Home / Leaderships Management / ซัมซุง ยอดขายเพิ่ม 40% หลังเปิด สโตร์ใหม่
ซัมซุง

ซัมซุง ยอดขายเพิ่ม 40% หลังเปิด สโตร์ใหม่

การตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนสักเครื่องหนึ่ง เราต้องใช้เวลาศึกษา และหาข้อมูลอย่างละเอียด เพราะเราไม่ได้ซื้อสมาร์ทโฟนกันบ่อยๆ และการซื้อสมาร์โฟนแต่ละครั้งจะต้องใช้เงินก้อนโต เราจึงคาดหวังว่าสมาร์ทโฟนเครื่องนี้จะอยู่กับเรา 2-3 ปี

ปัจจุบันผู้บริโภคมีอัตราการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนได้ยาวนานขึ้นจาก 18-24 เดือน เป็น 18-36 เดือน เนื่องจากสมาร์ทโฟนมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น เพื่อสร้างเชื่อมั่นให้ลูกค้าก่อนตัดสินใจซื้อ ซัมซุง ได้ร่วมมือกับ เจมาร์ท โมบาย เปิดให้บริการ ซัมซุง เอ็กซพีเรียนซ์ สโตร์ โกลบอลดีไซน์แห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่สยามพารากอน

ซัมซุง เอ็กซพีเรยนซ์ สโตร์ คือสนามเด็กเล่นแห่งนวัตกรรม ที่ให้ลูกค้าได้ลอง เล่นสินค้าได้อย่างเต็มที่ ผ่าน 8 โซนได้แก่ U-Bar, Photo, VR 4D, Gaming, Music, Work, Accessories และ Service ที่ผสมผสานการให้บริการแบบออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน เพราะการให้บริการแบบออนไลน์และออฟไลน์ไม่ได้เป็นเทรนด์การให้บริการอีกต่อไป แต่เป็นทางเลือกในการใช้บริการของผู้บริโภค

หลังจากเปิดให้บริการมาเป็นเวลากว่า 2 เดือน มีผู้บริโภคให้ความสนใจแวะเวียนเข้ามาเยี่ยมชมเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ยอดขายในสโตร์เพิ่มขึ้นกว่า 40% โดยปัจจุบันยอดขายของซัมซุงคิดเป็นสัดส่วนกว่า 50% ของเจมาร์ททั้งหมด

สำหรับ ซัมซุง เอ็กซพีเรยนซ์ สโตร์ สาขาสยามพารากอน จะเป็นต้นแบบของการรีโนเวตศูนย์บริการและแบรนด์ช็อปของซัมซุงประเทศไทยอีกกว่า 128 แห่งในอนาคต ซึ่งในปีนี้จะทยอยเปิดตามมาอีกประมาณ 10 แห่ง

ทั้งนี้ ซัมซุงเชื่อว่า การเปิด ซัมซุง เอ็กซพีเรยนซ์ สโตร์ จะช่วยยกระดับและตอบสนองความของการผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์

หรือนี้จะเป็นการประกาศศักดาความเป็นผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนของซัมซุง ก่อนที่คู่แข่งคนสำคัญจะเข้ามา…