เบริล 8 พลัส ส่ง 2 โซลูชั่น เสริมศักยภาพธุรกิจเข้าถึงลูกค้ายุคดิจิทัล

หลังประสบความสำเร็จกับการเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โดยได้ออกแบบและส่งมอบโซลูชั่นคลาวด์ไปกว่า 200 โปรเจกต์ ให้กับลูกค้าองค์กรธุรกิจชั้นนำกว่า 100 ราย ทั้งยังเป็นพันธมิตรเพียงรายเดียวของเซลส์ฟอร์ซในภูมิภาคเอเชียที่ให้บริการโซลูชั่นคลาวด์จากเซลส์ฟอร์ซแบบครบวงจร และยังเป็นหนึ่งในเครือข่ายพันธมิตรอันดับต้น ๆ ของกูเกิล คลาวด์ในภูมิภาคเอเชีย

มาวันนี้ “เบริล 8 พลัส” ได้รุกต่อยอดความสำเร็จให้กับตลาดอีกครั้ง ด้วยการส่ง 2 ผลิตภัณฑ์ใหม่ “Integra8” และ “Bo” เสริมศักยภาพธุรกิจสามารถเข้าถึงความต้องการลูกค้าได้อย่างลึกล้ำยิ่งขึ้น ท่ามกลางกระแสข้อมูลในโลกยุคดิจิทัล

“การทำธุรกิจในปัจจุบันเทคโนโลยีนับเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จ เพราะความต้องการลูกค้าหลากหลายและต้องสามารถให้บริการได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งเทคโนโลยีคลาวด์สามารถเข้ามาตอบโจทย์ได้ลงตัวที่สุด” ดร.นิธินาถ สินธุเดชะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง เบริล 8 พลัส กล่าว

สำหรับ Integra8 (อินเทกรา เอท) เป็นการนำระบบคลาวด์ CRM มาพัฒนาต่อยอดเพื่อรองรับงานขายที่ใช้นวัตกรรมคลาวด์เต็มรูปแบบสำหรับพนักงานขายภาคสนาม ผ่านแอปพลิเคชั่นบนดีไวซ์พกพา โดยเป็นโซลูชั่นที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนการขาย เช่น เช็กสต๊อก การรับคำสั่งซื้อสินค้า วิเคราะห์ข้อมูลประวัติลูกค้า วิเคราะห์สถิติยอดขายและการชำระเงิน นอกจากนี้ แอพพลิเคชันยังรองรับการใช้งานแบบออฟไลน์อย่างสมบูรณ์สำหรับพนักงานขายที่ต้องออกทำงานภาคสนามในพื้นที่ห่างไกลที่ไม่มีอินเตอร์เน็ต

ส่วน BO (โบ) เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทระดับมืออาชีพที่ผู้ใช้สามารถพัฒนาได้เองโดยไม่ต้องเขียนโค้ด มาพร้อมฟังก์ชันรับคำสั่งซื้อสินค้าและจองบริการต่าง ๆ จากลูกค้าโดยตรง โดยการจับคีย์เวิร์ดสำคัญจากบทสนทนากับลูกค้า ก่อนจะตอบสนองทันทีด้วยคำตอบและตัวเลือกที่เหมาะสม ตามเงื่อนไขที่ผู้ออกแบบบอทกำหนดไว้ ทั้งสามารถเชื่อมต่อได้ทุกแพลตฟอร์มที่มี API เช่น Facebook Messenger, Line เป็นต้น