Tag Archives: ทีเอสอาร์ เสริมทัพการบริการที่ครบครัน ตอกย้ำคุณภาพแบรนด์เครื่องกรองน้ำชั้นนำ

ทีเอสอาร์ หรือ บริษัท เธียรสุรัตน์ จำกัด (มหาชน) ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย เครื่องกรองน้ำ “เซฟ” ด้วยฐานลูกค้ากว่า 1 ล้านราย เตรียมขยายตลาดเต็มสูบ สาเหตุไลฟ์สไตล์คนไทยปัจจุบันห่วงใยสุขภาพมากขึ้น ชูกลยุทธ์เสริมทัพ “การบริการ” (Customer Service) ที่ครบเครื่องทั้งเรื่องการมีพื้นที่บริการครอบคลุมมากที่สุด จำนวนบุคลากรสูงที่สุด ความสามารถในการดูแลลูกค้าถึงที่บ้าน (Onsite Service) พร้อมลงทุนศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร (Contact Center) และพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค ชูคุณภาพทั้งสินค้าและการบริการที่ประทับใจ รวมถึงเน้นย้ำมาตรการลดอัตราความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 ในการปฏิบัติงาน เมื่อไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องของสุขภาพเพิ่มมากขึ้นจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ปัญหามลพิษทางอากาศ และสิ่งปนเปื้อนในน้ำ ส่งผลกระตุ้นให้พฤติกรรมของผู้บริโภค เปลี่ยนไปมุ่งเน้นสินค้าที่มีคุณภาพดีตอบโจทย์ด้านสุขภาพมากยิ่งขึ้น แม้ว่าราคาจะสูงขึ้นก็ตาม ซึ่งถือเป็นปัจจัยบวกสำหรับตลาดที่พัฒนาสินค้าเพื่อสุขภาพ (Health Market) และเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งการตลาด บริษัทฯ จึงได้ปรับกลยุทธ์การตลาดนอกเหนือจากการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อสุขภาพ มาเพิ่มคุณค่าผ่าน “การบริการอย่างมีคุณภาพ” (Service Quality) ด้วย นายเอกรัตน์ แจ้งอยู่ …

Read More »