ซัมซุงมั่นใจกาแลคซี่ เอส 8 ช่วยกู้ภาพลักษณ์แบรนด์

เปิดตัวอย่างเป็นทางการในเมืองไทยแล้ววันนี้สำหรับมือถือเรือธงของค่ายซัมซุง “กาแลคซี่ เอส 8” ที่มาพร้อมกับการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเพิ่มด้วยการรับประกันให้กับลูกค้าที่ซื้อเครื่องภายใน 6 เดือนแรก หากมีปัญหาก็จะเปลี่ยนเครื่องให้ทันที นอกจากนี้ยังมีประกันจอแตก 1 ปีสำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องภายใน 3 เดือนแรกของการเปิดตัว

การสร้างความมั่นใจดังกล่าวน่าจะช่วยทำให้ภาพลักษณ์ในตัวผลิตภัณฑ์ของมือถือแบรนด์ซัมซุงมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น หลังจากในปีที่ผ่านมาได้เกิดเหตุการณ์ที่ทำให้ความเชื่อถือลดลง เนื่องจากการระเบิดของแบตเตอรี่ซัมซุงโน๊ต 7 ซึ่งแม้จะทำให้สมาร์ทโฟนตระกูลนี้หายจากตลาดไปสักพัก แต่ในปีนี้น่าจะได้เห็นตัวใหม่ของซัมซุงโน๊ตอย่างแน่นอน

วิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า สำหรับความผิดพลาดในครั้งที่ผ่านมานั้น เราผิดจริงเราก็ยอมรับผิด เราพลาดก็ต้องยอมรับว่าพลาด แล้วแก้ไขในสิ่งผิด ดังนั้นที่ผ่านมาซัมซุงจึงมุ่งพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น ยกเร่งระดับการดูแลลูกค้า และทำบริการหลังการขายที่ดีมากขึ้น

“ปีนี้เราจะแข็งแรงมากขึ้นกว่าปีที่แล้ว เพราะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดลงตลาด ซึ่ง 6% ของยอดขายเป็นอาร์แอนด์ดี มีชิปเซ็ตเอง อาร์แอนด์ดีเอง เราจึงสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้ดีขึ้นไปอีก นอกจากนี้ในส่วนของกาแลคซี่ เอส 8 ยังได้มีอุปกรณ์เสริมพร้อมมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า อาทิ ซัมซุง เกียร์ วีอาร์ ซัมซุง เกียร์ 360 ที่มอบภาพความละเอียดในระดับ 15MP และวีดีโอ 4K แบบ 360 องศา และ ซัมซุง เด็กซ์ จำหน่ายเพิ่มในราคา 3,990 บาท เพื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้เป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปได้อย่างง่ายดาย”

ทั้งนี้หลังจากที่ซัมซุงได้เปิดจองสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่นี้ผ่านทางช่องทางออนไลน์ของซัมซุงและพันธมิตร ระหว่างวันที่ 17-23  เมษายนที่ผ่านมาโดยได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดี มียอดจองเพิ่มเป็น 2 เท่าของเอส 7 เมื่อเทียบในช่วงเดียวกัน นอกจากนี้ซัมซุงยังได้เปิดตัวพรีเซ็นเตอร์ของกาแลคซี่ เอส 8 อย่าง “ตูน บอดี้แสลม” ที่จะมาช่วยสะท้อนผลิตภัณฑ์รุ่นเรือธงนี้ให้เป็นเสมือนตัวแทนของชีวิตความไร้กรอบที่หมายถึงการก้าวข้ามขีดจำกัดเพื่อเปิดโอกาสสู่ความเป็นไปได้

จุดเด่นของกาแลคซี่ เอส 8 นี้อยู่ที่ดีไซน์ในรูปแบบของ Infinity Display ด้วยจอภาพที่ไร้กรอบและปุ่มโฮม ซึ่งจะช่วยสร้างความสะดวกสบายในการใช้งานให้มากขึ้น ตอบสนองความต้องการของคนไทยที่ซัมซุงพบว่ามีการใช้งานสมาร์ทโฟนเกือบ 4 ชั่วโมงใน 1 วัน และใช้เวลาไป 45 นาที ในเรื่องของเอนเตอร์เทนเมนต์

จอภาพขนาด 5.8 นิ้ว สำหรับกาแลคซี่ เอส 8 และ 6.2 นิ้ว สำหรับกาแลคซี่ เอส 8+ ผ่านการออกแบบพื้นผิวด้านหน้าที่เรียบลื่น สามารถใช้งานแบบพร้อมกันหลายหน้าจอ (Multi-tasking) มีระบบรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีไบโอเมตริก อาทิ ระบบสแกนม่านตา ระบบสแกนลายนิ้วมือ และระบบตรวจจับใบหน้า รวมถึงความปลอดภัยเหนือชั้น ซัมซุง นอกซ์ (Samsung Knox) ที่ซัมซุงเคลมว่าเป็นแพลตฟอร์มรักษาความปลอดภัยเกรดเทียบเท่าของกองทัพ