ทรู ระดมสรรพกำลัง เร่งช่วยผู้ประสบอุทกภัยพี่น้องชาวใต้ พร้อมเคียงข้างคนไทย ก้าวข้ามฝ่าวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน

เมื่อหลายจังหวัดในภาคใต้ต้องเผชิญกับอุทกภัยจากฝนที่ตกหนักต่อเนื่อง ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะเทคคอมปานีไทยที่พร้อมยืนหยัดเคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์ ได้เร่งระดมกำลังเต็มที่เพื่อช่วยเหลือพี่น้องภาคใต้ที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา สตูล ปัตตานี ยะลา และนราธิวาส ทันที โดยได้จัดมาตรการฉุกเฉินเพื่อดูแลลูกค้าและประชาชนในพื้นที่ พร้อมผสานการทำงานของทีมเน็ตเวิร์ค วิศวกรผู้เชี่ยวชาญ และทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และนำศักยภาพเทคโนโลยีดิจิทัลและเครือข่ายสื่อสารของทรู รวมถึงพนักงานทรูจิตอาสา เข้าไปช่วยเหลือบรรเทาทุกข์ผู้ประสบภัยอย่างเต็มที่

4 ภารกิจเร่งด่วน ทรูเชื่อมต่อความห่วงใย สู่ผู้ประสบภัยภาคใต้

1. นำฝูงโดรน 20 ลำ บินฝ่าน้ำท่วม ส่งของจำเป็นถึงมือผู้ประสบภัย

เมื่อหลายเส้นทางถูกตัดขาดจากระดับน้ำที่เพิ่มสูงขึ้น ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้นำโดรนรุ่น TGD25 จำนวน 20 ลำ พร้อมแบตเตอรี่ แท่นชาร์จ และเครื่องปั่นไฟ ลงปฏิบัติการ โดยมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญร่วมควบคุมภาคสนาม เพื่อสนับสนุนภารกิจช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่เสี่ยง โดยโดรนจะทำหน้าที่ขนส่งอาหาร ยา เวชภัณฑ์ และของจำเป็นเร่งด่วนให้ประชาชนที่ติดอยู่ในพื้นที่อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยระบบกำหนดพิกัดแบบเรียลไทม์

นายเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านดิจิทัล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “หนึ่งในพันธกิจสำคัญของทรู คอร์ปอเรชั่น คือการนำศักยภาพด้านเทคโนโลยีดิจิทัลมาสร้างประโยชน์ให้แก่สังคม โดยเฉพาะในยามวิกฤต ซึ่งครั้งนี้ ได้นำโดรนพร้อมนักบินผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมเสริมภารกิจกู้ภัยและช่วยเหลือผู้ประสบภัย เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสอดประสานกันทุกขั้นตอน ซึ่งฝูงโดรน ขนาดบรรจุ 25 ลิตร จำนวน 20 ลำนี้ มีความคล่องตัวสูง เหมาะสมต่อการลำเลียงสิ่งของจำเป็นและเข้าถึงพื้นที่ที่การสัญจรเป็นไปด้วยความยากลำบากในสถานการณ์อุทกภัยรุนแรงในพื้นที่ภาคใต้”

2. ทรู รวมน้ำใจ จัดถุงยังชีพ พร้อมส่งช่วยเหลือผู้ประสบภัย

คณะผู้บริหารทรู นำโดยคุณศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล ดร. ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร คุณนกุล เซห์กัล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการเงิน (ร่วม) คุณประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และคุณฮากุน บริวเช็ท เชิร์ล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลยุทธ์และทรานสฟอร์มเมชั่น บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมเพื่อนพนักงานทรูจิตอาสาจากหลากหลายหน่วยงาน ต่างร่วมแรงร่วมใจแพ็กและนำส่งถุงยังชีพ จำนวนกว่า 1,000 ชุด ณ อาคารทรู ทาวเวอร์ เพื่อส่งต่อความช่วยเหลือสู่พื้นที่ประสบอุทกภัยภาคใต้ โดยภายในถุงยังชีพประกอบด้วยพาวเวอร์แบงก์ อาหารแห้ง และน้ำดื่ม ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบในช่วงวิกฤต

3. ดูแลการสื่อสารลูกค้าทรู-ดีแทคในพื้นที่ประสบภัยด้วยความห่วงใย

• มอบอินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และค่าโทรฟรี 100 นาที นาน 7 วัน ให้ลูกค้าทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน โดยระบบจะส่ง SMS ยืนยันสิทธิ์ และสามารถใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์
• ขยายวันใช้งานเพิ่ม 10 วัน สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน เพื่อป้องกันการถูกระงับบริการในช่วงวิกฤต
• ขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้ารายเดือน ทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์

4. ร่วมกับกสทช.ดูแลเครือข่ายสื่อสารให้พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

ทรู ได้จัดเตรียมทีมวิศวกรเครือข่ายและทีมปฏิบัติการลงพื้นที่ดูแลเครือข่ายอย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมนำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าพื้นที่น้ำท่วม เพื่อเสริมสัญญาณเครือข่ายให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดให้บริการ WiFi ฟรีในจุดสำคัญ เพื่อให้ประชาชน เจ้าหน้าที่กู้ภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อประสานงานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอเป็นส่วนหนึ่งส่งต่อกำลังใจให้แก่พี่น้องชาวใต้ทุกคน ขอให้สถานการณ์อุทกภัยกลับคืนสู่สภาวะปกติในเร็ววัน และขอให้ทุกคนปลอดภัย พร้อมก้าวข้ามเหตุการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน