Home / Strategic Move / Global Business / Tencent ทดลองตลาดรีเทลไร้พนักงาน ไร้แคชเชียร์

Tencent ทดลองตลาดรีเทลไร้พนักงาน ไร้แคชเชียร์

เมื่อตลาดรีเทลไร้พนักงาน ไร้แคชเชียร์กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศจีน เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคคนจีนส่วนมากชอบบริการตนเองมากขึ้น ก็ถึงคราวบริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการไอที อย่าง Tencent ขอลงสนามทดลองตลาดบ้าง

Tencent บริษัทผู้ให้บริการแอพพิเคชั่น WeChat, เว็บไซต์ Sanook และแอพฟังเพลง JOOX  เตรียมเปิดให้บริการร้านค้าแบบ Pop-up Store แห่งแรกในเซี่ยงไฮ้ We Life บนพื้นที่ 300 ตารางเมตร เพื่อนำเสนอความสามารถในการชำระเงินของ Tencent ที่จะใช้กับกลุ่มร้านค้าปลีก

หลักการในการซื้อสินค้าในร้าน We Life เพียงแค่ผู้บริโภคพกสมาร์ทโฟนเข้าไปภายในร้าน พร้อมกับสแกนรหัสสินค้าที่ต้องการซื้อ ระบุตัวตนของผู้จ่าย และชำระเงินอัตโนมัติผ่าน WeChat Pay เพียงเท่านี้ ผู้บริโภคก็ไม่ต้องเสียเวลาเข้าแถวจ่ายเงิย และสนทนากับแคชเชียร์ให้ยุ่งยาก เพราะสินค้าทุกชิ้นจะมีการติดตั้งชิพแม่เหล็กเพื่อในการเก็บข้อมูลต่างๆ เช่น ราคา และสินค้าในสต็อก

ร้าน We Life จะเปิดให้บริการถึงวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2561

ทั้งนี้ iResearch มีการคาดการณ์ว่ารีเทลไร้พนักงาน ไร้แคชเชียร์ในประเทศจีน จะมีมูลค่าถึง 65,000 ล้านหยวน หรือ 10,200 ล้านเหรียญ ภายในปี 2563ทำให้ในช่วงที่ผ่านมมีบริษัทยักษ์และบริษัทสตาร์ทอัพต่างกระโดดเข้ามาเล่นในตลาดนี้มากมาย เช่น

JD ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซเบอร์ 2 ในจีนได้ขยายร้านค้าปลีก ที่ใช้เทคโนโลยีทั้งจดจำใบหน้า QR Code และ RFID หรือ Radio Frequency Identification เพื่อลดขั้นตอนการชำระเงินต่างๆ และเป็นการเพิ่มการวิเคราห์ข้อมูลด้วย

และบริษัทสตาร์ทอัพนับ 10 บริษัทมีการเปิดร้านค้าในคอนเซ็ปต์ไร้พนักงาน ไร้แคชเชียร์ ตั้งแต่ BingBox ไปจนถึง F5 Future Store ในรูปแบบของการซื้อขนมผ่านหน้าจอทัชสกรีนโดยไม่ต้องผ่านการทำงานของมนุษย์

ที่มา www.chinadaily.com.cn