The Business Plus บิสิเนสพลัส
ผลสำรวจจาก ‘เคพีเอ็มจี’ บริษัทที่ปรึกษาธุรกิจระดับโลก พบว่า CEO ในกลุ่มธุรกิจ พลังงาน ทรัพยากรธรรมชาติ และเคมีภัณฑ์ 120 คนทั่วโลก มากถึง 78% ยังมั่นใจว่าเศรษฐกิจจะเติบโตใน 3 ปีข้างหน้า แม้ยังมีความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ และเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลง
โดยร้อยละ 55 เชื่อว่าความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์เป็นความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด ตามด้วยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ร้อยละ 43 และการแข่งขันเพื่อประยุกต์ใช้ AI และเทคโนโลยีอื่น ๆ ร้อยละ 43
ขณะที่แบบสำรวจพบว่า ประเด็นที่ CEO ยังคงให้ความสำคัญ เป็นเรื่องของเทคโนโลยี Gen AI โดยร้อยละ 58 ชี้ว่าเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญในการลงทุนมากที่สุดใน 3 ปีข้างหน้า โดยผู้นำองค์กรได้วางแผนการลงทุนสำหรับการปฏิรูปองค์กรด้วยเทคโนโลยี AI อย่างระมัดระวัง และมีแบบแผน เพื่อลดความเสี่ยงต่าง ๆ โดยร้อยละ 65 คาดว่าจะใช้เวลา 3 ถึง 5 ปีจึงจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนจากการใช้งาน Gen AI (เทียบกับร้อยละ 48 ในปี 2566)
ในส่วนของบุคลากร ซีอีโอร้อยละ 79 เชื่อว่าเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อจำนวนงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่จะเป็นการเพิ่มความต้องการการพัฒนาทักษะพนักงานและการปรับใช้ทรัพยากรที่มีอยู่แทน
ขณะที่ได้ด้านของการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) ยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจ ซีอีโอร้อยละ 58 คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2573 แต่ส่วนมากก็ตระหนักดีถึงอุปสรรคที่ต้องเผชิญในการลดคาร์บอน โดยร้อยละ 35 ระบุว่าความซับซ้อนของการลดคาร์บอนในห่วงโซ่อุปทานเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด ตามมาด้วยการขาดทักษะและความเชี่ยวชาญ ซึ่งอยู่ที่ร้อยละ 22 ทำให้การลงทุนกับการพัฒนาบุคลากร เพิ่มทักษะด้าน AI และเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงกระบวนการถ่ายทอดความรู้ที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญยิ่งขึ้น
ที่มา : เคพีเอ็มจี
เรียบเรียง : พรรณรุ้ง คุ้มพงษ์พันธ์
ติดตามผ่าน TikTok ได้ที่ : https://www.tiktok.com/@thebusinessplus
Line Business+ : https://lin.ee/pbIHCuS
