Home / CEO Society / Columnist / ถึงเวลาแล้วที่ประกันต้องหันมามอง Start up เพื่ออัพเกรดตัวเอง

ถึงเวลาแล้วที่ประกันต้องหันมามอง Start up เพื่ออัพเกรดตัวเอง

ไม่ว่าใครก็ตามที่อยู่ในโลกที่เทคโนโลยีเข้ามามีอิทธิพลในชีวิต ล้วนต้องปรับตัวให้เข้ากับโลกปัจจุบันให้มากที่สุด

บริษัทประกันเองก็ต้องปรับตัวเช่นกัน เห็นได้จากบริษัทประกันหลายเจ้าในไทยหันมาเข้าวงการ Start up เพื่อตามให้ทันพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เช่น กรุงเทพประกันภัย ร่วมกับ frank.co.th บริษัท startup เพื่อบริการขายประกันรถยนต์

Frank

ภาพประกอบจาก promotions.co.th

แล้วเหตุผลใดล่ะ ที่ทำให้บริษัทประกันภัยทั้งหลายถึงเลือกเข้ามาสู่วงการ Start up เป็นเพราะความนิยมหรือความอยู่รอด

ดังนั้นเราลองมาดู ข้อดีของการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทประกันภัย และ Startup ดีกว่า ว่ามีอะไรบ้าง

1.ความว่องไวในการคิดค้นนวัตกรรมทางบริการใหม่ๆ นั่นจะทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริษัทประกันได้ง่ายขึ้น เช่น ใช้ Startup พัฒนา user experience ให้โต้ตอบผ่านทางเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าประกันสามารถเข้าถึงผู้ขายได้ง่ายไม่ต้องเสียเวลา

2.เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงต่างๆ บริษัทประกันจะต้องคำนวนความเสี่ยงเสมอ เพราะหากค่าประกันมากกว่าค่าความเสียหาย ก็เท่ากับว่าต้องขาดทุน เพราะฉะนั้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อบริหารความเสี่ยงของลูกค้า ทำให้บริษัทรู้ว่าจะต้องรับความเสี่ยงของแต่ละคนอย่างไร และปรับเบี้ยประกันให้เหมาะสมต่อไปอย่างไร เช่น การเก็บข้อมูลในชีวิตประจำวันของผู้ทำประกัน

3.ป้องกันชีวิตและความเสียหาย เพื่อลดค่าใช้จ่ายในความเสี่ยง ประกันจึงมีการนำอุกรณืมาใช้เพื่อป้องกันความเสี่ยงให้กับผู้ทำประกัน เช่น การใช้ activity tracker ในการกำหนดเป้าหมายในการออกกำลังกาย ให้ผู้ทำประกันมีสุขภาพที่ดี ไม่เสี่ยงกับโรคร้าย

เมื่อนวัตกรรมใหม่ๆ เริ่มมีมามากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทประกันก็ต้องปรับตัวไป เช่น รถยนต์ที่ไม่มีคนขับ เป็นนวัตกรรมที่จะต้องมีผลกระทบต่อตลาดประกันด้านรถยนต์ ดังนั้นบริษัทประกันภัยก็ต้องพยายามปรับตัวเองให้เฉพาะด้านมากยิ่งขึ้น เพื่อความอยู่รอดของบริษัท

มาดูตัวอย่างบริษัทประกันภัยที่เข้าสู่ Start up ที่มีทั้งจับมือและลงทุนให้กับบริษัท Start up เหล่านั้น

 

ภาพประกอบจาก trov.com

TROV สามารถซื้อประกันสำหรับสิ่งของผ่าน app และสามารถปรับแต่งกรมธรรม์ได้เอง

 

ภาพประกอบจาก: embroker.com

EMBROKER: มีระบบออนไลน์ที่ให้บริการขายประกันให้ธุรกิจขนาดเล็ก

 

สภาพแวดล้อมในการทำธุรกิจที่ยากขึ้น ย่อมมีความท้าทาย แต่หากว่า user experience ที่ดี เขาก็จะใช้บริการของคุณไปอีก

About Delete_Me

Check Also

เบริล 8 พลัส ส่ง 2 โซลูชั่น เสริมศักยภาพธุรกิจเข้าถึงลูกค้ายุคดิจิทัล

หลังประสบความสำเร็จกับการเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โดยได้ออกแบบและส่งมอบโซลูชั่นคลาวด์ไปกว่า 200 โปรเจกต์ ให้กับลูกค้าองค์กรธุรกิจชั้นนำกว่า 100 ราย ทั้งยังเป็นพันธมิตรเพียงรายเดียวของเซลส์ฟอร์ซในภูมิภาคเอเชียที่ให้บริการโซลูชั่นคลาวด์จากเซลส์ฟอร์ซแบบครบวงจร และยังเป็นหนึ่งในเครือข่ายพันธมิตรอันดับต้น ๆ ของกูเกิล คลาวด์ในภูมิภาคเอเชีย มาวันนี้ “เบริล …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *