penguint ขอขึ้นเบอร์ 1 แอปจองตั๋วเครื่องบินในอีก 2 ปี

February 23, 2017

penguint แอพพลิเคชันน้องใหม่ขอท้าชนทุกแพลตฟอร์มการขายตั๋วเครื่องบินออนไลน์ มั่นใจด้วยการเชื่อมต่อกับระบบสำรองที่นั่งกว่า 500 สายการบินทั่วโลก จะช่วยให้ลูกค้าได้ราคาพิเศษที่ถูกกว่ารายอื่น ชี้ปัจจุบันตลาดการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ส่วนใหญ่มาจากต่างประเทศ จึงพร้อมเป็นทางเลือกใหม่ที่เป็นของคนไทย นำเสนอความหลากหลายทั้งโปรโมชันที่เหนือกว่า และการเลือกชำระเงินได้หลายช่องทาง


กิตติกร กรรณเลขา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเชีย วัน คลิก จำกัด หรือ AOC เปิดเผยว่า บริษัทได้นำเสนอแพลตฟอร์มใหม่ในการจองตั๋วเครื่องบินผ่านมือถือหรือ Mobile Application ในชื่อ penguint ซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวสามารถจองตั๋วเครื่องบินได้ในราคาที่ดีที่สุด จากระบบที่รองรับสายการบินมากที่สุดในปัจจุบัน ที่ผ่านมา penguint ได้ทดลองเปิดให้บริการมาแล้ว 2 เดือน มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 400% ต่อเดือน และมีผู้ดาวน์โหลดแล้วกว่า 20,000 ยูสเซอร์ ส่วนภายในสิ้นปีนี้จะมียอดผู้ใช้งานสูงถึง 3 แสนราย โดยตั้งเป้าหมายว่าจะยึดตลาดให้ได้ภายใน 2 ปี

ทั้งนี้เดิม AOC ที่เป็นผู้พัฒนารจองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือ Internet Booking Engine ตั้งแต่ปี 2005 และมีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวออนไลน์ หรือ Online Travel Technology ที่ดีที่สุดในเมืองไทย มีประสบการณ์การทำงานกับเว็บไซต์การท่องเที่ยวแบบออนไลน์กว่า 300 เว็บไซต์ในเอเชียแปซิฟิก

แอพพลิเคชัน penguint สามารถค้นหาโปรโมชันจากคู่ค้าต่างๆ ทำให้นักท่องเที่ยวจะไม่พลาดโปรโมชันตั๋วเครื่องบินราคาดีที่สุด โดย penguint จะเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้งานแต่ละคนว่ากำลังสนใจจะเดินทางไปที่ใด พร้อมกับอัลกอริทึมเฉพาะในการค้นหาราคาจากพาร์ทเนอร์ต่างๆ เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน

“penguint สามารถให้บริการจองตั๋วเครื่องบินแบบออนไลน์ ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบสำรองที่นั่งของสายการบินต่างๆ กว่า 500 สายการบินทั่วโลก โดยมีการใช้ราคาพิเศษต่างๆ จากหลายแหล่งที่มาเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด ต่างจากแอปพลิเคชั่นอื่นที่จะให้บริการราคาค่าโดยสารจากสายการบินแห่งใดแห่งหนึ่งเท่านั้น ดังนั้นนักท่องเที่ยวจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลและราคาโปรโมชั่นต่างๆ ที่จองผ่านแอพพลิเคชัน penguint นั้นครบถ้วนและถูกต้อง”

ทั้งนี้ ที่่ผ่านมาแพลตฟอร์มการขายตั๋วเครื่องบินออนไลน์ส่วนใหญ่ในตลาดทั้งหมดเป็นของต่างประเทศ ดังนั้นระบบการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน penguint ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับพฤติกรรมของคนไทยมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น ผู้ใช้งานสามารถจองที่นั่งผ่านแอปพลิเคชั่นไว้ก่อน และชำระเงินภายหลังผ่านทาง 7-Eleven, Paypal, บัตรเครดิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร

นอกจากนี้ยังมีระบบช่วยเหลือ ตั้งแต่การไม่กล้าจองเพราะกังวลว่าจะกรอกข้อมูลผิด เลือกเที่ยวบินผิด หรือแม้แต่ไม่มั่นใจว่าจะได้ตั๋วจริงหรือไม่ เพราะระบบจะมีการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลการจองก่อนส่ง E-ticket ซึ่งหากผู้ใช้งานกรอกข้อมูลผิดพลาด มีข้อสงสัยระหว่างการจอง ต้องการแก้ไขหรือเพิ่มคำขอพิเศษ เช่น การเลือกอาหาร การเลือกที่นั่ง ก็สามารถสื่อสารผ่านแอพพลิเคชัน LINE @penguint ได้โดยตรง

โดยจะมี “น้องกวิ้น” ซึ่งเป็นทีมงานให้ความช่วยเหลือในทุกความต้องการ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเป็นมิตรและมีหลักฐานในการติดต่อทุกขั้นตอน นอกจากนั้นผู้ใช้งานยังสามารถตรวจสอบเที่ยวบินที่สำรองไว้กับ pPenguint ผ่าน www.checkmytrip.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของบริษัท Amadeus ที่เชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูลของสายการบินทั่วโลก ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้ตั๋วเครื่องบินที่สำรองไว้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน เดินทางได้จริงอย่างแน่นอน

ทั้งนี้ นอกจากราคา การค้นหาโปรโมชัน การมีสายการบินในระบบมากที่สุด และการบริการที่รองรับพฤติกรรมคนไทยมากที่สุดแล้ว penguint ได้สร้างความแตกต่างจากแอพพลิเคชันอื่นคือ การสร้างระบบการวางแผน รองรับนักท่องเที่ยวที่อยากเที่ยวแต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะไปที่ใด ในช่วงเวลาไหน ระบบของ penguint จะช่วยค้นหาและสร้างทางเลือกในการตัดสินใจตั้งแต่แรกเริ่ม ขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้สามารถเปลี่ยนการตัดสินใจจนกว่าจะได้ทางเลือกที่ดีที่สุด แม้กระทั่งการตัดสินใจจองตั๋วไปแล้วก็ตาม