The Business Plus บิสิเนสพลัส
มิติความน่าสนใจของ บริษัท ฟู้ด ฮาร์เบอร์ จำกัด ถือเป็น “ต้นแบบ” ที่ดีมากสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีรุ่นใหม่ ด้วยการวางมาตรฐานแบบครบวงจร ตั้งแต่วิธีคิดเพื่อจะช่วยลูกค้าอย่างไร หาพันธมิตรเข้าสู่วงจรธุรกิจอย่างไร ซึ่งต้องยอมรับว่า วิสัยทัศน์ในการเป็น Your Trusted Food Supplier ส่งผลให้องค์กรนี้แข็งแกร่ง จนได้รับรางวัล THAILAND TOP ENTREPRENEUR 2025 สาขาอุตสาหกรรมการบริการซัพพลายเชน ด้านอาหารยอดเยี่ยมแห่งปี ไปครองอย่างน่าชื่นชม
บริษัท ฟู้ด ฮาร์เบอร์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยคุณฉัตรวงศ์ บุนนาค ได้วาง Positioning เป็นผู้นำด้านการจัดหาวัตถุดิบภายในประเทศแก่ผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยงและเพื่อการส่งออก โดยมีวิสัยทัศน์ในการเป็น “Your Trusted Food Supplier” หรือผู้จัดหาวัตถุดิบอาหารสัตว์ที่ลูกค้าไว้วางใจได้ ในฐานะ Strategic Partner ที่ดูแลลูกค้าครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบระดับคุณภาพสูง การจัดการซัพพลายเชนอย่างมีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการจัดการเอกสารและมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล บริษัทได้ตอบรับกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของตลาดอาหารสัตว์เลี้ยง ที่ประชาคมธุรกิจและผู้ผลิตพบว่า แหล่งวัตถุดิบในประเทศยังไม่เพียงพอ และมีอุปสรรคด้านความเชี่ยวชาญและมาตรฐานในการนำเข้า
ฟู้ด ฮาร์เบอร์ เลือกใช้กลยุทธ์ Blue Ocean Strategy ในการสร้างคุณค่าใหม่ (Value Innovation) โดยหลีกเลี่ยงการแข่งกันในเรื่องราคาอย่างที่ผู้ผลิตรายอื่นดำเนินการอยู่ในตลาด โดยมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาความไม่สมบูรณ์ของตลาด หรือ Market Imperfection ด้วยการทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับวัตถุดิบที่ตรงตามความต้องการอย่างมั่นใจ โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือทรัพยากรในการหาซัพพลายเออร์และจัดการเอกสารที่ซับซ้อน
ตลอดระยะเวลาของการดำเนินธุรกิจ ฟู้ด ฮาร์เบอร์ ตั้งเป้าหมายชัดเจนว่า ไม่ได้ทำเพียงแค่การขายวัตถุดิบครั้งเดียวจบ แต่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยเข้าใจความต้องการลึกซึ้ง และพร้อมเสนอทางเลือกใหม่ ๆ ที่เหมาะสมกับแต่ละกรณีไป ดังนั้น เมื่อมองถึงการลงทุน ทั้งในระยะสั้น กลาง และระยะยาว จะพบว่า บริษัทฯ ได้สร้างเครือข่ายซัพพลายเออร์ระดับโลก ที่ผ่านการตรวจสอบทั้งในด้านราคา คุณภาพ การส่งมอบ และความซื่อสัตย์ชัดเจนในธุรกิจ เพื่อจะเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าได้รับความชัดเจนและความไว้วางใจในทุกขั้นตอน ดังนั้น ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ จะตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยและมีความต่อเนื่องในทุกฤดูกาล
เมื่อมองถึงจุดเด่น จะพบว่า ฟู้ด ฮาร์เบอร์ เป็น One-Stop Sourcing Solution ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่การคัดเลือกซัพพลายเออร์ที่มีมาตรฐานตามกำหนดมาตรการสุขอนามัยและสุขอนามัยพืช (SPS) การวางแผนการขนส่งที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงความต้องการของสินค้า ไปจนถึงการจัดเตรียมเอกสารศุลกากรทั้งสองฝ่ายในประเทศปลายทาง เช่น อเมริกาและยุโรป
ถามว่า ทำไมลูกค้าจึงมั่นใจในการบริการของบริษัทฯ นี้ ต้องมองกลับไปยังการวางกลยุทธ์สำคัญ นั่นก็คือ เครือข่ายพันธมิตรทั้งในระดับประเทศและระดับโลก เช่น จีน อินเดีย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเวียดนาม ที่ทางบริษัทฯ ได้สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจขั้นสูง รู้จักกระบวนการผลิตอย่างลึกซึ้ง รวมถึงการวางระบบ Traceability ที่จะช่วยให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ถึงต้นทางอย่างแม่นยำและครบถ้วน
ดังนั้น บทบาทสำคัญ คือ บริษัทฯ แห่งนี้ ไม่ได้เพียงเป็นผู้ขายวัตถุดิบ แต่เป็น Strategic Partner ที่คิดล่วงหน้าร่วมกับลูกค้า เช่น การเตรียมความพร้อมสำหรับการขยายตลาดยุโรป โดยศึกษามาตรฐาน EU และหาซัพพลายเออร์ที่ตรงตามเงื่อนไข พร้อมวางแผนจัดหาให้ลูกค้าพร้อมแข่งขันได้ทันที
และการที่ บริษัท ฟู้ด ฮาร์เบอร์ จำกัด ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมการบริการซัพพลายเชนด้านอาหารยอดเยี่ยมแห่งปี ครั้งนี้นั้น เป็นการยืนยันถึงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนมาก โดยคณะกรรมการตัดสินคะแนนมองว่า บริษัท ฟู้ด ฮาร์เบอร์ จำกัด ถือเป็น “ต้นแบบ” ที่ดีมากสำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีรุ่นใหม่ นอกจากแผนธุรกิจที่ชัดเจน การวางเครือข่าย และการมองเทรนด์ธุรกิจที่สามารถต่อยอดในระยะยาว เนื่องจากตลาดถูกคาดการณ์ว่า จะเติบโตถึง 139-226 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030-2034 โดยภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก จะมีอัตราการเติบโตสูงที่สุด เนื่องจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงในยุคปัจจุบันให้ความสำคัญกับสุขภาพและแหล่งที่มาของอาหารสัตว์อย่างมาก
ตลอดระยะเวลากว่า 6 ปีของการดำเนินธุรกิจ บริษัทฯ ได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการบริหารความเสี่ยงในซัพพลายเชน โดยเฉพาะในสถานการณ์ความไม่แน่นอน เช่น การระบาดของ COVID-19 สงครามทางการค้า และปัญหาการขนส่งทางทะเล บริษัทฯ จึงวางแผนสำรองและบริหารจัดการซัพพลายเออร์จากหลายประเทศ พร้อมระบบโลจิสติกส์ที่เหมาะสม ทำให้สามารถจัดหาวัตถุดิบได้อย่างต่อเนื่อง แม้มีอุปสรรคขัดขวาง
ท้ายที่สุด ฟู้ด ฮาร์เบอร์ตั้งเป้าที่จะเป็น SME ที่มีเครือข่ายพันธมิตรระดับโลก (Global Network Hub) พร้อมมาตรฐานสากลที่ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ โดยมุ่งเน้นการสร้างความไว้วางใจและคุณภาพสูงสุดในยุคดิจิทัล ไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขาย “ความมั่นใจในวัตถุดิบการผลิตเพื่อการส่งออก” ที่เข้าใจความต้องการและอุปสรรคของลูกค้า และยืนหยัดเป็นพาร์ตเนอร์สำคัญของความสำเร็จอุตสาหกรรมไทยในตลาดโลก
ด้วยความมุ่งมั่นนี้ ฟู้ด ฮาร์เบอร์ จึงเป็นหนึ่งในเสาหลักเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงระดับโกลบอลที่ผลิตในประเทศไทย และช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในตลาดโลก ทั้งในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความเชื่อถือได้ ซึ่งสร้างผลกระทบเชิงบวกในวงกว้างแก่ทั้งตลาดและผู้บริโภคในท้ายที่สุด
