ตราสัญลักษณ์ หรือ Corporate Logo มีผลเป็นอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ เพราะเป็นสิ่งที่จะสร้างความจดจำ และบ่งบอกถึงความเป็นตัวตนของแบรนด์ให้ตรงตามกับโครงสร้างธุรกิจ เพื่อที่จะทำหน้าที่ในการสื่อสารความเป็นตัวตนไปยังลูกค้า อย่างไรก็ตามแบรนด์ดั้งเดิมที่อยู่มานานมักจะทำการเปลี่ยนสัญลักษณ์หรือ Logo สาเหตุเพราะเผชิญกับปัญหาของ Logo เดิม ที่อาจจะไม่ตอบโจทย์ความเป็นตัวตนของโครงสร้างธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป หรืออาจจะมีปัญหาแง่ของสไตล์ที่ไม่ทันสมัย
ซึ่งหากมีปัญหาที่การสื่อสารหรือใจความของ Logo ที่ไม่สะท้อนความเป็นธุรกิจในปัจจุบันก็ต้องทำการปรับเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด แต่หากติดปัญหาที่ความไม่ทันสมัยก็อาจจะเปลี่ยนแปลงที่สไตล์หรือดีไซต์เท่านั้น
โดยในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเราได้เห็นข่าวใหญ่ว่า บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ MK ที่ทุกคนรู้จักกันดีกับ เอ็มเคสุกี้ ได้เปรับเปลี่ยน Logo ใหม่ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการปรับเปลี่ยนให้สัญลักษณ์สามารถสื่อสารถึงธุรกิจที่มีในปัจจุบันได้ตรงกว่า เพราะปัจจุบัน เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป ได้ขยายธุรกิจไปร้านอาหารประเภทอื่นๆ มากมาย ทั้งอาหารไทย อาหารญี่ปุ่น โดยมีเฟรนไชน์อาหารในเครือเช่น เอ็ม เค สุกี้ ,ยาโยอิ ,ฮากาตะ , มิยาซากิ ,ณ สยาม,เลอสยาม ,เลอ เพอทิท ซึ่ง Logo เดิมนั้น ทำให้คนยังมอง เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป เป็นเพียงแค่ธุรกิจเอ็มเคสุกี้ เท่านั้น Logo เดิมจึงไม่ได้สื่อสารถึงธุรกิจทั้งหมดที่มีในปัจจุบันนี้
ดังนั้น ในช่วง 3 ที่ผ่านมายังมีอีกหลายแบรนด์ที่เปลี่ยน Logo เพื่อจุดประสงค์คล้ายกัน โดย ‘Business+’ ได้รวบรวมเอาไว้ดังนี้
MK : บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงโลโก้ (Corporate Logo) ของบริษัทฯ เพื่อให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ โดยให้มีผลตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม 2566 โดยสาเหตุแห่งการเพราะ Logo เดิมทำให้คนนึกถึงแค่เอ็มเคสุกี้เท่านั้น
BCP : บริษัท บางจาก จำกัด (มหาชน) แจ้งเปลี่ยน Logo แบบใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์บริษัทฯ มีผลตั้งแต่วันที่ 23 พ.ย.65 โดยสาเหตุที่เปลี่ยนแปลงเกิดจากการมุ่งสู่นวัตกรรมสีเขียว เพราะบางจากได้ขยายธุรกิจจากขายน้ำมันผ่านปั๊มเพียงอย่างเดียว กลายเป็นกลุ่มธุรกิจด้านโรงกลั่นฯ และ ธุรกิจการตลาด และยังขยายสู่ ธุรกิจพลังงานไฟฟ้า ธุรกิจผลิตภัณฑ์ชีวภาพ และธุรกิจทรัพยากรธรรมชาติและธุรกิจใหม่ จึงต้องการแสดงการเปลี่ยนผ่านสู่ Logo ใหม่ ที่เน้นสีสดใส สะดุดตา และสร้างความตื่นตาตื่นใจ ชวนให้จับตามองถึงก้าวใหม่ของบางจากฯ
SCGP : บริษัท เอสซีจี แพคเกจจิ้ง จำกัด (มหาชน) การปรับเปลี่ยน logo มีเหตุผลคือต้องการสื่อสารถึงวิสัยทัศน์ก้าวสู่การเป็น Multinational Consumer Packaging Solutions หรือผู้นำด้านโซลูชันบรรจุภัณฑ์ครบวงจรในภูมิภาค พร้อมทั้งวางกลยุทธ์ทางธุรกิจสร้างการเติบโตอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน มุ่งขยายธุรกิจและการตลาดในภูมิภาคต่าง ๆ ได้แก่ อาเซียน ยุโรป อเมริกาเหนือ ฯลฯ และการนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจร
RS : บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) : ได้ทำการเปลี่ยน Logo ใหม่ หลังจากเปลี่ยนแปลงกลุ่มธุรกิจจากการเป็น Media & Entertainment ไปสู่ Commerce ซึ่งมีผลตั้งแต่ 19 พ.ค.2563 โดยแต่จุดสังเกตของ Logo ใหม่นี้อยู่ที่มีจุดเชื่อมต่อกันของตัวอักษร R และ S ที่เปรียบได้กับโมเดลธุรกิจใหม่ที่เชื่อมโยงระหว่างธุรกิจ Entertainment ที่แข็งแกร่งเข้ากับธุรกิจ Commerce
อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนโลโก้มีหลายวัตถุประสงค์ ตัวอย่างแบรนด์ที่เปลี่ยนเพื่อภาพลักษณ์ที่ทันสมัยขึ้น ไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นแบรนด์ที่อยู่ในตลาดมาอย่างยาวนาน โดยแบรนด์ที่ปรับเปลี่ยนได้ค่อนข้างน่าสนใจและเป็นที่พูดถึง ประกอบไปด้วย เดอะมอลล์ ดอกบัวคู่ นกแก้ว ศรีจันทร์ โดย Logo ใหม่มีดังนี้
ถึงแม้ว่าการเปลี่ยน Logo จะช่วยให้บริษัทสื่อสารกับผู้บริโภคได้ดีขึ้น แต่หลายครั้งการเปลี่ยน Logo ก็ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ และมีกระแสลบจากผู้บริโภคจำนวนมาก ดังนั้น เจ้าของแบรนด์จึงต้องชั่งน้ำหนัก ดูผลกระทบที่จะตามมาหลังปรับ Logo เพราะเป็นเรื่องละเอียดอ่อน และส่งผลต่อ Emotional และความคุ้นเคยของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก นอกจากนี้การเปลี่ยน Logo แต่ละครั้งต้องใช้เวลา และทุนจำนวนมากกว่าจะได้ Logo ที่ตอบโจทย์ และถึงแม้จะทุ่มเวลาและทุนไปมาก ทางบริษัทฯ มองว่าตอบโจทย์แล้วแต่เราก็ยังได้เห็นกรณีการเปลี่ยน Logo แล้วพังจนคนออกมาต่อต้านหลายครั้ง