้อมต่อยอดสิทธิประโยชน์ผ่าน TIPSOL โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
“สำหรับเรา ทุกเสียงของลูกค้า คือพลังขับเคลื่อนการพัฒนา TIP อัพทูไมล์ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ไม่เพียงตอบโจทย์การใช้รถในวันนี้ แต่พร้อมก้าวไปกับทุกการเปลี่ยนแปลงของชีวิตในวันข้างหน้า” ดร.สมพร กล่าวทิ้งท้าย พร้อมระบุว่า ทิพยประกันภัยมุ่งนำข้อมูลและเสียงสะท้อนจากลูกค้ามาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ความคุ้มครองสอดคล้องกับการใช้ชีวิตจริง สร้างความคุ้มค่า และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอน
