Home / Strategic Move / Global Business / แมคโดนัลด์ ปรับโฉมครั้งแรกในรอบ 60 ปี

แมคโดนัลด์ ปรับโฉมครั้งแรกในรอบ 60 ปี

เป็นครั้งแรกในรอบ 60 ปี เมื่อแมคโดนัลด์ (McDonald) สาขาอเมริกา ลุกขึ้นมาทุ่มงบรีโนเวทครั้งใหญ่ในรอบ 60 ปี ปรับลุคร้านใหม่ให้เท่ห์ หรู ดูเป็นผู้ใหญ่กว่าเดิม

หากหลับตานึกถึง ‘แมคโดนัลด์’ ก็คงจะหนีไม่พ้นสีเหลืองแดง พร้อมกับมาสคอสตัวตลกสุดน่ารักที่มีชื่อว่า Ronald McDonalds กำลังยืนฉีกยิ้มหวานอยู่หน้าร้านทุกสาขา

แต่ทว่าวันนี้… ลุคของแมคโดนัลด์ในสหรัฐอเมริกาได้เปลี่ยนไปแล้ว ล่าสุด BuzzFeed รายงานว่า เพื่อกู้วิกฤตให้กับแบรนด์เก่าแก่อย่างแมคโดนัลด์ที่ต้องประสบกับภาวะยอดขายตกต่ำมานาน

Steve Easterbrook ซีอีโอแมคโดนัลด์
Steve Easterbrook ซีอีโอแมคโดนัลด์

เนื่องจากลูกค้ากว่า 70% หันไปซื้อสินค้าจากช่องทางไดร์ฟทรูเป็นหลัก และเพื่อจับกลุ่มลูกค้าชาวอเมริกันที่ชื่นชอบความหรูหราและความเรียบง่ายให้กับมานั่งทานอาหารภายในร้าน งานนี้แมคโดนัลด์ทุ่มสุดตัว รีโนเวทร้านอาหาร 6 สไตล์ 14,300 สาขาให้ดูสบายตาและสะดวกสบายยิ่งขึ้น พร้อมกับตั้งเป้าใกล้ชิดกับลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังเพิ่มระบบสั่งอาหารด้วยนวัตกรรมรูปแบบใหม่ให้ทันสมัยกว่าเดิม

ถึงแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะทำให้แมคโดนัลด์สูญเสียเอกลักษณ์ของตัวเองก็ตาม แต่ Steve Easterbrook ซีอีโอแมคโดนัลด์ ก็เชื่อว่า “นี่คือความทันสมัยที่แบรนด์ต้องปรับตัว เพื่อตอบสนองลูกค้ายุคใหม่ และเพื่อกระตุ้นยอดขายให้กลับคืนมา 6-7%”

และในอนาคตต่อจากนี้เราจะได้เห็นแมคโดนัลด์ลุคใหม่ในเมืองไทยหรือไม่… คงต้องติดตาม

grid-cell-17559-1452435287-5

grid-cell-15524-1452435304-6

grid-cell-15524-1452435303-3

grid-cell-8736-1452435252-5

grid-cell-8736-1452435251-2

grid-cell-17559-1452435286-2

 

 

ที่มา : BuzzFeed