Special Issue

เอกสารข่าวจากบริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย จำกัด ในรูปแบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรืออีเมล์ส่งถึงหัวหน้าข่าวสำนักต่างๆ ใจความว่า “เชลล์ตกลงขายสินทรัพย์ที่ไม่ได้เป็นธุรกิจหลัก เพื่อปรับโครงสร้างของบริษัทให้มีความกระชับและปรับตัวได้ง่ายขึ้น”

ซื้อประกันภัยรถยนต์อย่างไร ไม่ให้ตกเป็นเหยื่อโบรกเกอร์เถื่อน ปัจจุบัน แม้ว่าทางภาครัฐจะมีการควบคุมอย่างเข้มงวด และมีช่องทางให้สามารถตรวจสอบนายหน้าประกันภัยหลายช่องทาง แต่กลับปรากฎข่าวประชาชนถูกหลอกให้ซื้อประกันภัยจากตัวแทนนายหน้าหรือบริษัทนายหน้าประกันภัยออกมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะประกันภัยรถยนต์ เนื่องจากมีสัดส่วนเบี้ยประกันภัยรับสูงถึง 60% ของเบี้ยประกันภัยทั้งระบบที่ประมาณ 2.2 แสนล้านบาทต่อปี

ช้างเต้นระบำ เป้าหมายของ SCB ในยุค 4.0 เรื่องราวของธนาคารแห่งแรกของประเทศไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB เป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงที่มีผลมาจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ทำให้ส่งผลกระทบต่อพื้นฐานธุรกิจอย่างรุนแรงจนนำไปสู่การปรับองค์กรครั้งใหญ่

หลังจากที่แบรนด์เสื้อผ้า สัญชาติสวีเดนอย่าง “H&M” ปล่อยโฆษณาคอลเลคชั่นเสื้อผ้าเด็กบนเว็บไซต์หลักของบริษัท ก็เกิดประเด็นดราม่าอย่างรุนแรงในโลกออนไลน์ จากข้อความบนเสื้อฮู้ดสีเขียว “COOLEST MONKEY IN THE JUNGLE” ที่แปลออกมาเป็นไทยว่า ลิงที่เจ๋งที่สุดในป่า ซึ่งคำนี้อาจจะดูไม่แรงหากนายแบบเด็กที่อยู่ในรูปไม่ใช่เด็กผิวสี เพราะคำว่า “MONKEY” สำหรับคนผิวสีถือว่าเป็นการเหยียดสีผิว ส่งผลให้กลุ่มคนผิวสีไม่พอใจอย่างมากและได้ออกมาประท้วงและเข้าไปถล่มภายในร้าน H&M หลายสาขา พร้อมเรียกร้องให้ปิดร้านในประเทศแอฟริกาใต้ให้หมด

ช่วงเวลาอาหารเป็นช่วงเวลาแห่งความสุขของทุกคนในครอบครัว ความเบิกบานใจที่เกิดขึ้นในวงสนทนาสามารถจุดประกายได้จากความงามของจานชามที่ทำให้มื้ออาหารมีอรรถรสขึ้นได้อย่างไม่น่าเชื่อ

ทีโอทีเลือกดีแทคเป็นคู่ค้าในการให้บริการ 4G บนคลื่นความถี่ 2300 MHz ของทีโอที ตามข้อเสนอได้เสนอผลตอบแทนคงที่ให้กับทีโอที เป็นจำนวนปีละ 4,510 ล้านบาทตามเงื่อนไขที่กำหนด ลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า กลุ่มบริษัทฯ เตรียมเข้าดำเนินการเจรจาสัญญาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทีโอที หลังจากคณะกรรมการของทีโอที ได้มีมติอนุมัติเห็นชอบให้ทีโอทีดำเนินการให้มีการทำสัญญากับบริษัทดีแทคไตรเน็ต จำกัด ในการเป็นคู่ค้าให้บริการไร้สายคลื่นความถี่ 2300 MHz ทั้งนี้การได้คลื่นดังกล่าวจะทำใหดีแทคนำมาตอบสนองต่อการใช้งานดาต้าบนมือถือที่เพิ่มสูงขึ้นในปัจจุบัน เพื่อสร้างผลประโยชน์สูงสุดในด้านคุณภาพการให้บริการไร้สายที่มีความเร็วสูงให้แก่ผู้บริโภค และยังเป็นการส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิตอลให้เพียงพอต่อการใช้งานและมีประสิทธิภาพตามนโยบายประเทศไทย 4.0 ที่สนับสนุนให้คนไทยสามารถใช้งานดิจิทัลเพื่อก้าวสู่การแข่งขันได้

หลังจากเปิดตัว ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 8 จนพารากอนแทบแตกไปแล้ว ล่าสุดในงานไทยแลนด์ โมบายล์ เอ็กซ์โป 2017 ยังได้ขนโปรโมชันที่น่าสนใจเพียบ พร้อมด้วยการเปิดตัว “ซัมซุง กาแลคซี่ แท็บ เอส 3”  ที่มาพร้อมกับปากกาS Pen ดีไซน์ใหม่ วาด เขียน จับถนัดเหมือนปากกาจริง พร้อมโชว์ “ซัมซุง เด็กซ์” ที่ช่วยสร้างประสบการณ์มือถือเหมือนใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ทอป วิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า นอกเหนือไปจากการเปิดตัวสมาร์ตโฟนเรือธงอย่างซัมซุง กาแลคซี่ เอส 8 ที่มีจอภาพไร้กรอบ รวมถึงนวัตกรรมการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายแล้ว ล่าสุดยังได้ทำการเปิดตัว “ซัมซุง กาแลคซี่ แท็บ เอส 3” แท็บเล็ตรุ่นล่าสุดอีกด้วย แท็บเล็ตรุ่นใหม่นี้นอกจากจะมาพร้อมกับ …

11street ชี้การให้ความรู้กับคู่ค้าเป็นสิ่งสำคัญแม้คนไทยจะค้าขายบนโซเชียลกันอยู่แล้ว แต่ยังขาดประสบการณ์ด้านอื่น เผยที่ผ่านมาได้เปิดแคมปัสเพื่อช่วยพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ทำตลาดบนอีมาเก็ตเพลสอย่างมีประสิทธิภาพ และมีผู้เข้าร่วมกว่า 5,000 คนแล้ว ช่วยให้ร้านค้าสามารถเพิ่มยอดขายได้กว่า 50% มั่นใจคืนทุนแน่นอนภายใน 5 ปี แต่ในระหว่างนี้จะยังลงทุนต่อเนื่อง ฮง โชล จอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อีเลฟเว่นสตรีทประเทศไทย หรือ 11street กล่าวว่า การมุ่งให้ความรู้กับผู้ค้าในตลาดเมืองไทยเป็นเรื่องที่อีเลฟเว่นสตรีทให้ความสำคัญค่อนข้างมาก เพราะมองเห็นว่าผู้ค้าที่มีอยู่ในปัจจุบันแม้จะมีสินค้าหรือร้านค้าอยู่แล้ว แต่ก็ยังไม่มีความรู้เรื่องการค้าขายออนไลน์อย่างแท้จริง และถึงแม้จะมีการขายผ่านเฟซบุ๊กและไลน์ แต่ก็ยังมีปัญหาเรื่องประสบการณ์การดูแลลูกค้า การจัดส่งสินค้า การสต็อกสินค้า ที่จะเป็นส่วนช่วยให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น   อีเลฟเว่นสตรีทจึงได้จัดให้มีแคมปัสเพื่อจัดการอบรมการขายออนไลน์ และให้บริการถ่ายภาพให้กับผู้ขายฟรี ถือเป็นหนึ่งในการช่วยสนับสนุนเอสเอ็มอีไทยในการก้าวขึ้นสู่การค้าขายแบบออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งที่ผ่านมาได้มีผู้ขายกว่า 5,000 คน ที่ได้เข้ามาอบรมพัฒนาความรู้กับทาง 11street CAMPUS แล้ว   “เราพบว่าผู้ขายบางรายมีสินค้าและร้านค้า แต่ไม่มีความรู้ เราเลยคิดว่าต้องมีการสอนออฟไลน์ให้ขึ้นมาอยู่บนออนไลน์ มีการสอนว่าจะให้ขึ้นขายกับเราอย่างไร ซึ่งปัจจุบันอินฟราสตรัคเจอร์ของไทยมีความพร้อมมากแล้ว ซึ่งจากเดิมการเข้ามาขายก็จะสามารถลงทะเบียนแล้วขายได้เลย แต่คนส่วนใหญ่จะไม่ค่อยมีความรู้ในเรื่องส่วนประกอบอื่นๆ อาจจะมีการขายผ่านเฟซบุ๊กไลน์ แต่ก็ต้องมีประสบการณ์ว่าจะดูแลลูกค้ายังไง …

สมรภูมิการรบของโอเปอเรเตอร์ในเมืองไทยมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดอยู่ตลอดเวลา ไม่มีช่วงไหนที่จะสงบศึก ไม่เหมือนสินค้าหรือบริการในหมวดอื่นๆ ในท้องตลาดที่ต้องรอฤดูกาล การแย่งชิงลูกค้าให้ย้ายค่ายถือเป็นเรื่องที่แต่ละรายต้องมุ่งหากลยุทธ์เข้ามาห้ำหั่นกัน เพราะการเปิดเบอร์ใหม่ก็เป็นเรื่องที่ทำได้ยาก ส่วนการแจกเครื่องฟรีมีโปรพ่วงก็ดูเหมือนจะทำกันจนแทบจะเป็นกลายเป็นเรื่องปกติ การจับมือกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่จากค่ายหนัง และความบันเทิงที่หลากหลายกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่เอไอเอสนำมาใช้จับกลุ่มนักชมภาพยนตร์และความบันเทิงผ่านจอสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับกลยุทธ์คอนเวอร์เจนท์พ่วงโน่นพ่วงนี่ ประมาณว่าหากต้องการแบบเหวี่ยงแหได้ครบก็ต้องจบที่ทรู ส่วนดีแทคก็เป็นอีกค่ายหนึ่งที่มักจะนำความแปลกใหม่มานำเสนอให้เห็นกันเสมอ แม้จะยังไม่มีความชัดเจนว่าจะมุ่งไปเรื่องหนึ่งเรื่องใดโดยเฉพาะ ล่าสุดเริ่มเห็นความชัดเจนในการเจาะกลุ่มลูกค้าของดีแทค หลังจากจับมือกับค่ายเกมแบบจริงจังเพิ่มมากขึ้นโดยที่ผ่านมาได้จับมือกับ เน็กซอน ผู้ให้บริการเกมออนไลน์เบอร์ 1 จากเกาหลี เปิดตัว เกม Dynasty Warriors: Unleashed อย่างเป็นทางการเพื่อตอกย้ำกระแสความแรงของ Dynasty Warriors: Unleashed และล่าสุดยังได้จับมือกับเน็ตมาร์เบิ้ลเกมส์คอร์ป (เน็ตมาร์เบิ้ล) ผู้จำหน่ายพัฒนาและให้บริการเกมมือถือที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียเปิดตัวเกมมือถือ MMOPRG  สุดยอดเกมฟอร์มยักษ์แห่งปีจากเกาหลี ถือเป็นการตอกย้ำความจริงจังในการเจาะกลุ่มเกมเมอร์ ที่เพิ่มจำนวนมากขึ้น ปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาด ธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า การจับมือกับบริษัทเกมออนไลน์ดังกล่าวถือเป็นการสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้าให้มากขึ้น …