Home / CEO Society / Columnist

Columnist

Corporate Identity จุดเริ่มต้นของแบรนด์และความยั่งยืน

ความยั่งยืนของธุรกิจไม่อาจปฏิเสธได้เลยว่า แบรนด์ มีส่วนสำคัญที่จะสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล   แบรนด์สินค้าบางชนิดเกิดขึ้นและดับไป เพราะไม่สามารถยืนระยะได้ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่ลูกค้ามีอำนาจในการตัดสินใจ และสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการจากแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อถือ มั่นใจ หรือศรัทธา พฤติกรรมผู้บริโภคหรือลูกค้าในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก พวกเขาไม่ได้เลือกซื้อสินค้าเพียงแค่การพิจารณาราคาหรือคุณภาพแต่เพียงเท่านั้น พวกเขาพิจารณาองค์ประกอบอื่น ๆ ด้วยเสมอ เช่น ชื่อเสียงเชิงบวกของแบรนด์ หรือองค์กร มาตรฐานที่แบรนด์และองค์กรได้รับ รวมไปถึงการพิจารณาการใช้ชีวิตและภาพลักษณ์ทางสังคมของเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร สิ่งเหล่านี้ล้วนกระทบต่อแบรนด์และความยั่งยืนขององค์กร ถ้าลูกค้าของคุณเลือกที่จะไม่ซื้อสินค้าและบริการที่คุณนำเสนอ เพราะมีอคติหรือไม่เชื่อมั่นในแบรนด์ องค์กรหรือคำมั่นสัญญาที่แบรนด์มีให้กับลูกค้า เช่น คุณภาพ ประโยชน์ที่จะได้รับ การบริการหลังการขาย องค์กรของคุณมีแนวโน้มที่จะสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาด ซึ่งอาจต้องใช้งบประมาณการตลาดจำนวนมาก เพื่อทวงส่วนแบ่งทางการตลาดคืน ซึ่งมีความยากที่จะสำเร็จได้เช่นกัน เพราะคู่แข่งขันย่อมต้องการที่จะสกัดกั้นไม่ให้คุณได้ทำสิ่งที่คาดหวังได้อย่างง่ายดาย คำถามจึงเกิดขึ้นมากมาย เช่น “แบรนด์ควรจะเดินหน้าอย่างไร” “คนในองค์กรควรปฏิบัติตนอย่างไรทั้งการทำงานในแต่ละวันและการประพฤติตนในการดำเนินชีวิตในช่วงเวลานอกเหนือการทำงานให้สอดคล้องกับแบรนด์” จุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่จะทำให้องค์กรของคุณก้าวไปสู่เส้นทางความยั่งยืนได้มันอยู่ตรงไหนกันแน่ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณจะสร้างแบรนด์และพาองค์กรไปสู่ความยั่งยืน คือการกำหนด “อัตลักษณ์ตัวตนขององค์กร (Corporate Identity) นั่นเอง Corporate Identity : CI คือการที่องค์กรเตรียมตนเอง …

Read More »

ได้ไม่คุ้มเสีย…ยิงโฆษณาซ้ำ ๆ บน YouTube

โฆษณาบนยูทูป

เดี๋ยวนี้กลยุทธ์การซื้อสื่อแบบเดิม ๆ ใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไปแล้ว เพราะผู้บริโภคหันไปดูละครทาง YouTube กันเกือบหมดแต่ละแบรนด์จึงต้องไปซื้อสื่อทาง YouTube

Read More »

ถึงเวลาแล้วที่ประกันต้องหันมามอง Start up เพื่ออัพเกรดตัวเอง

บริษัทประกันภัยอัพเกรด

บริษัทประกันเองก็ต้องปรับตัวเช่นกัน เห็นได้จากบริษัทประกันหลายเจ้าในไทยหันมาเข้าวงการ Start up เพื่อตามให้ทันพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

Read More »

InsurTech เรียนรู้จากเทคโนโลยีสู่อนาคตใหม่

InsurTech

อุตสาหกรรมประกันภัยก้าวมาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคจะเป็นตัวแปรสำคัญในการปฏิวัติอุตสาหกรรมประกันภัยในอนาคตหรือ InsurTech

Read More »

บริหารเงินให้งอกเงยด้วยมืออาชีพ

การเงิน

Wealth หรือ ความมั่งคั่ง ร่ำรวย สำหรับแต่ละคนมีความแตกต่างกันไป ทั้งรูปแบบการบริหารเงินให้งอกเงย หรือแม้แต่สไตล์ตามบุคลิก ดังนั้นการเสาะหาผู้ทำหน้าที่รวบรวมมูลข้อมูลถือเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง

Read More »

ตามให้ทันโลก

อุตสาหกรรมไอที

อุตสาหกรรมไอทีต้องประสบกับภาวะตกต่ำมานานหลายปี นับตั้งแต่ยุคเปลี่ยนผ่านเข้าสู่กระแสโมบิลิตี้ที่คนทั่วโลกมุ่งสู่เทคโนโลยีพกพาอย่างสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ ทำให้ยักษ์ใหญ่ไอทีเจ้าเก่าหลายรายต้องมีอัตราการเติบโตติดลบตลอด 4-5 ปีที่ผ่านมา

Read More »

ผู้บริโภคในฐานะ ‘Media’

Media

โดยธรรมชาติแล้ว สมองมนุษย์จะฉลาดเลือกจำเท่านั้น ในแต่ละวันเราจึงต้องช่วยสมองคัดเลือก Key Message ที่เข้าใจง่าย และสามารถเอาไปเล่าต่อได้

Read More »

Cashless Society จากสแกนถึงสยาม

National e-Payment

ไม่ว่าจะในวงสนทนาวงไหน ประเด็นที่หลาย ๆ คนมักพูดถึงกันเสมอในช่วงนี้คือการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่ได้เกิดขึ้นแล้ว และกำลังจะเกิดขึ้นอีกมากมายในอนาคต ตั้งแต่ระดับบุคคล สังคม ไปจนถึงระดับประเทศ และระดับโลก

Read More »

ธุรกิจความงาม มนต์เสน่ห์ไม่เคยเสื่อมคลาย

สุขภาพและความงาม Businessplus

หากมองความต้องการปัจจัย 4 ของมนุษย์ "ยา อาหาร ที่พักอาศัย และเครื่องนุ่งห่ม" เชื่อว่าทุกคนจำเป็นต้องยอมจ่ายเพื่อความสุข ไม่ว่าทางกายหรือทางใจ

Read More »

สังคมดราม่า

สังคมดราม่า

ทุกวันนี้เราต้องมารับรู้เรื่องราว แม้กระทั่งคนที่ไม่รู้จักเป็นการส่วนตัวซึ่งข้อมูลเหล่านี้กินเวลา กินจิตใจเรามากโดยไม่ได้มีความจำเป็นต่อการใช้ชีวิตของเราเลย

Read More »